to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımın limitini yükseltmek için 3 gündür defalarca kez başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kartımın sonu 1258, 2016 yılından beri sadece Akbank kullanan ve borçlarını düzenli ödeyen bir müşteriyim, kredi notum da düşük değil. Buna rağmen hem mobil uygulama, hem internet şube hem de müşteri hizmetleri üzerinden 100’den fazla kez limit artış talebi gönderdim.
Müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüm, ilk olarak kart limitimin 540 TL’den 50.000 TL’ye çıkarılacağını, aylık gelirimi de SMS yoluyla ileteceğimi söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra ne bir SMS aldım ne de limit artışım yapıldı. Onaylanmadığına dair bile herhangi bir mesaj gelmedi, arayan da olmadı. Şu an aktif olarak kullandığım tek banka Akbank olmasına ve uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde habersiz bırakılmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Akbank’tan, kredi kartı limitimin en kısa sürede 50.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu süreçte neden tarafıma bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Özellikle yetkili bir kişinin dosyamı inceleyip benimle doğrudan ilgilenmesini rica ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımı bir yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum ve hiçbir şekilde gecikmiş ödeme veya takibe düşmüş bir borç durumum bulunmamasına rağmen, yaklaşık bir yıldır yaptığım tüm limit artış taleplerim reddediliyor. Başvurularımın hepsine sadece "Bankamız değerlendirmesinde oluml...
Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limitini daha önce kendi isteğimle düşürmüştüm, fakat şu anda ihtiyacım olduğu için limiti tekrar yükseltmek istiyorum. Bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek limit artışı talebinde bulundum. Ancak hiçbir şekilde...
Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 0220) limitini artırmak için 10 gün önce başvuru yaptım. Ancak, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle talebim sürekli reddediliyor. Diğer bankalardaki limitlerimi düşürmeme rağmen Akbank tarafından hâlâ olumlu bir dönüş alamadı...
Yorumlar