to read complaints and reviews, or file yours.Akbank banka kartım üzerinden tanımlanan otomatik ödeme talimatı için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iki adet... fatura ödemesi yapmam gerektiği, bu faturaların toplam tutarının 500 TL’yi geçmesi halinde 500 TL iade edileceği bilgisi verildi. Ben de müşteri temsilcisinin tarif ettiği şekilde
5057 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde 1.190 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını ek...streme baktığımda gördüm. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Uzun süredir Akbank müşterisi o
02.10.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ett...im. 2023 yılında da benzer bir yıllık kart aidatı kesilmiş, o dönemde Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası ücret iade edilmişti. Bu nedenle aidatın tamamen kaldırıldığını
Akbank Axess kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde hesap ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını g...ördüm. Düzenli olarak kullandığım kartıma bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilmesin
Akbank emekli maaş müşterisiyim. Otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 2.000 TL promosyon tanımlanmıştı. Ancak taş...ınma nedeniyle önceki adresimde kayıtlı faturanın otomatik ödeme talimatını iptal edip yeni adresimdeki faturam için yeni bir otomatik ödeme talimatı verdim. 01.10.2026 tarihli ek
Bana ait olan ve sonu 7479 ile biten Akbank Wings Classic kredi kartıma, üyelik ücreti adı altında 04.10.2026 tarihinde ...1.559,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tek taraflı olarak hesabımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
24 Eylül 2026 tarihinde Akbank cep şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden 240.000 TL tutarında kredi kullanmak için başv...uruda bulundum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, krediyi 3 ay ertelemeli kullanabilmem için tutarı bölerek 140.000 TL ve 90.000/100.000 TL şeklinde iki ayrı kredi olarak çe
Uzun yıllardır Akbank Wings kredi kartı müşterisiyim. Kartım daha önce kapalıydı, yapılandırma yapmış ve kalan borcumu d...a erken kapatarak tamamen ödemiştim. 04.10.2026 tarihli ekstreme baktığımda, 2.106 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durumdan dolayı Akbank müşteri hizmetlerini
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 26.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL kart aidatı kesildi. Kar...tı alırken hem müşteri temsilcisi hem de şubedeki görevli bu kartın aidat ücreti olmadığını, hatta kartı kapatmamam için chip-para verebileceklerini söylediler. Ben ise chip-para d
Akbank Axess kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.500 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücr...etle ilgili öncesinde SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, işlem tamamen otomatik olarak gerçekleşmiştir. Her yıl alınan bu tür yüksek tutarlı kart aidatlarını
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3024 ile biten kartıma 04.10.2026 tarihinde 1....504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşt
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımın sonu 7578 ile biten kartıma 02.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta
Akbank Axess kredi kartıma son aylarda haksız faiz uygulandığını yeni dönem ekstresiyle birlikte fark ettim. Kart borcum...u yaklaşık 3 aydır düzenli olarak ve tam tutarına yakın şekilde ödememe rağmen, ekstrede 382 TL faiz ve vergi adı altında bir tutar yansıtıldığını görüyorum. Ödeme bilgileri ekli e
Yaklaşık 6–7 senedir Akbank müşterisiyim, ancak aktif olarak kredi kartı kullanmıyorum. Hesabımda para olduğu zaman bank...a kartımla harcama yapıyorum. Buna rağmen bana tanımlı Axess kredi kartından, kartı fiilen kullanmadığım halde 06.10.2026 tarihli ekstreme 1.329 TL tutarında kart üyelik ücreti yan
Yaklaşık 1 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen 2 gün önce kartımdan 1.329,5...0 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitimin sadece 2.000 TL olması nedeniyle bu tutar hem oransız hem de beni ciddi anlamda mağdur eden bir kesinti oluşturdu. Bu işlem sonrası
Akbank nezdinde 29015038 müşteri numarasına bağlı, son dört hanesi 3265 olan Axess Platinum kredi kartıma 18.09.2026 tar...ihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartınızı yaklaşık üç yıldır aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu tutardak
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıl önce emekli maaşımı Akbank’a taşıdım, bir yıl kad...ar sonra ise banka değiştirirken gerekli cezai tutarı ödeyerek ayrıldım. Hem maaşı taşırken hem de çıkarken tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, ben de o dönem hes
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi 29 Eylül tarihinde erken kapama yaparak tamamen ödedim. Kredi kullanımı sır...asında 16.600 TL tutarında hayat sigortası primi peşin olarak kesildi. Kredimi kapattıktan sonra kalan süreye ait hayat sigortası prim iadesi için tarafıma “sistemden iptal işlemi
Akbank Axess kredi kartımın sonu 9131 ile biten kartımdan 04.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.504,5 ...TL tutarında kesinti yapılmıştır. Akbank ile uzun yıllardır çalışan bir müşterinizim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 04.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi ka...rtı yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi, bu kartın 6 ay açık kalması koşuluyla alınan yıllık kart ücretini
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır bankanızın kredi kartını kullanmaktayım. 26 Ey...lül tarihli hesap ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Söz konusu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma ia
Akbank'a ait kredi kartım için 26 Eylül tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, aş...ağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 20
Akbank kredi kartımdan 26.09.2026 tarihinde 1.559,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iades...i için banka ile görüştüğümde, talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir iade yapılmayacağı söylendi. Uzun süredir Akbank müşterisi olarak bu tutardaki üyelik ücretinin haksız ve
Akbank kredi kartı müşterisiyim. 4 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartımın 2.000 TL limiti olmasına rağmen, 02.10....2026 tarihinde ekstreme 1.329 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitime göre oldukça yüksek olan bu tutarın tarafıma bildirim yapılmadan kesilmesi beni
