Akbank yapamıyorum

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 1000 TL chip-para kazandım; bu ayın 7’sinde de tarafıma iki kez “başarıyla yüklenmiştir” şeklinde SMS geldi. Ancak her gün kontrol etmeme rağmen kartımda herhangi bir chip-para görünmüyor ve fiilen kullanabileceğim bir tutar tanımlanmamış durumda. Bu...

Akbank 444 25 25 müşteri hizmetlerine yaklaşık 17 dakikadır bağlanmaya çalışıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum ve ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi de telefonu adeta yüzüme kapattı. Hem uzun süre bekletilmem hem de bu tutum nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu yaşan...

Akbank kredi kartıma 14.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın limiti yalnızca 2.000 TL ve bu kartı neredeyse yalnızca faturalarımı ödemek için kullanmama rağmen, limitim yıllardır artırılmadığı için kartı zaten doğru dürüst kullana...

Akbank’ta tanımlı emekli maaş hesabım olmasına rağmen yaklaşık dört aydır SGK tarafından her ayın 22’sinde yatan emekli maaşım bankada görünmüyor. Bugün de bayram nedeniyle hem emekli maaşımın hem de ikramiyemin SGK tarafından yatırıldığını öğrendim; ancak Akbank mobil uygulamasında ne hesabımda ne ...

Akbank’a ilk kez müşteri olmama rağmen, Akbank Mobil üzerinden sunulan 100.000 TL faizsiz kampanyadan yararlanamadım. 15 Mart 2026 tarihinde Akbank Mobil uygulamasına giriş yaptığımda, bana yalnızca faizli kredi seçeneği sunuldu, faizsiz 100.000 TL kampanyası hiç görünmedi. Hesabım Eyüpsultan Şubes...

Yemek Sepeti üzerinden Akbank’ın vermiş olduğu 300 TL’lik indirim kuponunu Osmaniye’de Sefa Döner’den sipariş vermek için defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Kuponu her kullanmak istediğimde “bu kupon belli bir kullanıcı kitlesi için geçerlidir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirim uygulanmı...

Akbank Axess kredi kartımdan 18.03.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için bankayla görüştüğümde, üzerinden üç ay geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen aidat kesintisi i...

Akbank bünyesinde bulunan HGS hesabıma, talebim dışında otomatik olarak sürekli bakiye yüklemesi yapıldı. Ardından aracı sattığım için HGS hesabımı 22 Ocak tarihinde kapattım. Ancak hesap kapatılmadan önce yapılan bu otomatik yüklemelere ait bakiyelerin iadesi konusunda 20 Ocak tarihinden beri hiçbi...

Akbank Axess kredi kartıma 15.03.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı 2024 yılından beri kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde kart ...

Uzun zamandır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli olarak aktif bir şekilde kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen dün kartıma 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidatın iptal edilip iade edilmesini talep e...

Akbank Vip çağrı merkezini aradığım halde yaklaşık 35 dakikadır hatta bekletiliyorum ve hâlâ görüşme sırası gelmedi. Vip hat olarak sunulan bir hizmette bu kadar uzun süre beklemek, müşteri olarak kendimi kesinlikle değer görmüyormuş gibi hissettiriyor. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle Akbank’tan mü...

Akbank Axess kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 10 aydır kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar Akbank ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Bu şikayetim aracılı...

Akbank Bodrum Turgutreis şubesine bağlı 00001162 numaralı ATM’den bu sabah 08.00–09.00 saatleri arasında QR kod ile 11.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım...

Akbank kredi kartlarımdan 2023 yılından itibaren düzenli olarak üyelik ücreti, kart aidatı ve benzeri adlar altında kesintiler yapılmaktadır. 2022 yılında benzer kesintilerin iadesini almıştım; ancak 2023’ten bu yana devam eden kesintiler için hesabım geriye dönük yeterli hareket göstermediği için t...

27.02.2026 tarihinde sonu 7905 ile biten Akbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan HALKOD/TÜRKİYE İstanbul adına tek seferde 10.086 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu harcamayı ancak 02.03.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim. Durumu fark eder etmez Akbank ile irtibata geçerek ödeme it...

08.03.2026 tarihinde saat 14:46’da Akbank Axess kredi kartımdan, Airbnb üzerinden 49.247,83 TL tutarında benim bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Airbnb üzerinden herhangi bir rezervasyon ya da harcama yapmadığım halde kartımda bu işlem görünmektedir. Durumu fark eder et...

Akbank maaş müşterisiyim ve dünden beri Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için şifremi yenilemem gerekiyor; ancak bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil uygulama şifrem ya da kart şifrem olmadığı için b...

Akbank’tan kullanmış olduğum 3 adet kredilerden alınan toplamda 7.632,38 TL tutarında dosya masrafı alındı. Bu masrafın neye istinaden alındığı konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank’a ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve her...

Akbank kredi kartımın kurye teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kartım 11’inden beri tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde 12’sinde Ankara Gölbaşı bölgesinde adrese teslim için kurye çıkışı yapılmış gibi görünmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Akbank’ın “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre her ay gelirimin Akbank’a yatması ve aynı ay içinde banka kartımla en az 1.000 TL harcama yapmam halinde, bir sonraki ayın ilk 7 iş günü içinde 1.000 TL chip-para kazanacağım belirtilmişti. Önceki aylarda kampanya kapsamı...

Akbank Axess kredi kartımdan dün 1.329 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aidatın iptali için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye başvurdum. Buna rağmen “...

Akbank Çorlu Şubesi ile çalıştığımız iş yeri Mondi İstanbul Ambalaj arasında Şubat ayında maaş müşterilerine promosyon ödenmesi konusunda sözleşme imzalanmasına rağmen, çalışanlar olarak hâlâ Akbank hesaplarımıza herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Ne iş yeri ne de Akbank tarafından promosyon...

Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım Shell “4 kez 1000 TL’ye 350 TL chip-para” kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarına uygun olarak 04.03.2026 ve 07.03.2026 tarihlerinde Shell’in Bursa Nilüfer Küçük Sanayi tarafındaki istasyonundan 1000 TL’lik yakıt a...