Akbank bilgileriniz

Akbank Axess kredi kartımın teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Şubat tarihinde teslim edileceği söylenen kartım, bugün 27 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Akbank ve kurye firması ile görüştüğümde şikayet kaydı açıldı; ancak ne bankadan ne de kurye fir...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Turkcell Financell faturam için iki kez ödeme alındı. 22.02.2026 ve 23.02.2026 tarihlerinde aynı faturayı ödemiş oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde, beni Financell ile görüşmeye yönlendirdiler. Ancak sorunun Akbank...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Üy...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan işsizlik sigortası adı altında düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. 2025 Eylül ayından bu yana kartımdan toplam 6 kez çekim yapılmış ve bunların toplamı 4.239 TL tutarındadır. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir form imzalamadım, telefonla ya da ...

Akbank kredi kartım 20.02.2026 tarihinde kuryeye verilmesine rağmen aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kart teslimat adresim Güngören / İstanbul olmasına rağmen herhangi bir kurye ziyareti olmadı. Buna rağmen kurye firması sistemlerine 2 gün önce adresimde olmadığım yönünde...

Akbank’tan 26 Ağustos 2025 tarihinde şube üzerinden 2 milyon TL tutarında, 120 ay vadeli konut kredisi kullandım. Krediye giriş faiz oranım %2,89 olarak uygulanmıştı. Ancak sonrasında, Ağustos’tan itibaren faiz oranları sırasıyla %2,69’a, 7 Aralık’ta %2,65’e ve en son Şubat ayında %2,49’a kadar düşm...

02/10/2025 tarihinde Vêda internet sitesinden yeşil renkli, çok cepli bir ceket sipariş ettim ve Akbank Axess kredi kartımla 2.014,13 TL tutarında taksitli ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4711’dir. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma hiçbir kargo takip num...

Akbank kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere Gümüşhane Kelkit acentesine gönderildi. Yaklaşık 4–5 gündür kartım acenteye gelmiş olmasına rağmen teslim edilmedi ve sistemde adres yanlış görünüyor denilerek bekletiliyor. Bu süre boyunca ne kurye ne de herhangi bir yetkili benimle...

Akbank Axess kredi kartımdan 26 Şubat sabah saat 10:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan 5.040 TL tutarında “Aksigorta KOBİ Kartım Güvende” isimli bir sigorta poliçesi için ücret çekildiğini fark ettim. Bu sigorta için ne yazılı ne de sözlü hiçbir onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım. Dur...

Akbank mobil şube üzerinden 26.12.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylanıp tutar hesabıma aktarıldıktan sonra, 27.12.2025 tarihinde dosya masrafları hariç olmak üzere hesabımdan “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı s294217600 Agesa prim ödemesi” açı...

Akbank kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen ödememe rağmen, Findeks/KKB kayıtlarında kart borçlu olarak görünmeye devam ediyor. Bu durum hem kredi notumu olumsuz etkiliyor hem de başka bankalardan kredi ve ürün kullanmamda engel oluşturuyor. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetler...

Akbank’a ait Wings kredi kartımın ekstresinde, 02.08.2026 tarihinde “harcama sözü kampanya ücreti” başlığı altında 333 TL tutarında bir kesinti gördüm. Herhangi bir harcama sözü vermedim; bu kampanyaya dair bir katılımım veya onayım da olmadı. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Akbank hesabıma 27 Şubat 2026 tarihinde saat 09:35 civarında uftm üzerinden bir para transferi gerçekleştirildi. Gönderici, gönderim ücretini kendisi ödeyerek parayı hesabıma gönderdi. Ancak para hesabıma geçer geçmez, bilgim ve onayım dışında 31 Euro tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesint...

Akbank Axess kredi kartı için kısa süre önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde sistem tarafından tarafıma ısrarla 0 TL limitli kart önerildi, bu nedenle bu teklifi kabul etmedim. Ardından Akbank mobil uygulaması üzerinden, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim nedeniyle kart verilemediği yönün...

Akbank Axess kartıma tanımlı olan "3.500 TL'lik alışverişe 1.000 TL chip-para" kampanyasından toplam altı kez yararlandım ve 6.000 TL chip paramın büyük kısmı alışverişlerim esnasında anında hesabıma yattı. Ancak bir bakkalda, pazartesi günü yaptığım 3.550 TL'lik alışverişten kazanmam gereken 1.000 ...

Akbank Business kartımda yeterli limitim olmasına rağmen 3 gündür nakit avans kullanmak istediğimde sürekli 00500 hata kodu ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun ertesi gün düzeleceği bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir d...

25.02.2026 akşamı saat 20:30 – 21:05 arasında Akbank banka kartımla bilgim ve yetkim olmadan, yurt dışı kaynaklı 7 adet işlem gerçekleşti. İşlemler toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında ve kart ekstreme tl olarak yansıdı. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve onay vermedim. Limitim gereği şifresi...

Akbank üzerinden bugün mobil bankacılık kanalıyla 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu işlem sırasında hesabımdan Agesa adına “ilk prim tahsilatı” açıklamasıyla 6.500 TL prim kesintisi yapıldı. Bu kesintinin neye istinaden yapıldığı konusunda yeterli bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve işlem s...

Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına Akbank Mobil üzerinden katılmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada kampanyaya katılmak istediğimde sürekli “Geçici süre işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin” uyarısını alıyorum ve bu durum defalar...

Akbank hesabımdan “obs” adı altında birden fazla kez toplamda 228 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerin ne olduğunu bilmiyorum ve hiçbirine onay vermedim. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu çekimlerin ne olduğuna dair net bir bilgi veremediler ve ken...

23 Şubat akşamı saat 19.00 civarında İzmir Fevzipaşa Caddesi’ndeki Akbank ATM'sinden Akbank hesap kartıma para yatırma işlemi yaparken ATM, yatırdığım parayı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Yaklaşık 5 bine yakın param ATM’de kaldı ve o günden bu yana hesabıma herhangi bir iade ya da düze...

Akbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4815 ile biten kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, aynı gün ekstreme yansıdığında fark ettim. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin tahsil edilmesini kabul et...

Akbank’ın markette %10 kampanyasından faydalanmama rağmen, kampanya metninde “anında karta yansıyacaktır” yazmasına karşın yapılan harcamalarda hiçbir şekilde karta yansıma olmamıştır. Bu ay içerisinde farklı marketlerde, farklı tutarlarda (1790 TL, 1420 TL, 938 TL ve benzeri) birçok alışveriş yaptı...

Akbank kredi kartımdan bu ay ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar tarafıma yıllık üyelik ücreti hiç yansıtılmamıştı. Ücret itirazı için Akbank ile görüştüğümde yalnızca 500 TL iade edilebileceği, ka...