Vestfrost Vfr9102 Cm Model Çamaşır Makinesinin Temiz Yıkama Sorunu Ve Patlama Sonrası İade Talebi

Vestfrost vfr9102 cm model çamaşır makinesini Van Gevaş’taki bayiden yaklaşık 17 bin tl ödeyerek aldık. Makineyi aldığımız günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, kıyafetler kirli ve tatmin edici olmadan makineden çıkıyor. Defalarca ayarları kontrol etmemize rağmen sonuç değişmedi.

Bu süreçte yetkili servisi 3 defadan fazla çağırdık, her seferinde kontrol edildi ancak sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak makine patladı ve rezistans değişimi yapıldı. Patlama anına ve yaşadığımız soruna ilişkin video da gönderdik, bayi ise ürünün incelemeye alınacağını ve temiz yıkama sorunu için dönüş yapılacağını söyledi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Makine hem patlama yaşattığı için güven vermiyor hem de hâlâ çamaşırları düzgün temizlemediği için boşa elektrik ve su harcamamıza neden oluyor. Bu nedenle ürünü artık kullanmaya korkuyoruz ve tekrar aynı sorunu yaşamaktan endişe ediyoruz. Vestfrost markasından, sorunlu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğimiz tutarın tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.