İPhone 15 Ahizesindeki Sürekli Cızırtı Ve Ses Bozukluğu, Servis Çözüm Bulunamıyor

İPhone 15 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığım günden beri cihazın ahizesinde sürekli bir cızırtı ve ses bozukluğu sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses net gelmiyor ve karşı tarafı sağlıklı şekilde duyamıyorum.

Bu sorun nedeniyle cihazı Zorlu Center Apple yetkili servisine defalarca götürdüm. Her seferinde cihazda bir problem olmadığı, yazılımsal olabileceği söylenip telefonu sıfırlamam istendi. Telefona sıfırlama işlemini uygulamama rağmen ahizedeki cızırtı ve ses bozukluğu hiç düzelmedi, sorun aynen devam ediyor.

Sorunun aldığım ilk günden beri yaşanması ve servis ziyaretlerime rağmen giderilememesi nedeniyle bunun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle iPhone 15 cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.