Akbank mağdurları

Akbank’a ait 444 2525 numaralı hattan 2–3 aydır düzenli olarak aranıyorum. Arayan kişiler her seferinde m**** d***** isi...mli kişiyle görüşmek istediklerini söylüyorlar. Defalarca bu kişi olmadığımı, numaranın bana ait olduğunu ve artık aranmak istemediğimi açıkça belirttim, ancak aramalar devam ediyo...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına Eylül ayında arkadaşımın davet kodu ile katıldım. Kampanya şartlarına göre, dave...t kodu ile katılıp fatura talimatı verdiğimde hem benim hem arkadaşımın 750’şer Chip Para kazanması gerekiyordu. Eylül ayında kampanyaya katılır katılmaz Turkcell için yaklaşık 440...

Akbank mobil uygulaması üzerinden dedemin adına kayıtlı bir senet ödemesini yapmak isterken bilgilendirilmediğim için ma...ğdur oldum. 24 Ekim vadeli bir senet vardı, hafta sonuna denk geldiği için vadesi 28 Ekim’e sarkıyordu. 29 Ekim resmi tatil olduğu için bankaların 28 Ekim günü öğlen 12:30’a kadar ...

Akbank müşteri hizmetleri yaklaşık 10–15 gün önce beni arayarak ilk otomatik fatura talimatıma özel 500 TL chip-para kam...panyasından bahsetti. Görüşmede önce teklifi kabul etmedim, ardından daha sonra ben kendim Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyadan yararlanmak istediğimi ilettim. Bunun...

Akbank’tan Axess kredi kartıma “vergi ve SGK ödemelerinize kampanyaya katılım sonrası peşine 4 taksit” şeklinde bir SMS ...kampanya mesajı geldi. Mesaj üzerine kampanyaya katılımı onayladım ve ardından SGK borcum için 27.10.2026 tarihinde yaklaşık 85.000 TL’lik vergi/SGK ödemesi yaptım. Ödeme sonrasın...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 20 Ekim 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretlendi...rme öncesinde açık ve net bir bilgilendirme veya onayım bulunmamasına rağmen kartıma yansıtılmış durumda. Bankacılık uygulamalarında, kart aidatları konusunda müşterinin açık rıza...

Akbank Axess Kredi Kartımdan Kesilen 1.504 TL Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum Yaklaşık 3 yıldır Akbank Ax...ess kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün Akbank Mobil uygulamasını kontrol ettiğimde kredi kartımdan 1.504 TL yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Mayıs ayından bu yana ağırlıklı...

Akbank Keçiören Kalaba şubesi üzerinden aldığım emekli maaşımı, banka ile yaptığım görüşme sonucunda maaşımı taşımam ve ...otomatik fatura talimatı vermem karşılığında tarafıma cashback ödemesi yapılacağı söylenerek bu bankaya taşıdım. Kampanya şartları bana sadece sözlü olarak anlatıldı ve hiçbir aşam...

Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksit ödemelerinde zaman zaman gecikmeler yaşıyordum. Toplam 12 taksitin ...6'sını ödedim, 6 taksitim kaldı ve bu ödediğim 6 taksit boyunca Artı Para limitimden kesinlikle hiçbir kullanım olmadı. 26.10.2026 tarihinde ise hafta sonu için tarafıma 1 haftalık...

Akbank’tan birkaç yıl önce aldığım kredi kartını, ilk başta kart aidatı alınmayacağı bilgisine dayanarak kullanmaya başl...adım. Kartımın çipi bozulduğu için birkaç aydır kartı hiç kullanmıyordum ve kapattırmak istiyordum. Bunun için bankanızla görüştüğümde bana 900 TL Chip-Para teklif edildi ve bu say...

Axess kredi kartımın ev adresime teslimatı için görevlendirilen PTT kuryesinin sisteme gerçeği yansıtmayan kayıtlar girm...esi nedeniyle kartım tarafıma ulaştırılmadı. 19.10.2026 tarihinde olduğunu düşündüğüm kayıtta, sözde evde bulunamadığım ve üç kez aranıp ulaşılamadığım belirtilmiş; oysa teslimat a...

26.09.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altın...da aidat kesintisi yapılmıştır. Her yıl benzer bahanelerle alınan bu tür ücretleri haksız buluyorum ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında Akbank ile ilet...

Bu yıl içerisinde SIM kart değişikliği yaptım ve o günden beri Akbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “S...IM kart blokesi” uyarısı alıyorum. Mobil uygulama üzerinden bu blokeyi en az 15 kez kaldırmış olmama rağmen her seferinde tekrar aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Şu anda internet ba...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 24.10.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı.... Kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanmama ve ödemelerimi de aksatmadan yapmama rağmen bu ücretin iadesi konusunda banka hiçbir şekilde olumlu dönüş sağlamadı. Konu ile ilgil...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 8508 ile biten kartımdan bu ay iznim ve onayım olmadan yaklaşık 1500 TL üzerinde kart a...idatı kesintisi yapıldı. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ai...

Akbank’ta yaklaşık 2 yıldır kredi kartı müşterisiyim. 25 Ağustos günü kart yenileme sürecinde aranarak, kartı aslında ku...llanmadığımı ve yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen, arayan yetkili “zaten maaş kartınız burada, herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz, o yüzden yenileyelim” şeklinde yönlendirme...

Akbank’ın “Altın Müşteri” kampanyasına bugün katılım sağlayarak bankanın talep ettiği tüm şartları eksiksiz yerine getir...dim. Ancak kampanya kapsamında taahhüt edilen 1 aylık tod üyelik kodunu almak istediğimde, mobil uygulamada sürekli “Bilgilendirme: İlginiz için teşekkür ederiz. Kodlarımız tükenmi...

26.10.2026 tarihinde Axess Platinum kredi kartımla Colin's mağazasından 5.009,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza g...örevlileri, Akbank ile taksitli alışveriş yapılamadığını söyleyince işlemi tek çekim olarak gerçekleştirmek zorunda kaldım. Alışveriş sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ...

26.10.2026 tarihinde saat 13.48 civarında Akbank Eryaman Şubesi’ni ek hesap blokesinin kaldırılması için telefonla aradı...m. Telefona çıkan kadın görevli, daha ben derdimi tam olarak anlatamadan önünde müşteri olduğunu söyleyerek beni konuşturmadı ve şubeye gelmem gerektiğini belirtti. Telefonla da b...

Konut sigortamın otomatik yenileme talimatı vermediğim halde bu şekilde yenilenmesi ve yüksek tutarda prim tahsil edilme...si nedeniyle mağdur oldum. Bu işlemle ilgili benden alınan tutarın iptal edilmesini ve kredi kartıma iadesinin yapılmasını, ayrıca poliçemin talebim olmadan otomatik yenilenmemesi ...

Akbank Axess kredi kartı borcum vardı, bu borcu yapılandırıp kartın iptal edilmesini özellikle talep ettim. Ayrıca kesin...likle ücretli kart istemediğimi de belirttim. Buna rağmen borcumu tamamen ödedikten sonra kartı kapatmadan hesabımdan yıllık kart ücreti çekilmiş ve yeniden borçlandırılmış durumda...

26.09 akşam saatlerinde Amazon.com üzerinden yaklaşık 93.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Amazon hesabımda... ismim “Ahmet Can” olarak kayıtlı, kredi kartımda ise “Ahmet Can Kumkayır” şeklinde göründüğü için siparişim iki denememde de iptal edildi. Amazon ekranında siparişlerin iptal edil...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 26 Ekim 2026 tarihinde 969 TL tutarında “lıdıo /Google*Z R...oute” açıklamasıyla bekleyen bir işlem göründüğünü fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez 444 25 25 Akbank çağrı merkezini ...