to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 411.529
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.5
- Dört Yıldız %4.6
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank İade
Şikayet Sayısı 26.719
Axess Platinum Kartımdan Kesilen Üyelik Ücreti İade Edilmiyor!
Axess Platinum kartımdan onayım ve bilgim dışında 308,00 TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin Tüketici Kanununun ilgili hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal...
Akbank Kredi Kart Üyelik Yıllık Ücretlerinin İadesini Rica Ederim
Merhabalar. Akbank kredi kartı 7939 ile biten üyelik ücreti iadelerini rica ediyorum bilgim olmadan onayım alınmadan çekilmiştir 2020.2021.2022 senelerine ait kredi kart üyelik ücretlerinin ödemelerimin hesabıma iadesini rica eder iyi Günler dileriz...
Akbank Üyelik Ücret İade
Sonu 7710 ile biten Axess kartımdan onayım ve bilgim dışında çekilen üyelik kart ücreti 294,50TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekst...
Akbank ATM Paramı Yuttu
05.06.2022 tarihinde Garanti Bankası ortak ATM'sine Akbank ATM'si bulunmadığından Akbank kartını takıp 8.135 TL yatırdım. Fakat ATM kartı iade edip parayı yuttu. 20 günlük bir mağduriyetimiz söz konusu paramız resmen pul oluyor iki bankaya da şikayet yazdım. Aynı anda müşteri hizmetlerini de bilgile...
Akbank Kredi Kart Aidatı Haksız Kazanç
Akbank kredi aidatı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve bu ücretin haksız kazanç olduğu için tarafıma iadesi kararı verildi. Akbank müşteri temsilcileri konuyu anlattığımda telefonu yüzüme kapatıyor. Yazılı başvuruma ise olumsuz cevap aldım. Sözde müşteri yanında olduğunuzu söylüyorsunuz ama ...
Akbank Kredi Kartı Aidatı
Sonu 2077 ile biten Axess kartımdan onayım ve bilgim dışında çekilen üyelik kart ücreti 272,50TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekst...
Akbank Garanti Bankası ATM'si Para Yuttu
05.06.2022 tarihinde Garanti Bankası ortak ATM'sine Akbank ATM'si bulunmadığından Akbank kartını takıp 8.135 TL yatırdım. Fakat ATM kartı iade edip parayı yuttu. 20 günlük bir mağduriyetimiz söz konusu paramız resmen pul oluyor iki bankaya da şikayet yazdım. Aynı anda müşteri hizmetlerini de bilgile...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Demek Yeterli Sanırım
Merhaba Ben 10 yıllık akmak müşterisiyim bu ayki exteme kredi kartı üyelik ücreti ve ek kart üyelik ücreti adı altında 500 liraya yakın bir para yansıtıldı Ben de müşteri hizmetlerini arayıp kaç yıllık müşterimiz olduğumu Bu sebepten gruplarını iptal istedim kabul etmedi Ben de mesaj şeklinde yazıp ...
Akbank ATM’sinin Yuttuğu Parayı Vermiyor
27.05.2022 tarihinde VakıfBank hesabımda bulunan parayı Akbank ATM'sinden çekmek istedim. 3 bin lira hesabımdan düşülmesine rağmen ATM bana parayı vermedi. Aynı zamanda biz bu durumu hem kendi bankamıza şikayette bulundum. 20.06.2022 tarihinde bana yapılan dönüşte başvurumun olumsuz sonuçlandırıldığ...
Akbank Hatalı EFT İadesi
23 Haziran 2022 'de Ziraat Bankası hesabımdan Akbank IBAN'ına 250 TL fast EFT yaptım. Parayı İninal hesabına göndermiştim ama isim kısmına sadece İninal yazdığım için para hesaba ulaşmadı ama para benim Ziraat hesabımdan kesildi. Ziraat Müşteri Hizmetleri ile konuştuğum da Akbank'ı aramam gerektiğin...
Akbank ATM Para Sıkışması Sorunu
Akbank ATM sıkışan paramı 10 gündür bilgiler uyumsuz gerekçesi ile iade etmiyor. Başkası adına gerçekleştirmeye çalıştığım kartsız üyelik aidatı ödeme işlemi esnasında ATM 1260 TL mi sıkıştırdı. Defalarca telefon konuşması yapmama rağmen para iadem yapılmıyor. Kendi alacakları olsa defalarca taciz e...
Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Sonu 0719 ile biten Axess kartımdan onayım ve bilgim dışında çekilen üyelik kart ücreti 17.06.2022 tarihinde 244 TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hüküm...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi!
Axess Platinum kredi kartımdan 14.06.2022 tarihinde 308,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. ...
Akbank Kart Aidatı İadesi
Sonu 7155 ile biten Axess kartımdan onayım ve bilgim dışında çekilen üyelik kart ücreti 11.03.2022 tarihinde 260 TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hüküm...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Yıllık Kullanım Ücreti
Sonu 5165 ile biten Axess kartımdan onayım ve bilgim dışında çekilen üyelik kart ücreti 272,50TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekst...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Kredi Kardı Aidatı
Sonu 8581 ile biten Axess Gold kartımdan onayım ve bilgim dışında çekilen üyelik kart ücreti 28.05.2022 tarihinde 260,50TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanu...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada'dan İademi Akbank Kredi Kartıma İade Olarak Almıyor
Sonu 1754 ile biten şu anda kapalı kredi kartım ile Hepsiburada'dan 17.05.2022-18.05.2022-19.05.2022-20.05.2022-21.05.2022 tarihlerinde her gün için 500 TL olmak üzere toplamda 2500 TL Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Kredi kartımı kapattırdım tarafıma Akbank tarafından sonu 1118 ile biten kart tah...
Hepsiburada Alışverişi İadesini Akbank Kartıma Yansıtmıyor
Sonu 1528 ile biten şu anda kapalı kredi kartım ile Hepsiburada'dan 17.05.2022-18.05.2022-19.05.2022-20.05.2022-21.05.2022 tarihlerinde her gün için 500 TL olmak üzere toplamda 2500 TL Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Kredi kartımı kapattırdım tarafıma Akbank tarafından sonu 3514 ile biten kart tah...
Akbank Üyelik Ücretinin Yasal Olmadan Alınması
Sonu 7546 ile biten Axess kartımdan onayım ve bilgim dışında çekilen üyelik kart ücreti 18.06.2022 tarihinde 308,50TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hük...
Akbank Paramı Bir An Önce İade Et.
23 Haziran 2022 tarihinde ucuzabilet.com üzerinden Hannover/Elazığ arası 6 kişilik uçak bileti için Akbank hesap kartı üzerinden 31,500 TL civarında bir ödeme yaptım. Teknik bir sebeple es tur ücreti hesabımdan kesti ama biletleri vermedi. Sonra parayı aynı anda Akbank'a iade etti. Akbank 2 gündür g...
Akbank İşlem İtirazı
22 haziranda Instagram üzerinden alışveriş yaptım daha sonra ilgilenmedikleri için yanıltıldığımı anladım. EFT ile Akbank hesaplarına para göndermiştim. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayıp kötü niyetlilerin IBAN numarasını ve ismini bildirdim. Hesaplarını bloke etmelerini paramın tekrar iadesin...
VakıfBank-Akbank EFT Sorunu
VakıfBank hesabımdan Akbank hesabına EFT yaptım ama işlemin iptal edilmesi gerekiyordu, iptal ettim. Para hesabıma geçmedi. Dahası, hesabıma ne zaman geçeceğine dair bilgi de alamıyorum. VakıfBank, "iade işlemini oluşturdum, ne kadar sürer bilmiyorum. Sorgu numarasıyla Akbank'ı arayıp sorgulayabili...
Akbank Kredi Kartı Yıllık Kesilen Üyelik Aidat Parası
Akbank kredi kartım için üyelik parası olarak 294.50 TL para çekimi yapıyor. Yani aidat parası olarak yıllık ücreti bana sormadan etmeden kendi kendine ücrete karar verip çekim yapıyor. İtiraz ettiğimde bu bizim hakkımız deyip geri ödemeyi kabul etmiyorlar. Bu fahiş ödemeyi haksız bulup iadesini ist...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Sonu 1463 ile biten Axess kartımdan onayım ve bilgim dışında çekilen üyelik kart ücreti 18.06.2022 tarihinde 272,50TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hük...