to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımdan alınan yıllık kart ücretiyle ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Geçen ay kartımda...n yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bunun üzerine bankanızı aradım ve görüşme sonucunda, kartı 6 ay boyunca kapatmayacağım yönünde taahhüt vermem karşılığında yıllık kart ücretinin
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Yıllar önce üye olduğum dolap.com üzerinden, 04.07.2026 tarihinde saat 21.00’de 7...7.000 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. 07.09.2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemi fark ettim. O tarihte yaptığım kontrollerde, 04.07.2026 günü tarafıma
Akbank’ın “Ödül Kumbarası” kampanyasına Ağustos ayı içerisinde katıldım. Kampanya koşullarına göre en az iki şartın yeri...ne getirilmesi gerekiyordu; ben de en az iki koşulu sağladım ve bu iki şartın karşılığındaki ödülleri hesabıma aldım. Buna rağmen kampanya kapsamında Beymen’den kazanmam gereken 2.
Akbank Wings Black Plus müşterisi olarak Apple üzerinden yapmaya çalıştığım bir alışverişte 12 Ekim 2026 günü saat 15:20... civarında sanal kartımla sürekli “kartınızla yapmak istediğiniz ödeme için onay alınamadı, lütfen bilgilerinizi gözden geçirip tekrar deneyin veya başka bir ödeme yöntemi deneyin”
Akbank Axess kartıma tanımlanan 350 TL chip-para, kampanya koşullarında herhangi bir son kullanım süresi belirtilmemesin...e rağmen “kullanım süresi doldu” denilerek hiçbir kullanım yapmadan iptal edildi. Kartımın son 4 hanesi 4150’dir. Hepsiburada ile Akbank Axess iş birliğiyle düzenlenen ve 3.500 TL
Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbanklı Kadınlar Platformu’nda yer alan “Denebunu Sürpriz Kutu Hediyesi” kampanyasınd...an yararlanmaya çalışıyorum. Bu kampanya kapsamında kişiye özel hediye kutusu için verilen kodu yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Çevremde aynı kampanyadan yararlanan herkesin kodla
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 11.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını mobil bank...acılık üzerinden gördüm. Kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat borcu çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla ilgili olarak telefon ba
Akbank kredi kartı başvurumu 02.09.2026 tarihinde yaptım ancak kartım 12 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ teslim ...edilmedi. Kuryenet takip ekranında “Adres bilgileriniz yetersiz görünmektedir” uyarısı çıkmasına rağmen ne banka ne de kurye firması tarafından tek bir arama veya bilgilendirme yap
Akbank’tan geçen yıl emekli maaşımı taşıyarak 20.000 TL tutarında emekli promosyonu aldım. Ancak bugün geldiğimiz noktad...a aynı emekli promosyonunun 15.000 TL’ye düşürüldüğünü bankanın şubesine gittiğimde öğrendim. Önceden daha yüksek tutarda promosyon almış bir müşteri olarak bu düşüşü hiçbir şekild
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Kartı uzun sür...edir aktif olarak kullanmıyor olmama ve herhangi bir ayrıcalığından faydalanmamama rağmen bu ücreti ödemek istemiyorum. Ücret iadesi talebinde bulunmak için günlerdir Akbank müşte
04.09.2026 tarihinde Akbank telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarafıma 3 ay taksitli, %0 faiz...li taksitli Artı Para vaadinde bulunarak Artı Para hesabı açtı. Ancak sonrasında hesabıma herhangi bir 0 faiz tanımı yapılmadığını gördüm. Bu nedenle, faizsiz olacağı söylenen bu ü
11.09.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılığa giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen kartım blokeye alındı. Uygulam...a üzerinden tekrar denememe rağmen giriş yapamadım ve kartımın bloke olduğunu öğrendim. 18 yaşından küçük olduğum için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu nedenle kartımın b
Akbank Axess kartımla Juzdan üzerinden katıldığım “Petrol Ofisi’nden 1500 TL ve üzeri 4 alışverişe 450 TL chip-para” kam...panyasında, koşullara uygun bir işlemim kampanyaya dahil edilmedi. 20 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.27’de BP/Ş***** Ö**** Petrol istasyonundan Axess kartımla 1.500 TL tutarında a
Akbank’ın “Sana Özel 3.000 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında toplam 5 görev bulunuyordu ve 3 tane...sini yerine getirmem durumunda 3.000 TL chip paranın tarafıma yükleneceği belirtilmişti. Ben bu 3 görevi de Ağustos ayı içinde eksiksiz olarak tamamladım. Kampanya şartlarına göre
Uzun yıllardır Akbank Axess Visa kredi kartı kullanıcısıyım ve kart borcumu her ay düzenli öder, sonraki aya borç bırakm...adan sadece ödeyebileceğim kadar harcama yaparım. 3 Eylül’de Akbank mobil uygulamasından kredi kartımın ekstre kesim tarihini kontrol ettiğimde tarih 02.09.2026 olarak görünüyordu.
"Akbank Ürünlerine Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımın davet kodu ile Axess kredi kartına başvurdum. Kampa...nya gereği başlangıçta 1.000 Chip Para hem benim hem de arkadaşımın hesabına yattı, bu kısmında bir sorun yaşanmadı. Devamında ise kampanya metninde 1.000 TL üzeri ilk harcamaya 1
Akbank’ın Chip Para kampanyasına, ek hesap otomatik ödeme talimatı vererek mobil uygulama üzerinden 02.08.2026 tarihinde... katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen söz verilen 3000 TL Chip Para hesabıma yüklenmedi ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçti. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetler
Akbank kredi kartıma 30 Ağustos’ta 1.504,40 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için aynı gün ...müşteri hizmetlerini aradım. Diğer bankalar aynı gün içinde iade yapabilirken Akbank tarafı aidatın ancak bir ay içinde iade edilebileceğini söyledi. O sırada hesap kesim tarihim g
5 Eylül tarihinde mobil bankacılık üzerinden çektiğim online kredi sırasında, açık bir rızam ve net bir onayım olmadan h...esabımdan bir kesinti yapılmıştır. E-25842091 numaralı sigorta ve 916071150 numaralı kredi başvuruma istinaden, hesabımdan otomatik olarak 4.185,74 TL çekildiğini sonradan fark ett
Akbank Axess’e Davet Et kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında mobil uygulamamda ...bu kampanya görünürken 1 Eylül itibarıyla kampanya seçeneği tamamen kayboldu. Çevremde pek çok kişide Axess’e Davet Et seçeneği hâlâ aktifken, bende gözükmemesi beni mağdur ediyor.
Akbank’tan Aralık 2025’te çektiğim ihtiyaç kredisini 3 Eylül’de erken olarak tamamen kapattım. Bu krediyle birlikte yakl...aşık 7.800 TL tutarında hayat sigortası primi ödemiştim. Krediyi kapattıktan sonra prim iadesi için başvurduğumda bana 5 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Anc
Akbank kredi kartımdan 24.08.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Daha önce de aynı kalemde k...esinti yapıldığı için bankayla görüşmem sonucunda aidatın iadesi sağlanmıştı. Buna rağmen tekrar aidat yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu kesinti üzerine müşter
Akbank kredi kartımla 8 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 260 bin tl tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde Akbank... müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için +4 taksit kampanyası olduğunu özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında bu kez öde
Akbank kredi kartımla groupe seb İstanbul ev aletleri tic. A. Ş. Üzerinden Tefal marka tava seti satın aldım. Ürünün kut...u açılımını dahi yapmadan iade sürecini başlattım ve firma üzerinden iade talebi oluşturuldu. Ürün firmaya ulaştıktan sonra tarafıma, bedelin bankaya iletildiği bilgisi verildi. B
