Akbank

Akbank Bursa Karacabey Şubesi'ndeki hesabımda bulunan toplam 1.700.000 TL tutarındaki param yaklaşık 25 gündür bloke altında ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu tutarı 12.11.2025, 13.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde, üç gün üst üste Yapı Kredi hesabımdan Akbank hesabıma haval...

Akbank kredi kartı borcumu 10.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 1.474,24 TL olarak ödedim. Buna rağmen sistemde hâlâ borç görünüyor ve ödeme yaptığım halde kart borcum kapanmış şekilde güncellenmedi. Yeni kredi kartı talep ettiğimde, 2.000 TL limitim vardı ve bu limiti yeni karta b...

Vthebestpdf isimli hizmetten uzun zamandır her ay 1.495 TL tutarında ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Oysa daha önce üyeliğimi iptal etmiştim ve aktif bir aboneliğim bulunmadığını düşünüyordum. Bu tutarlar Akbank kartımdan çekilmiş. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim, kartım kapa...

Emekli maaşımı Eylül ayı sonunda QNB Finansbank ve Akbank’a taşıdım. Akbank’ın emekli maaşı taşıma kampanyası kapsamında, maaşı taşıdıktan birkaç gün sonra da otomatik ödeme talimatlarımı verdim. Bu kampanya gereği hesabıma 5.000 TL yatırılması gerekiyordu. Başvuru yaptığım günden bu yana sürekli o...

Akbank Axess kredi kartıma yaklaşık 4-5 ay önce hiçbir borcum olmadığı ve kart borcumu tamamen sıfırlamış olmama rağmen bloke konuldu ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. O dönem herhangi bir borç görünmemesine rağmen, 21 Kasım tarihinde tarafıma 125 TL borç olduğu yönünde e-posta gönderdiler. Mü...

Annemin adına kayıtlı Akbank Axess Visa kredi kartından 24.06.2025 tarihinde 909,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kart 2025 yılından beri kullanılıyor ve böyle bir ücret yansıtılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu tutarın haksız bir kart aidatı olduğunu düşünüyoruz. Annemin ...

Akbank kredi kartımın teslimatı konusunda Kuryenet firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Mersin Mezitli’deki adresime Akbank tarafından iki defa kredi kartı gönderildi, ancak her iki gönderimde de Kuryenet kartı teslim etmedi. Takip ekranına baktığımda pazar günü adrese gelinmiş g...

Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 07.12.2025 tarihinde kredi kartı hesabımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı kullanmama ve düzenli müşterileri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart aidatının iadesi...

Akbank Axess Platinyum kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücreti haksız bulduğum için bankaya iade talebinde bulundum, ancak tarafıma iade edilmeyeceği bilgisi verildi. İnsanları bu şekilde mağdur eden, bilgilend...

06.12.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden “bana özel” olarak sunulan, kredi kartımdan yapacağım 1 TL harcamaya 300 TL değerinde chip-para kazanma fırsatı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde Axess kredi kartımla 07.12.2025 tarihinde 400,94 TL harcama gerçekleştirdim. Bun...

Akbank'tan çekmiş olduğumuz krediyi erken kapattık fakat hayat sigortası iade tutarı, 3 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabımıza yatırılmadı. Diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamıyoruz. Agesa adlı sigorta şirketine yönlendirildik, oradan da iptal oluşturmamıza rağmen hâlâ aynı sorunla karşı karş...

Yaklaşık 2 senedir Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yapıyorum ancak her seferinde mobil uygulama üzerinden hiçbir açıklama yapılmadan ret alıyorum. Kredi kartına gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen neden sürekli reddedildiğiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Kredi kartım olmadığı için dü...

05.09.2025 tarihli kredi kartı ekstremde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. 2018 yılından beri Akbank kredi kartı kullanıyorum ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Bu kadar uzun süreli ve maaş müşterisi olmama rağmen kart aidatı alınması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aidat ke...

Akbank pos üyesiyim. 12.09.2025 tarihinde hesabımı kontrol ederken “Kayıp pos” adı altında hesabımdan 8.999,26 TL çekim yapıldığını gördüm. İş yerim aktif olarak faaliyetine devam ediyor ve pos cihazım işyerimde, fiziki olarak yanımdadır, kayıp veya çalıntı durumu söz konusu değildir. Buna rağmen, k...

08.12.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Yüzyıl metro çıkışındaki Akbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak 20.000 TL yatırmak istedim, ATM 13.800 TL’yi kabul etti, kalan tutarı iade etti. Ardından “para ekle” butonuna tıklayarak bu kez 26.200 TL...

Sonu 5389 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 08.11.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Kartı ilk alırken müşteri hizmetlerini aradığımda kart ücreti alınmayacağı, kullanırsam birçok avantajı olacağı özellikle s...

30.11.2025 tarihli ekstreme, Akbank Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım alınmadan 1.150 TL kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatı olarak kesilen bu tutarın iadesini talep ettim. Görüşmemde, müşteri temsilcisi bu ücreti...

05.12.2025 tarihinde Akbank’a ait 3605 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 1.149,5 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım süreçte tarafıma herhangi bir yıllık aidat ya da üyelik ücreti alınacağına dair bilgilendirme yapıl...

20.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 351,32 TL, 21.08.2025 tarihinde ise 3.486,68 TL olmak üzere iki gün üst üste bilgim ve iznim dışında işlem gerçekleşti. Kartım yurt dışı işlemlerine kapalı olmasına rağmen bu tutarların yurt dışından çekildiği bilgisini müşteri temsilcisinden öğrendi...

Yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan 07.12 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı neredeyse sadece online alışverişlerde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın haberim olmadan yansıtılması beni cidd...

Akbank kredi kartıma yanlışlıkla fazla ödeme yaptım ve güncel dönem borcum -6.409,60 TL görünüyor. Buradaki yatırdığım fazla paramın hesabıma nakit olarak yansıtılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmadılar ve neredeyse 1,5 haftadır paramın hesabıma aktarılmasını bekliyorum.

Akbank Axess kredi kartıma, 14.11.2025 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında 909,50 TL tutarında bir bedel ekstreme yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için çağrı merkezini aradığımda, iadenin tarafıma gerçekleştirilemeyeceği söylendi ve bunun yerine, mantıksız bulduğum bir şekilde, harcama sözü...

Akbank mobil uygulaması için oluşturduğum davet koduyla arkadaşımı dün Akbank Mobile kayıt ettirdim. Arkadaşım görüntülü görüşmesini tamamladı ve görüşme sonunda kendisine cep şifresinin SMS olarak gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hala cep şifresi gelmedi. Cep şifresi o...

Akbank kredi kartımın limit artışı sonrasında yaşadığım tutarsızlık bir türlü açıklanamıyor ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Kart limitim 7.500 TL iken bu limiti tamamen kullandım ve üzerine herhangi bir harcama yapamadım, çünkü sistem kart limiti yetersiz uyarısı veriyordu. Yani toplam borcum 7.500 TL idi...