Artı Para Limitim Düzenli Ödememe Rağmen Açılmıyor

2 aydır Akbank’taki vadesiz hesabıma bağlı Artı Para kredi ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay asgari tutardan fazla ödeme yapmama rağmen, limitteki parayı kullanamıyorum. Sürekli “kullanıma açılacak” deniyor fakat herhangi bir değişiklik olmuyor ve limitim aktif hale gelmiyor.

Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında kısa süre içinde limitin açılacağı söylendi ancak bugüne kadar bir çözüm sunulmadı. Kırklareli’indeki hesabım üzerinden işlemlerimi gerçekleştiriyorum.

Artı Para ürününe zaten ihtiyaç dolayısıyla başvurdum ve ödemelerimi düzenli yapıyorum. Buna rağmen limitimin kullanıma kapalı tutulmasını anlamıyorum. Limitimin bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.