
Akbank İzinsiz 240 Bin Tl’lik İşlemler Ve Bankanın Sorumluluk Reddi
09.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Akbank kredi kartımdan 119.900 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. 10.01.2026 tarihinde ise Akbank bankacılık hesabıma girilerek maaş hesabımdan KMH hesabına 80.000 TL virman yapılmış, ardından 77.900 TL’lik bir harcama ve KMH hesabım kullanılarak 40....
İzinsiz Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Düzenli olarak Akbank Axess kredi kartımı kullanıyorum ve 20.01.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 1.016 TL tutarında kredi kartı aidatı adı altında ücret çekildi. Bu tutarı ekstreme yansıdığını gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Müşteri temsilcisi ile ...
Akbank Axess Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 23.01.2026 tarihli ekstreme, 5578 ile başlayan ve 3574 ile biten kartıma 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak Akbank mobil uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım ancak uygulama üzer...
Akbank Kampanyalarındaki Chip-Paralar Hiç Yüklenmedi

2026 yılı Ocak ayının 3–5’i arasında Akbank üzerinden birkaç farklı kampanyaya katıldım. Öncelikle “Axess’e davet et” kampanyası kapsamında arkadaşımın davetiyle bu tarihler arasında Axess kredi kartı çıkarttım ve kampanya şartlarına uygun olacak şekilde kartımla harcama yaptım. Buna rağmen ne benim...
Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi Reddedildi

Yaklaşık 3 yıl 1 aydır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve kartımda ayrıca otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor. 23.01.2026 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu işlemle ilgili olarak Akbank mobil bankacılık üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim olums...
Akbank Pos Cihazım Kayıp Olarak İşaretlenip Ücret Alındı, Teslim Edilmedi!

Ben Ellada m***, pos numarası 1885*** olan Akbank pos cihazımın iptali için bu hafta başında, Şişli Nişantaşı şubesi üzerinden telefonla başvuruda bulundum. Telefonda iptal sırasında ne kadar ceza yansıyacağını sordum, bana tutarı söyleyip onayımı aldılar ve pos cihazını gelip teslim almalarını bekl...
Akbank Axess Platin Kartımdan Kesilen Yüksek Aidatın İadesi

Sonu 8936 olan Akbank Axess Platin mc d kredi kartımdan 21.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın büyüklüğü nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kesilen aidatla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden başvuru...
Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesintisi Ve İade Reddi
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 1 aydır aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 21.06.2026 tarihli ekstreme herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde kartımdan hiçbir şekilde kart aidatı/üyelik ücreti alı...
0% Faizli Kredinin Gizli Şartları Ve Akbank Mağduriyeti
Akbank’ın yeni müşteriler için sunduğu 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve bu nedenle banka müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra kredimin olumsuz sonuçlandığı, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul’daki şubeye gittim, bu kez de şube beni tekra...
Kredi Başvurusuna Bilgi Alınamaması Ve Şube Telefon Cevapsızlığı

Akbank Caddebostan Şubesi maaş müşterisiyim. Geçtiğimiz cuma günü kredi başvurusu yaptım ancak başvurumla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bugün şubeyi defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir aramam cevaplanmadı, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Kredi başvurumun durumu hakkında en ba...
Akbank Zonguldak Şubesinin Bilgisiz Otomatik Ödeme Talimatı Ve Mağduriyetim

Manisa’da ikamet ediyorum. Akbank’ta adıma kayıtlı 0530…2445 numaralı Vodafone hatlı telefonum için, bilgim ve talimatım olmadan Akbank Zonguldak şubesi üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmiş. Benim ise başka bir bankada zaten aktif ve düzenli işleyen bir otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. V...
Akbank Mobil Uygulamasında Faizsiz Kredi Kampanyasına Ulaşamama Ve Geri Dönüş Yokluğu

Yaklaşık 15 gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklılara faizsiz kredi ve nakit avans” kampanyasından faydalanabilmek için uğraşıyorum. Bu kampanya için özellikle Akbanklı oldum; ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de telefonla yaptığım görüşmelerde somut bir sonuç alabildim. Defalarca m...
Yaşlı Emekli Müşteriden Yüksek Kart Ücreti Alındı, İade Reddi

Babam H**** G****, emekli maaşını Afyon Bolvadin Akbank şubesinden alan, maaş anlaşmalı bankası Akbank olan, dar gelirli ve yaşı ilerlemiş bir müşterinizdir ve kredi kartı için 20 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini sonradan fark etmiştir. Babam yaşlı olduğu ve müşte...
Akbank Kredi Dosya Masrafı Haksız Kesildi, İade Talebi

Akbank üzerinden bugün mobil uygulama aracılığıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 1.750 TL tutarında kredi dosya masrafı kesildi. Bu dosya masrafının haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini ...
Juzdan'da Görünen Yanıltıcı Taksit Kampanyası Müşteriyi Mağdur Etti

Akbank Juzdan uygulamasında yer alan “Gürgençler’de 9 aya varan taksit imkanı” kampanyası 31 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli görünmesine rağmen, kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamadım ve süreçte ciddi bir bilgi karmaşası yaşadım. 21 Ocak 2026 günü saat 12:45 civarında Gürgençler mağazasına gider...
Akbank Mobil Sözleşme Onayı Gecikiyor Ve Müşteri Mağduriyetine Neden Oluyor

Akbank mobil bankacılık için gerekli olan sözleşme, kurye aracılığıyla adresime ulaştırılmasına rağmen 4 gündür bir türlü onaylanmıyor. Ankara Yenimahalle’deyim ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda yal...
Chip Para İnternet Alışverişlerinde Kullanılamıyor

Akbank kartıma tanımlı chip parayı internet alışverişimde kullanmak istediğimde, ödeme aşamasında Chip Para seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle kazandığım chip parayı harcayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve chip param hâlâ ...
Ödenmiş Borç Sonrası Haksız Faiz Ve Vergi İadesi Talebi
Akbank’a olan borcumu geçen ayın 25’i gibi mobil şube üzerinden ödedim. Bu süreçte Akbank ile artık çalışmak istemediğimi ve bankadan hiçbir şekilde b...
İade Tutarı Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Akbank’a ait banka kartımla 19 Aralık 2025 tarihinde 999,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında ürünün iadesi alındı ve iade işleminin yapıldığına dair bilgi verildi, ancak iade tutarı halen hesabıma yansımadı. 7 Ocak’tan beri iademi bekliyorum, buna rağmen hesabımda herhangi...
Görünmeyen Kampanya Ve Şartlara Uygun Olmamıza Rağmen Kredi Reddi

19.01.2026 tarihinde, “Mobilden ilk kez Akbanklı ol, 100.000 TL’ye varan %0,99 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için Akbank müşterisi oldum. Kampanya ilk bakışta görünür olmadığı için mobil uygulamada ilgili bölümü uzun süre arayıp çeşitli denemelerle gizledikleri yerden bularak ba...
ATM'de Para Sıkışması Ve 10.000 TL'lik İade Gecikmesi

10.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Akbank ATM’sinden para çekerken 10.000 TL tutarındaki işlemim sırasında para ATM’de sıkıştı. ATM parayı vermemesine rağmen hesabımdan tutarın çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Olay anında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana...
ATM’de Sıkışan 1.600 TL’nin Geri Ödemesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Erişim Talebi

17.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde bulunan, numarası 00010934 olan Akbank ATM’sinden kartsız işlemle, T. C. Kimlik numaramı kullanarak Akbank’taki bir şirket hesabına 1.600 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ekran aracılığıyla T. C. Kimlik numara...
Akbank Çip Para Yüklenmemesi Personel Ayrımcılığı Şikayeti
Tarım ve Orman Bakanlığı İstanbul İl Müdürlüğü personeli olarak Akbank t. A. Ş. İle yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında, mevcut Akbank Axess kredi kartımla 10 ay boyunca yapılacak her 1.000 TL ve üzeri alışveriş için 1.000 TL Chip Para yüklemesi yapılacağı tarafımıza bildirildi. Kampanya koş...
-
Alışveriş Kredisi 55
-
Altın 248
-
Araç Kredisi 67
-
Axess Business 311
-
Axess Gold 1.744
-
Axess Platinum 4.753
-
Banka Kartı 1.706
-
Bilgi Güncelleme 295
-
Bireysel Bankacılık 1.559
-
Bireysel Emeklilik 284
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 103
-
Chip Para 3.817
-
Döviz 266
-
EFT 1.961
-
Faizsiz Kredi 1.125
-
FAST 295
-
Fatura Ödeme 423
-
Fon 358
-
Free Kart 225
-
Gümüş 38
-
Halka Arz 452
-
Harcama İtirazı 3.327
-
Havale 586
-
Hesap Açma 549
-
Hesap Kapatma 413
-
HGS 220
-
Hisse 958
-
İhtiyaç Kredisi 669
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 332
-
Kredi 9.394
-
Kredi Kartı 26.392
-
Kur Korumalı Mevduat 32
-
Kurye 717
-
Maaş Hesabı 508
-
Mevduat Faizi 100
-
Mevduat Hesabı 358
-
MTV Ödeme 39
-
Nakit Avans 2.682
-
Nar Hesabı 59
-
NFC 203
-
Numara Güncelleme 321
-
Otomatik Ödeme 849
-
Öğrenci Kredi Kartı 63
-
Ön Onaylı Kredi 36
-
Para Çekme 1.729
-
Para Yatırma 2.446
-
Pos 1.094
-
Promosyon 747
-
Sanal Kart 42
-
Serbest Hesap 84
-
Sigorta 1.347
-
Sim Kart Bloke 404
-
Swift 150
-
Şifre Alma 478
-
Şifre Bloke 314
-
Taksitli Nakit Avans 823
-
Temettü 41
-
Vadeli Hesap 236
-
Vadesiz Hesap 350
-
Virman 57
-
Winwin 17
-
Yatırım Hesabı 351
