Akbank mağdurları

Akbank Avcılar e5 Şubesi üzerinden 25.06.2025 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak, banka tarafından... tarafıma zorunlu tutulup 405256389 numaralı konut sigortası 10.757,51 TL tutarla yapılmıştır. 2026 yılı için ise 25 Haziran tarihli yenileme ücreti SMS ile 24.863,23 TL olarak ile...

Akbank’ın İstanbul Sultanbeyli şubesinden kullanılan Akbank Business kredi kartımdan, uzun süre kartı kullanmamama rağme...n 11.06.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında kart aidatı çekildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Daha önce kartı aktif olarak kullanmadığım dönemlerde herhangi bir aidat alınmazke...

Yaklaşık 1,5 ay önce Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ederek Akbanklı ve Axess müşt...erisi yaptım. Arkadaşım, kampanya şartlarında belirtildiği gibi otomatik ödeme talimatı verdi, faturaları bu talimat üzerinden ödendi, kredi kartını aktif olarak kullandı, hatta na...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve bankanın Artı Para (kredili mevduat hesabı) ürününü kullanmaktaydım. Geçen ay iradem... dışında işsiz kaldım ve şu an için düzenli bir gelirim bulunmamaktadır. Bu nedenle Artı Para borcumun asgari ya da tam tutarını ödemekte ciddi güçlük yaşıyorum. Borcumu tamamen a...

Akbank’tan 23 Mayıs’ta “10.000 TL üzeri rezervasyonlara 2.500 TL iade” içerikli kampanya mesajını aldıktan sonra, bu kam...panyadan yararlanmak için Bilet.com üzerinden Kuşadası Karizma Deluxe Otel’e rezervasyon yaptırdım. Normalde yaklaşık 8.000 TL’ye yapacağım rezervasyonu, kampanya şartını sağlamak ...

Akbank Axess kredi kartımı 2024 Aralık ayında başvururken özellikle kart aidatı ve üyelik ücreti istemediğimi belirttim.... Görüştüğüm görevli, kartın aidatsız olduğunu, hiçbir zaman herhangi bir üyelik ücreti ödemeyeceğimi söyleyerek kartı bu şekilde tarafıma verdiklerini ifade etti. 2025 yılı boyunca...

4 Mart’ta Denizli Demokrasi Meydanı Akbank şubesine giderek emekli maaşımı promosyon için Akbank’a taşıyacağımı söyledim... ve işlemlerimi yaptırdım. Görüşmelerde bana 20.000 TL doğrudan nakit, fatura talimatları için 10.000 TL, kredi kartı üzerinden 10.000 TL olmak üzere toplamda 40.000 TL civarında p...

27 Aralık 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 3 dakika aralıkla iki adet işlem yapılmış...tır. Bunlardan biri Amazon üzerinden yaklaşık 21.000 TL tutarında sanal alışveriş, diğeri ise Şok market üzerinden 350 TL tutarında sanal sipariştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben ya...

Akbank Axess kredi kartımla 31 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında 5.400 TL tutarında habersiz bir harcama yapıldı. ...Bu işlem sonrası kartım iptal edildi ve banka ile yaptığım görüşmeler sonucunda harcamaya itiraz kaydı açıldı. İnceleme sonrasında söz konusu işlemin iadesinin onaylandığı ve para...

Akbank Adana Mağfesığmaz Şubesi’nde mart ayında emekli maaşımı bu bankaya taşıdım. Aynı gün şubede çalışan A*** C**** A*...** isimli personel aracılığıyla 5 adet fatura ödeme talimatı verdim ve promosyon başvurusu için gerekli tüm işlemlerimi yaptığımı düşünerek şubeden ayrıldım. Daha sonra promosyon ...

Akbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini 08.06.2026 tarihinde saat 13:49 civarında tamamen kapatmak için müşteri hi...zmetlerini aradım. Görüşmede tüm kredilerimi erken kapama yapmak istediğimi özellikle belirttim. Telefonda bana toplam borcum söylendi, ben de bu tutarı hemen hesabıma yatırdım. A...

Mayıs ayında Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 100.000 TL para girişi, 2 adet otom...atik ödeme talimatı ve kredi kartı ile harcama görevlerini eksiksiz yerine getirdim. Şartlara göre kazandığım 4.500 TL chipparanın ayın ilk 7 günü içerisinde hesabıma yükleneceği b...

Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartım için, daha önce açıkça “kart kullanım ücreti olmayacağı” söylenmesine rağmen ek...streme kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. 06.06.2026 tarihinde ekstreyi kontrol ettiğimde, limitinin sadece 2.200 TL olduğu kartıma 1.500 TL kart kullanım ücreti alındığını fark ...

Akbank’ın yeni müşterisiyim ancak Android telefonumda Akbank mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama ik...onuna tıkladığımda açılacak gibi olup hemen kapanıyor ve bu nedenle mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Uygulamayı yüklediğim andan itibaren bu sorun devam ediyor. Konu hakkında...

Emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve bu kapsamda otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından yararlanmak için Nisan ayın...da faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartı olarak, vereceğim her otomatik fatura talimatı başına, 5 talimata kadar, toplamda 10.000 TL’ye kadar nakit ödül k...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce Samsung s23 Ultra telefonum için ekran sigortası yaptırdım. Yakla...şık bir hafta önce telefonumun ekranı kırıldı ve hasar dosyası açtığımda, “kullandığınız telefon yurt dışı telefonu” denilerek dosyam reddedildi. Sigortayı yaparken telefonun yurt ...

Mayıs ayında Akbank Axess hesabımda biriken yüklü miktardaki chip-parayı, henüz elime ulaşmayan Axess Troy kartımda kull...anmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın aylardır gelmediğini, bu yüzden içindeki chip-parayı başka kartıma taşıyıp oradan kullanmak isteyip isteyemeyeceğimi sordum. Bana ...

Akbank ile bu yıl çalışmaya başladım ve henüz bir yıl dolmadan banka kartımdan iki kez izinsiz yurt dışı harcaması yapıl...dı. İlk işlem bu kış yaklaşık 1.000 TL civarında, ikinci işlem ise dün yaklaşık 3.500 TL tutarında gerçekleşti. Bu durum, kart güvenliği açısından ciddi bir açık olduğuna işaret ed...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı en az 7 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 12.06.2026 tarihinde ekstre...me 1.504,50 TL tutarında “kart/üyelik aidatı” yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımı kapatmak için başvurduğumda, yıllık aidat alınmayacağı yönünde söz verilmesi üzerine kartı k...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 08.06.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatla ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak kart aidatının tamamını...

Akbank’ın yeni üyelere sunmuş olduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 07.06.2026 tarihinde mobil uygulama ü...zerinden görüntülü görüşme ile Akbank müşterisi oldum. Kampanya şartlarında “yeni üye” lere faizsiz kredi verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, başvuru yaptığımda sistemde “daha...

Akbank’ın eğitimde 6 taksit kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan tarafıma SMS ile gö...nderilen kampanyaya katılmak için, bildirilen şekilde “taksıt altı” yazarak 4566’ya mesaj gönderdim ve hemen ardından “Değerli Akbanklı, Eğitim 6 taksit kampanyasına katıldınız. İy...

18 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’dan, Akbank Visa kredi kartım ve Akbank’ın 6 taksit kampanyası kapsamında Samsung s25 fe... marka cep telefonu satın aldım. Bu işlemi, tamamen bankanız müşteri hizmetlerinin hem alışveriş öncesi hem de kutu açılışı öncesi verdiği kesin onay ve taksitlendirme güvencesine ...