İzinsiz Limit Düşürülmesiyle Mağduriyetim Ve Açıklama Talebim

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 21 Ocak 2026 tarihinde 100.000 TL’den 63.650,49 TL’ye düşürüldü. Her ay öngörülen ödemeleri düzenli olarak yapmama rağmen böyle bir işlemle karşılaşmak, özellikle mevcut ekonomik şartlarda beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.

Türkiye gerçeklerinde pek çok insan gibi ben de ayı geçirmek için zaman zaman bu tür hesapları kullanmak zorunda kalıyorum. Limitimin bu şekilde aniden ve habersizce düşürülmesi, ödemelerimi planlamamı imkansız hâle getiriyor ve beni çaresiz hissettiriyor.

Müşteri numaram 3668 olup, Artı Para limitimin neden düşürüldüğünün açıklanmasını ve limitimin eski haline, yani 100.000 TL seviyesine yeniden yükseltilmesini talep ediyorum. Herhangi bir olumsuzluk yaratmadan, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirme ve çözüm üretilmesini istiyorum.