to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Ancak herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın ve tarafıma yeterli açıklama sunul...maksızın hesabım “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edilmiştir. Bu süreçte tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştirememek beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Konuyla ilgili olara
16.06.2026 tarihinde akşam saatlerinde Akbank kredi kartımdan, ekstreme "wptutorıa" açıklamasıyla 5.155,50 TL tutarında,... bilgim ve onayım dışında online bir işlem yansımıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir, kartımı ben kullanmadım ve bu harcamayı ben yapmadım. İşlem sırasında herhangi bir şifre gi
Mayıs ayında Axess kredi kartımda şüpheli işlemler olduğu için kartımı kapattırdım ve aynı ay içinde yeni kart talebinde... bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir hareket yok. Bu süreçte def
16.06.2026 tarihinde sosyal medyada gördüğüm Karaca tencere seti reklamı üzerinden, A101 internet sitesi aracılığıyla 70...0 TL olarak görünen ürünü Akbank kartımla misafir girişi yaparak satın almaya çalıştım. İşlemden sonra hesabımı kontrol ettiğimde, sanki Trendyol üzerinden alışveriş yapmışım gibi
Akbank kredi kartıma, haziran ayında 1.329,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Ancak söz konusu kart bana hiçbir za...man teslim edilmemiş, tarafımca hiç kullanılmamış ve üzerinde hiçbir harcama ya da hareket bulunmamaktadır. Kart bende olmadığı için böyle bir karta sahip olduğumu dahi bilmiyordum
11.06.2026 tarihinde, şahsıma ait Akbank Axess kredi kartından gece saatlerinde bilgim, onayım ve rızam dışında "moka un...ited / Zara gıyı İstanbul TR" açıklaması ile 7.999,00 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu harcama yapılırken tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure (SMS şifresi) doğrulam
08.06.2026 tarihinde Akbank internet bankacılığıma giriş yapamadığımı fark ettim. Defalarca denememe rağmen sisteme gire...medim ve daha sonra tarafıma şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Akbank şubesine gittiğimde, hesabımın şüpheli işlem nedeniyle internet bankacılığına kapatıldığını öğr
Konu: Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri ve Güvenlik İncelemesi Talebi 06.06.2026 tarihinde, MHRS/e-Devlet görünümünü takli...t eden sahte bir internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen hile nedeniyle Akbank Axess kredi kartıma ait bilgiler üçüncü kişilerin eline geçmiştir. Olayın ardından kartımın sonu 8
Akbank Axess kredi kartımla onayım ve bilgim olmadan USD cinsinden şüpheli işlemler yapılmıştır. 05.06.2026’yı 06.06.202...6’ya bağlayan gece saat 01.30 civarında, önce yaklaşık 55 TL tutarında bir işlem denenmiş ve iptal edilmiş, ardından da Val Trixa Systems Iganmu Nga adına sırasıyla 50, 350 ve 350
Konu: Dolandırıcılık Nedeniyle fast İşleminin İncelenmesi ve İade Talebi Sayın Yetkili, .../.../2026 tarihinde gerçek...leştirmiş olduğum fast transferinin dolandırıcılık sonucu yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. İşlemin ardından derhal müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim ve işlemin
Akbank Axess kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında, ekstrede “cas london gbr” şeklinde görünen işlemlerle para çekildi...ğini fark ettim. Bu durumu 29 Mayıs, bayramın 3. günü fark ettim ve ekstreye baktığımda özellikle 4. ayda ve 5. ayda bu şekilde birçok işlem olduğunu gördüm. Uygulama önceki aylara
28.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden, İzmir’den Akbank müşterisi bir kişinin IBAN hesabına toplamda 13....800 TL para transferi yaptım. Karşı taraf kendisini tatil işletmecisi olarak tanıtarak bungalov ev kiralaması yapacağını söylemişti, ancak sonrasında mağdur olduğumu fark ettim. A
Akbank dijital bankacılık hesabımı, aldığım şüpheli bir mesaj sonrası tamamen güvenlik amacıyla müşteri temsilcimle görü...şerek dondurdum. Sonrasında ise yeni kimliğimi NFC ile taratıp yüz tanıma yaparak, yine kendi mobil cihazımdan bankacılığa yeniden giriş yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak Samsun
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan 29.05.2026 tarihinde saat 21:43:36’da “Lıdıo Google Wi‑Fi” açıklamasıyla 154,99 TL... tutarında iznim ve bilgim olmadan işlem yapılmıştır. Lıdıo Top isimli bir oyun sitesi üzerinden daha önce ödemelerim oldu; ancak “Lıdıo Google Wi‑Fi” adında bir uygulama ya da hiz
Akbank’a ait banka kartımdan iznim ve bilgim dışında YDS Apple.COM/BILL açıklamasıyla para çekim işlemleri yapılmaktadır.... Apple ile ilgili herhangi bir üyeliğim, satın almam veya otomatik ödemem olmamasına rağmen 23.05.2026 tarihinde 139,99 TL, 25.05.2026 tarihinde ise 209,44 TL tutarında iki adet i
Akbank Axess kredi kartıma Ocak 2026 döneminde “kredi kartı aidatı” adı altında yaklaşık 1000 TL ücret ekstreme yansıtıl...dı. Buna itiraz ettim, itiraz sonucunda 6 ay kart kullanım taahhüdü karşılığında yaklaşık 600 TL puan tanımlandı ve bu koşulu kabul ettim. Son kullanma tarihi Mayıs 2026 olan Maste
23.05.2026 tarihinde saat 09:39’da, ofiste çalıştığım sırada Akbank’tan gelen SMS ile Axess kredi kartımdan Moka Giyim/Z...ara üzerinden bilgim ve onayım dışında internetten 7.609 TL ve 6.009 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapıldığını fark ettim. O sırada kartım internet alışverişlerine açıktı ancak bu
Yurt dışında Dubai’deyken Akbank sanal kartımla bugün bir alışveriş işlemi yaptım. Bu işlem banka tarafından şüpheli işl...em olarak görülerek kartım hemen bloke edildi. Hemen bankayı arayarak işlemi benim yaptığımı, yurt dışında olduğumu ve kartımın blokesinin kaldırılmasını talep ettim. Daha sonra A
Akbank mobil ve internet bankacılığı hesabıma bugün saat 24.00 sularında “şüpheli işlem” gerekçesiyle kısıtlama getirild...i ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle acil olarak yapmam gereken para transferini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana
Akbank kredi kartım üzerinden yaşadığım hile olayıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Dün akşam saat 17.3...5 civarında, kendilerini banka görevlisi olarak tanıtan hile yapan kişiler kredi kartı bilgilerime ulaştı ve hesabımdan yurt dışı kaynaklı işlemlerle toplamda yaklaşık 400 bin TL t
Akbank kredi kartımla 12.05.2026 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Çiçek Sepeti adına 2 kez yaklaşık 2.000 TL tutarınd...a “rubik ödeme” şeklinde bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez Akbank çağrı merkezini arayarak kayıp/çalıntı ve şüpheli işlem bildiri
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank’ta ne aktif bir hesabım ne de kullandığım bir kredi kartım bulunmamasına rağmen, b...ugün tarafıma “Artı Para” kredisine ait 495,14 TL tutarında gecikmiş borç bulunduğuna dair bir e-posta geldi. E-postada yalnızca Artı Para ifadesi geçiyor, herhangi bir hesap numar
"Sorunumla ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
11.05.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan gerçekleşen hile olayı sonrası Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattını arayarak aci...l şekilde şüpheli işlem bildirimi oluşturulmasını ve EFT işleminin incelenmesini talep ettim. Ankara’da bulunduğum sırada yaptığım bu görüşmelerde, iki ayrı aramamda da temsilciler
