Akbank Kredi Kartı Vergi Ödemesinde Faizli Taksit İtirazı

Akbank kredi kartımla 2 Kasım tarihinde Akbank Mobil üzerinden Hazar Vergi Dairesi’ne 82.361,16 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu tür vergi ödemelerinin faizsiz 3 taksit olarak bölünebildiği bilgisinden faydalanmak için sonrasında “Taksit İste” özelliğini kullandım. Ancak uygulamada bu işlem için %3,25 oranında faiz ve toplam 5.243,17 TL faiz tutarı yansıtıldığını gördüm.

Vergi ödemesine faizsiz 3 taksit seçeneği sunulması gerekirken bana faiz uygulanmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim karşılanmadı.

Akbank’ın bu işlemdeki faiz tutarını iptal ederek vergi ödememi söz verildiği gibi faizsiz 3 taksit olarak düzenlemesini istiyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.