to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan yaklaşık 6–7 aydır “obs ihtarname” adı altında düzenli olarak küçük tutarlı para ke...sintileri yapılmaktadır. Bu kesintiler tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden ve onayım alınmadan gerçekleştirildiği için bunu kesinlikle kabul etmiyorum. 3906 ile biten
Akbank kredi kartıma, tarafıma hediye edildiği söylenen bir para üzerinden, kart kapalı olmasına rağmen kredi kartı borc...u yansıtıldı ve habersiz şekilde hesabımdan da çekim yapıldı. 30.06.2026 tarihinde herhangi bir talebim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 65 TL hesabımdan çekildi, kredi kartı bo
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyordum. 11 Haziran tarihinde “bankamızın ...politikaları gereği tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığı” şeklinde bir mesaj alarak, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım ve ürünlerim sorgusuz sualsiz kapatıldı. Bu kapatma sı
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platin kredi kartı müşterisiyim. 28.08 tarihinde kartıma 1.504,50 TL tutarında kart aidat...ı yansıtıldı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak talebim hiçbir şekilde karşılanmayarak doğrudan redded
Akbank Axess kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde, kartı aktif olarak bile kullanmıyor olmama rağmen yıllık kart aidatı ...kesildiğini gördüm. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen, kesilen yıllık kart aidatı limitimden bile fazla bir tutar olarak yansıtılmış. Yaklaşık 4 ay önce bu ücret kartıma yansı
Akbank kredi kartı ekstreme ekstre böldürme talebinde bulundum, talebim de onaylandı ve işlem gerçekleştiğine dair hem m...ail hem SMS aldım. Özellikle müşteri temsilcisine Artı Para/nakit avans kesinlikle kullanılmasın, ekstre böldürme işlemi olmazsa ben ödemeyi kendim yapacağım diye açıkça belirttim
Akbank’a ait Axess Gold kredi kartıma 01.09.2026 tarihli ekstremde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı...ğını gördüm. Tarafıma bu fahiş ücret artışıyla ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yasal zorunluluk olmasına rağmen tarafıma aidatsız kart alternatifi de su
Akbank’ta bulunan virman hesabımdan, Esnek Altın Birikimi kapsamında bugün saat 11.00 civarında otomatik talimatla yakla...şık 6.973 TL karşılığında 1 gram altın alımı yapılmıştır. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım, SMS ya da herhangi bir onay alınmadı. Altın f
Akbank Free kredi kartımla 31.08.2026 tarihinde, kartım fiziksel olarak bende olmasına ve hiçbir şekilde kart bilgilerim...i kimseyle ya da herhangi bir uygulamayla paylaşmamış olmama rağmen bilgim ve onayım dışında harcamalar yapılmıştır. Öğle saatlerinde başlayan ve devamında 18:40 itibarıyla da tekr
Akbank’ın Trumore kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mobilden Akbanklı olanlara belirli ta...rihler arasında 2.000 TL chip-para ve 500 TL HGS indirimi sunulan kampanyaya katıldım. 500 TL HGS indirimim sorunsuz şekilde tanımlandı ancak 2.000 TL chip-para kısmı hesabıma yükl
08.08.2026 tarihinde saat 02:11'de Akbank’tan “dijital kanallarınız geçici olarak kısıtlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım.... Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve benden kimlik ile mobil uygulama üzerinden doğrulama yapmam istendi; belirtilen doğrulamaları eksiksiz yaptım. Doğrulama sonra
Akbank’a ait Wings kredi kartımda 23.08.2026 tarihinde ekstreme 1.559,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıl...dığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı yalnızca yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve böyle kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin yansıtılmas
Akbank’tan yeni çıkardığım Axess Gold ve Troy kredi kartlarımla yaptığım ilk alışverişlerime puan yüklendi ancak bu puan...ları kullanmaya fırsat bulamadan, her iki kartımdan da puanlar 3 günlük süre içinde geri çekildi. 21 Ağustos’ta yüklenen puanlar 24 Ağustos’ta tekrar geri alındı ve bu durum sürekl
Akbank hesabımdan haberim ve onayım olmadan “YDS Facebook” açıklamasıyla birden fazla kez para çekildiğini fark ettim. 2...1 Ağustos’ta iki defa, 22 Ağustos’ta da iki defa olmak üzere, her seferinde yaklaşık 108 TL civarında yurt dışı POS işlemine benzer kesintiler yapılmış görünüyor. Bu işlemlerle hiç
Akbank tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma bir Platinum kredi kartı açıldığını, bu kartı uzun süre fark etmediğim...i ve tarafıma hiçbir şekilde açık, net bir bilgilendirme yapılmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık bir yıl aşkın süredir açık olan bu karta, 10 gün kadar önce üyelik ücreti ve f
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 21.07.2026–21.08.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında kar...t üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ekstremi henüz ödemedim ve bu bedeli kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce de benzer bir şekilde üyelik ücreti yansıtıldığında iptal ett
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlem yapılmıştır ve yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde gideri...lmemektedir. 12.05.2026 tarihinde Paratika Dekomo isimli firma üzerinden 4 taksit halinde toplam yaklaşık 23.000 TL, 28.07.2026 tarihinde ise Moka United/Hacettepe Tas adına yakla
Akbank kredi kartımda Temmuz dönemi ekstresine “toplam dönem faizi” adı altında haksız bir faiz yansıtılması nedeniyle ş...ikayetçiyim. 28 Temmuz tarihinde kredi kartımın bağlı olduğu vadesiz hesabımda, borcumu tamamen ödeyebilecek kadar para olmasına rağmen, sistem sadece asgari tutarı çekmiş, kalan b
Akbank vadesiz hesabımdan “banka hareketleri ihtarname kesintisi” adı altında haberim ve onayım olmadan para çekilmekted...ir. 10.08.2026 tarihinde hesabımdan 485 TL, 17.08.2026 tarihinde ise 25 TL kesinti yapılmıştır. Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde, bana yaklaşık altı ay öncesine ait bir bo
Akbank kredi kartımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yıllık kart aidatı adı altında 1.50...4 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu tutar ağustos ayına ait ekstreme, ekstre tarihinden önce çekilmiş ve faiziyle birlikte yansıtılmıştır. Bu şekilde haberim olmadan hem aidat he
Akbank hesabıma ne mobil uygulama ne de internet şubesi üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamada “Akbank Mobil’e giriş ya...pılamıyor, sana en yakın şubemizden destek alabilirsin” uyarısı çıkıyor ve hesabım fiilen tamamen bloke edilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde şubeye yönl
Akbank kredi kartıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik kullandığım kredi kartım...ın dışında, farklı bir hesaba bağlı ikinci bir kredi kartı daha çıkartılmış ve ona da ayrı bir aidat kesintisi yapılmış. 19 Haziran’da 1.329,50 TL ve 28 Haziran’da 1.329,50 TL olma
"Teşekkürler"
Aksigorta üzerinden yaptırdığım sağlık sigortamı yaklaşık 4–5 ay önce Akbank kanalıyla iptal ettirmiştim. Ancak bugün, 1...7 Ağustos 2026 sabah saat 06.00 civarında, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1.700 TL tutarında bir ödeme çekildiğini gördüm. Ay ortasında zaten ödemelerim ve faturalarım varken,
