to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartı, Artı Para ve kredili ürünlerime ait gecikmeli ödemelerimi yaklaşık 1 ay önce, toplam 80 bin tl olarak kapattım. Şu anda hiçbir bankada gecikmem ya da borcum bulunmuyor. Tüm bankaların dijital kanallarından da borçlarımın kapalı ve güncel olduğunu teyit ettim.
Ancak buna rağmen kredi notum yaklaşık 1 aydır güncellenmiyor. Bankaların müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sistemlerinde gecikme görünmediği, notun ise hala eski şekilde gözüktüğü söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Kredi notumun güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Kredi notumun güncel duruma göre bir an önce güncellenmesini rica ediyorum.
Bir süre önce yapılandırmış olduğum kredi kartımın tüm borcunu kapatmak istiyorum, ancak ne şubeye ne de Akbank Gecikmiş Borçlar birimine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gecikmiş borçlar birimini aramanız gerekiyor. Cevabından başka bir yanıt alamıyorum. Diğer bankalar ile çok kısa sür...
Akbank tarafından tarafıma ait bireysel kredi kartı, tüm borcumu eksiksiz şekilde ödememe rağmen hâlâ kullanıma açılmamaktadır. Kendi adıma kayıtlı olan başka bir bankacılık ürününde (farklı bir kredi kartı) borç bulunması gerekçe gösterilmektedir. Ancak ilgili kartın borcu tamamen ödenmiş, ayrıca ...
Kartımın borcu geciktiği için kartım kapatılmış. Ödemenin tamamını yapmama rağmen henüz açılmadı. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Eğer bir ay geciktiği için kapatılacaksa, hiç açılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bunun acilen incelenmesini ve kartımın açılmasını talep ediyorum. Eğer mümkün değilse, k...
Sayın Yetkili, Tarafınıza iletmek istediğim konu, tarafımdan yanlışlıkla kapalı durumda olan kredi kartı hesabıma ödeme yapılması ve bu nedenle hesabımda oluşan artı bakiyenin tarafıma iade edilmemesi sebebiyle yaşadığım mağduriyettir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriniz üzerinden defal...
Akbank'tan kredi çekmiştim ödemelerim için de Artı Para özelliğini aktifleştirdim. Artı paradan çekim yaptı. Sonra krediyi kontrol ettiğimde aplikasyonda ödenmemiş kredi borcu bulunmamaktadır. İbaresi ile karşılaştım. Bankaya gittiğimde kredi notumun düştüğünü öğrendim. Hem Artı Para hesabımdan para...
Yorumlar