to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Sürekli Reddediliyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 0220) limitini artırmak için 10 gün önce başvuru yaptım. Ancak, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle talebim sürekli reddediliyor. Diğer bankalardaki limitlerimi düşürmeme rağmen Akbank tarafından hâlâ olumlu bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mobil uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde başvurumun genel merkez tarafından değerlendirileceği belirtilip beklemem isteniyor.
Emekli maaşım, kira gelirlerim ve maaşımın tamamı Akbank’a yatıyor, ayrıca Findeks puanım 1900 ve kredi kartımda hiçbir zaman asgari tutar ödemedim. Şu anda 149.000 TL olan kredi kartı limitimin, önerilen 500.400 TL’ye yükseltilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ödeme yapmam gereken yerler olduğu için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Salih K***. Kredi kartı ödemelerinde, Bankalar; Müşterinin kredi puanını yükseltme işinde hesap kesim tarihini esas alıyorlar. O sebeple müşteriler, hesap kesim tarihlerini 10 gün sonrasına yani ödeme tarihine ötelemeyi müşteri arayıp gerçekleştirsinler. Müşteri kredi puanınız 3 -4 ayda yükselecektir. Ben bu sayede müşteri puanımı yükselttim.