Akbank sorunu

13 Mart tarihinde Akbank üzerinden HGS başvurusu yaptım ve başvurum onaylanmasına rağmen HGS etiketim tarafıma gönderilmedi. Etiketim gelmediği için otoyol ve köprü geçişlerimde sistem beni cezalı geçiş olarak işlemeye devam ediyor ve maddi olarak mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte sorunu çözmek için...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili son derece ilginç ve rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Bana ait olmayan, fiziken hiç sahip olmadığım bir kartla Amerika’da harcama yapılıyor, bu olmayan kart benim cüzdan hesabıma bağlanıyor ve tüm borç sanki ben harcamışım gibi hesabıma yansıtılıyor. Üstelik bu ...

Akbank tarafından mart ayında aranarak otomatik telefon faturası ödeme talimatına Chip Para kampanyasına dahil edildim. Görüşmede kampanya koşulları anlatıldı ve gerekli onayı vererek telefon faturam için otomatik ödeme talimatı tanımlattım. Ancak ilk faturam, bankanın müşteri bilgilendirilmesindek...

Akbank mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır şifre problemi yaşıyorum. Zorunlu olarak şifremi değiştirdikten bir süre sonra şifremi unuttuğum için giriş yapamadım ve şifrem bloke oldu. Uygulama üzerinden yeni şifre almaya çalıştığımda ise işlem tamamlanmıyor ve “İşleminizi şu an gerçekleştiremiy...

Akbank İstanbul Yıldızposta şubesi ve müşteri hizmetleri ile ilgili yaşadığım kredi kartı ve Artı Para yapılandırma sorunu hakkında yazıyorum. Ocak 2026’da kart ve Artı Para borcum için bir yapılandırma yapıldı. Daha sonra BDDK kapsamında borçlulara yönelik yeni bir düzenleme çıkınca, bu haktan yara...

Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden aylık gelir beyanımı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem sadece şubeden işlem yapılabileceğine dair uyarı veriyor. Yaklaşık 3 aydır bu uyarı nedeniyle gelir bilgilerimi dijital kanaldan güncelleyemiyorum. Hafta içi çalışan biri olduğum için mesai saa...

19 Mart’ta Akbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Wings kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, hiçbir kanaldan irtibata geçilmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım ve banka şubesine giderek durumu ilettim, mutl...

Yaklaşık 2–3 aydır Akbank mobil bankacılık üzerinden Artı Para hesabı açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “kişisel bilgileriniz eksik” uyarısı veriyor. Bu nedenle Artı Para hesabı açamıyor ve bankanın sunduğu bu hizmetten faydalanamıyorum. Bu uyarının nedenini öğrenmek ve düzeltmek için bağlı b...

Akbank Axess kredi kartımı özellikle yüksek tutarlı veya online işlemler sırasında kullandığımda, “güvenlik nedeniyle” kartım anında kullanıma kapanıyor ve saatlerce kartımdan faydalanamıyorum. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım ve şu anda hâlâ kartım açılmadığı için ödeme yapamıyorum. Kartımın li...

Akbank nezdindeki hesabımda yaklaşık üç aydır -24,97 TL tutarında bir işlem “bekleyen/bloke tutar” olarak görünmeye devam ediyor. Bu tutarın fon veya hisse senedi işlemlerinden kaynaklandığını düşünüyorum; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesap bakiyeme yansıtılmadı ve düzeltilmedi. ...

Akbank Troy kartımla 23.03.2026 tarihinde K******’dan 60 TL’lik, Getir’den ise 665 TL’lik olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. 26.03.2026 tarihinde kart ödeme detaylarını kontrol ederken “Chip Para ile öde” seçeneği çıktı ve bu seçeneği kullandım. Bu işlem sonucunda K****** için 35 TL, Getir için ...

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım ile ilgili olarak yapılandırma hakkında bilgi almak ve gecikmeye ne zaman gireceğini öğrenmek için 40 dakikadır uğraşıyorum, ancak hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. İlk olarak 444 2 525’i aradım, bana 444 5 880 ve 0 850 225 04 36 numaralarını verdiler. Bu num...

Akbank Platinum kredi kartımın Mart 2026 ekstresinde, döviz borçlarımın yansıtılmasında açık bir mükerrer kayıt sorunu bulunmaktadır. 31.03.2026 tarihinde ödeme yapmama rağmen, ödeme sonrasında ekstre borcumun düşmesi gerekirken toplam borç tutarı hatalı şekilde yüksek görünmeye devam etmektedir. K...

Eskişehir Basın Şehitleri Caddesi'nde ki Akbank ATM'si yaklaşık 3 aydır arızalı ve yazılı olarak bildirmeme rağmen sorunu neyse cevap bile vermeyip sadece ilgileneceklerini bildiren mesaj attılar. Zaten bankacılık telefon ve şube destek hizmetleriniz felaket, bari ATM'den hizmeti işini düzgün yapın.

22 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:45‑15:15 arasında Erzincan Merkez’de bulunan Akbank ATM’sine 1000 TL para yatırırken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve ATM parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadı. Olayın üzerinden yaklaşık 3 aya yakın süre geçmesine rağ...

24 Mart tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup kredi başvurusu yapmak istedim. Uygulamada “müşteri ol” adımlarını takip ederken e-posta entegrasyonu aşamasında sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri temsilcilerini aradım; durumu net şekilde anlatmam...

Akbank’ta bulunan Artıpara hesabımla ilgili yaşadığım yapılandırma sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden Artıpara borcumu yapılandırmak isterken, ben yapılandırma işlemini seçtiğimi düşünmeme rağmen hesabıma yapılandırma yerine erteleme yapılmış. Bu işlem sonuc...

19 Şubat 2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank Gölcük Şubesi’ne taşımak için şubeye gittim ve kampanya kapsamında benden istenen 5 adet otomatik fatura ödeme talimatını verdim. Hatta fazlasıyla, toplam 9 adet otomatik fatura talimatı tanımladım. 16 Mart 2026 tarihinde hesabıma 20.000 TL emekli promo...

Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken s334377400 numaralı kredili hayat sigortasını da yapmak zorunda bırakıldım. Bu sigorta için hesabımdan 2.593,91 TL prim çekilmiştir. 5 Nisan 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hayat sigortası iptali talebi oluşturmak istediğimde, öd...

31.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında s328892000 poliçe numarasıyla, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 11.755 TL sigorta primi kesildi. Krediyi çeker çekmez hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu sigorta kesintisini fark etti...

Akbank hesabımdan isteğim ve onayım olmadan, izinsiz şekilde para çekimleri yapılmaktadır. Şu ana kadar toplam 3 kez gerçekleşen bu işlemler sonucunda hesabımdan yaklaşık 1500 TL para çekildi ve bu durum halen devam ediyor. Bu çekimlerin tam olarak kart üzerinden mi yoksa direkt banka hesabı üzerin...

Trendyol'da satış yapan bir firmanın Instagram sayfasından alışveriş yaptım Trendyol'da ürün yorumları ve satıcı olarak iyi gözüken bir firmaydı fyaqa Home mağaza art niyetli çıktı. Banka ile görüştüğümüzde dolandırıcı olduğunu söyledi. Bizi her yerden engellemiş. Trendyol'a da muhtemelen sahte yoru...

Mart ayının ortalarında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu aramada kredi kartı alırsam her 3500 liralık harcamama 1000 TL Chip Para verileceği belirtildi. Bunun üzerine kredi kartı açtırmayı kabul ettim. Kampanyaya katılım için kartınız elinize ulaştığında kazan yazıp 4566 gönderip kat...