to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımı iptal ettirdim ve kalan borcumun faiz yükü artmadan taksitlendirilmesini talep ettim. Yaklaşık 70.000 TL olan borcum, faizlerle birlikte 83.000 TL’ye çıkmış durumda ve bu borcu acilen yapılandırmak istiyorum.
Bugün boyunca 444 5 880 numaralı hattan arandım ve bu numarayı aramam istenerek yönlendirme yapılacağı söylendi. Ancak defalarca aynı numarayı aramama rağmen hatta bağlanan kişiler, beni destek hattına yönlendirmek istediklerini fakat yoğunluk nedeniyle yönlendirme yapamadıklarını söyleyip her seferinde tekrar aynı numarayı aramamı istediler. Hatta bekletme dahi yapılmadan, somut bir işlem yapılmadan görüşmeler sonlandırıldı ve hiçbir ilerleme sağlanamadı.
İsmim A**** D****, iptal edilen kredi kartımın son 4 hanesi 0303’tür. Kalan borcumun daha fazla faiz işlemeye devam etmeden, makul koşullarda ve hızlı bir şekilde taksitlendirilmesini ve bu süreçte tarafıma net ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ta yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumu tamamen kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık 2–3 aydır ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bilgi alamıyorum. Bu nedenle boş yere faiz ödemeye devam ediyorum. 444 5 880 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni şubeye yönlendiriyor...
Yaklaşık dört ay önce Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım. Yaklaşık bir ay önce de bu borcu erken kapatmak istediğim için ana borcumu öğrenmek amacıyla önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Buradan net bilgi verilemeyince 444 5 880 numarasını aramam söylendi. Bu hattı aradığımda is...
Yaklaşık bir haftadır Akbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuru yapmaya çalışıyorum. Gün içinde defalarca aranıp yapılandırma için yönlendirilirken, bana sırasıyla 0850 225 04 36, 444 5 880, 444 2 595 ve 0850 222 2515 numaraları verildi. Ancak her aradığımda farklı bir birime (tahsil...
Akbank kredi kartı borcumu 4 gün önce yapılandırdım, ancak kararımı değiştirerek bu yapılandırmayı iptal ettirmek istiyorum. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ...
Akbank müşteri hizmetlerine aradım. Sesli yanıt sistemine kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi söyledim. Beni sadece bu konu ile ilgileneceği söylenen müşteri iletişim danışmanına aktardı. 18 dakika sonra Ş***** isimli danışmana bağlandım. Kredi kartımı kapattırmak istediğimi söyledim. Kendisi be...
Yorumlar