Akbank Artı Para Limitinin Habersiz Düşürülmesi Ve Eski Hâline Geri Dönmesi Talebi

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımın limiti 28 Mart 2026 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 50.000 TL’den 42.500 TL’ye düşürüldü. Bu değişiklik bana SMS, e-posta veya uygulama içi bir bilgilendirme ile bildirilmedi, durumu kendi kontrollerim sırasında fark ettim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bunun BDDK denetiminden kaynaklanan bir işlem olduğu söylendi ancak bu açıklama dışında herhangi bir somut gerekçe veya detay paylaşılmadı. Düzenli olarak kullandığım ve planlamamı buna göre yaptığım bir limitin bu şekilde tek taraflı ve habersiz düşürülmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven kırıcı bir durumdur.

Artı Para limitimin, herhangi bir olumsuz ödeme performansım bulunmadığı için, tekrar eski hali olan 50.000 TL seviyesine yükseltilmesini ve bu tür limit değişiklikleriyle ilgili önceden mutlaka açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.