Akbank Business Kredi Kartımdan İzinsiz 10.000 TL İşlem Ve Güvenlik Sorunu

Akbank’a ait 4809 ile biten business kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında işlem denemeleri yapılmıştır. Bu ayın 2’sinde yaklaşık 10.000 TL tutarında izinsiz harcama girişimleri olduğunu kart hareketlerimde fark ettim.

Özellikle İklimsa üzerinden hem tek çekim hem de taksitli olarak birçok kez alışveriş denemesi yapılmış görünmektedir. Ancak bu işlemlere ait açıklama detayları, dijital slip bilgileri, işlemi kimin, nereden ve nasıl yaptığı gibi hiçbir bilgi ekranlarımda yer almamaktadır. İşlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve kartımı ben kullanmadığım halde bu hareketler görünmektedir.

Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ve şu anda inceleme sürecinin devam ettiği, konunun bekleme aşamasında olduğu söylendi. İzinsiz yapılan tüm işlemlerin iptal edilmesini, kartımdan yansıtılan herhangi bir tutar varsa tamamının iadesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle İklimsa üzerinden gerçekleşen bu şüpheli işlemlerle ilgili ayrıntılı işlem kayıtlarının incelenmesini ve bu tür bir güvenlik sorununu tekrar yaşamamak için ne tür önlem alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.