BES Kampanyası Sonrası 25 Bin TL Artı Para Limiti Tanımlanmadı

Akbank dijital kanalı üzerinden çocuğum adına BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) başvurusu yaptım. 5 Ekim 2025 tarihinde başvurduğum bu kampanyada, ilk BES ödememi bugün gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında, BES yaptırmam durumunda 25 bin tl 0,99 faizli taksitli Artı Para limiti tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak ilk taksiti ödememe rağmen tarafıma herhangi bir limit tanımlanmadı.

BES sözleşme numaram: 1227534. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Bankadan beklentim, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan 25 bin tl 0,99 faizli taksitli Artı Para limitinin bir an önce hesabıma tanımlanmasıdır.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.