to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın “Ödül Kumbarası” kampanyasına Ağustos ayı içerisinde katıldım. Kampanya koşullarına göre en az iki şartın yeri...ne getirilmesi gerekiyordu; ben de en az iki koşulu sağladım ve bu iki şartın karşılığındaki ödülleri hesabıma aldım. Buna rağmen kampanya kapsamında Beymen’den kazanmam gereken 2.
Yaklaşık 10 gündür Akbank müşteri hizmetleriyle hem kredi kartı limit güncelleme talebim hem de sigorta iptali için defa...larca uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Müşteri temsilcilerinin hem bilgisiz hem de yetersiz kaldığını, süreçleri doğru yönetemediklerini görüyorum. Sigorta ipta
Akbank Axess kredi kartımla 21 Ağustos tarihinden itibaren toplamda yaklaşık 675.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu kad...ar yüksek harcama yapmama rağmen hesabıma sadece sembolik denebilecek kadar, neredeyse “5 kuruş” düzeyinde chip-para yansıdı. Herhangi özel bir kampanyayı hedefleyerek değil, Axes
Akbank’ta 2494 ile biten kredi kartımın 11.09.2026 tarihli ekstresinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ...gördüm. Uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya
Akbank uygulamasında yer alan “Size Özel Görevleri Tamamla” kampanyasına Ağustos ayı içerisinde katıldım ve kampanya kap...samındaki istenilen görevleri mobil uygulama üzerinden tamamladım. Kampanya sayfasında bonusun Eylül ayının ilk haftasında hesabıma yatırılacağının belirtilmesine rağmen, herhangi
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 14 Eylül son ödeme tarihli ekstresinde, 1.504,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ...ücreti (üyelik ücreti) yansıtıldığını gördüm. Kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen, yıllık kullanımda toplam 12.000 TL’lik bir hacim üzerinden değerlendirildiğim belirtiliy
246.647 TL Etsy Ödemesi İçin Akbank ve Ödeme Aracısı Arasında Çelişkili Bilgi Etsy üzerinden tarafıma gönderilen 246.647...,13 TL tutarındaki ödeme, sonu 8103 ile biten Akbank hesabıma ulaşmadan göndericiye geri dönmüştür. Ödemeyi işleyen Moka United ile yaptığım görüşmede, ödemenin iş ortakları dlocal
Akbank Axess kredi kartımda yer alan chip-para bakiyem, hiçbir kullanımım olmamasına rağmen kendiliğinden silindi ve bu ...konuda mağduriyet yaşıyorum. 24.07.2026 tarihinde 100 TL, 27.07.2026 tarihinde ise 125 TL chip-para yüklendi. Aynı gün, 27.07.2026’da 100 TL’lik, 31.07.2026’da ise 125 TL’lik chip-
Akbank Axess Platinum Mc kredi kartımı alırken herhangi bir kart ücreti alınmayacağı söylenmişti. Uzun zamandır bu kartı... hiç kullanmıyordum, 7 Eylül 2026 tarihinde yaptığım ilk işlem sadece 900 TL olmasına rağmen ekstreme 1.500 TL kart ücreti yansıtıldı. Yani yaptığım harcamanın neredeyse iki katı k
Akbank kredi kartımın ödemelerini düzenli ve zamanında yapmama rağmen, 8. Aya ait ekstreme kart aidatının dışında “dönem... faizi” adıyla 2.000 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Ekstrede bu faizin hangi işleme veya hangi gecikmeye istinaden alındığına dair herhangi bir açıklama bulunmuyor. Şu an bu d
Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstresiyle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir tahsilat nedeniy...le mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. 11/09/2026 tarihinde son ödeme tarihi olan kredi kartımın yaklaşık 55.000 TL olan asgari ödeme tutarını, asgari tutarın da üzerinde o
Akbank tarafından 2.000 TL limitli kredi kartı bana adeta zorla verildi. Kartı kullandığım süreçte, “harcama sözü” adı a...ltında her ay 125 TL kesinti yapılmaya başlandığını fark ettim. Böyle bir harcama sözü verdiğimi hatırlamıyorum ve bununla ilgili açık bir onayımın olduğunu da bilmiyorum. Son 4 a
Akbank Wings Black Plus müşterisi olarak Apple üzerinden yapmaya çalıştığım bir alışverişte 12 Ekim 2026 günü saat 15:20... civarında sanal kartımla sürekli “kartınızla yapmak istediğiniz ödeme için onay alınamadı, lütfen bilgilerinizi gözden geçirip tekrar deneyin veya başka bir ödeme yöntemi deneyin”
Akbank Axess kartıma tanımlanan 350 TL chip-para, kampanya koşullarında herhangi bir son kullanım süresi belirtilmemesin...e rağmen “kullanım süresi doldu” denilerek hiçbir kullanım yapmadan iptal edildi. Kartımın son 4 hanesi 4150’dir. Hepsiburada ile Akbank Axess iş birliğiyle düzenlenen ve 3.500 TL
Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbanklı Kadınlar Platformu’nda yer alan “Denebunu Sürpriz Kutu Hediyesi” kampanyasınd...an yararlanmaya çalışıyorum. Bu kampanya kapsamında kişiye özel hediye kutusu için verilen kodu yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Çevremde aynı kampanyadan yararlanan herkesin kodla
Akbank Axess Gold kredi kartımdan bugün tarihli ekstremde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti (üyelik ücre...ti) kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarın yalnızca 669 TL'sinin iade edilebileceği, kalan kısmın ise iade edi
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 07.09.2027 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üc...reti kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrendikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini telefonla arad
Akbank kredi kartı başvurumu 02.09.2026 tarihinde yaptım ancak kartım 12 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ teslim ...edilmedi. Kuryenet takip ekranında “Adres bilgileriniz yetersiz görünmektedir” uyarısı çıkmasına rağmen ne banka ne de kurye firması tarafından tek bir arama veya bilgilendirme yap
Akbank nezdindeki maaş hesabıma tanımlı 70.000 TL limitli Artı Para hesabımı uzun süredir kullanıyordum. Yaklaşık 64.000... TL eksi bakiyede olmama rağmen ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum ve bugüne kadar bu kadar yüksek bir tutarda eksi bakiyeye ilk kez düşmüştüm. Dün akşam telefonuma gelen SMS il
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımla ilgili olarak dün cep telefonuma “hesabınıza para girişi olmuştur, ATM’lerimize refe...rans numaranızı girerek 1 gün içinde çekebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda bir de referans kodu yer alıyordu. Bu SMS’e güvenerek Akbank ATM’sine gidip işlemi gerçekleşti
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu... tutarın büyüklüğü ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmamış olması nedeniyle bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kar
Akbank mobil uygulamasında ilk kez Axess kredi kartı sahibi olanlar için 25.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli nakit avans... kullanılabileceğini gördüğüm için 24 Ağustos tarihinde Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım onaylandıktan sonra kampanyadan yararlanmak amacıyla çağrı merkezini aradım.
Akbank nezdinde yıllardır kullandığım bireysel ek hesabımın Artı Para limiti, herhangi bir gecikmem veya olumsuz ödeme p...erformansım olmamasına rağmen bugün gelen SMS ile 250.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu değişiklik tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan ve mak
Akbank kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan 1.329 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Sadece 2.000 TL limitli bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve bunun için açık, net bir bilgilendirme yapılmamasını kesinlikle kabul etmiy
