Akbank Taksitli Artı Para Kampanyasındaki Faiz Oranı Çelişkisi

Akbank’tan 3 Kasım 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen Taksitli Artı Para kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesajda, Arti Para limitimi tanımlamam halinde 5 Kasım 2026 tarihinde bana özel olarak %4,25 yerine %0,99 faiz oranlı, 50.000 TL’ye varan Taksitli Artı Para fırsatından yararlanabileceğim açıkça belirtiliyordu.

Ben de SMS’te yazan tüm adımları takip ederek Akbank mobil uygulaması üzerinden Taksitli Artı Para başvurumu yaptım. Uygulama üzerinden 50.000 TL tutarında ve 3 taksit olacak şekilde işlemi seçtiğimde ise faiz oranının kampanyadaki gibi %0,99 değil, %4,25 olarak göründüğünü fark ettim. Gönderilen SMS’te yer alan faiz oranı ile uygulamada karşıma çıkan oran birbirini tutmuyor ve banka vaat ettiği faiz oranını uygulamıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için konuyu iletemedim. Akbank’ın tarafıma SMS ile duyurduğu kampanyadaki %0,99 faiz oranının, yaptığım 50.000 TL tutarındaki 3 taksitli Taksitli Artı Para işlemi için uygulanmasını talep ediyorum.