Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
9
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
173.616 şikayet
Teslim Edilmeyen Komodin Ve Horoz Lojistik’in Saygısız Tutumu
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken Enza Home komodin siparişim için 6 Eylül’de arandım ve ürünün 8 Eylü...l’de getirileceği söylendi. Herhangi bir saat vermeyip yalnızca teslimattan 1 saat önce aranacağım ve tüm gün evde beklemem gerektiği belirtildi. 8 Eylül’de sabah 9’dan akşam 8’e k
Superonline Faturamın 9 Ayda 220 TL’den 950 TL’ye Çıkması
14 Eylül 22:51
Superonline’ın taahhütsüz 50 GB, 24 Mbps hızındaki internet paketini 587 ****90 abone numarasıyla kullanmaktayım. Hızdan... ve genel internet kalitesinden herhangi bir şikayetim yok; ancak son dönemde yapılan fahiş fiyat artışlarından son derece rahatsızım. 2026 Şubat ayında 220 TL olan internet fatur
Video Şikayetler
Tümünü GörDragon Turizm'den İptal Edilen Datça Turu İçin 20 Bin TL İade Talebi
14 Eylül 22:326
Dragon Turizm üzerinden 10.09–13.09 tarihleri için, iki kişilik 3 gece 4 gün Datça turu satın aldım. Turu 20.000 TL hava...le ile ödedim. Oğlum bu tarihler için özellikle Polonya’dan yıllık iznini ayarlayıp Türkiye’ye geldi, programımızı tamamen bu tura göre yaptık. Buna rağmen turum 9 Eylül tarihinde
Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Kargo Nerede?
14 Eylül 22:324
Kolay Gelsin kargo ile Dyson Türkiye’den gelen, 219031637 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” görünüyor ...ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye bugün evimin önünden geçtiği halde kapımı çalmadan teslim edildi olarak işaretlemiş. Evde benden başka kargo teslim alabilecek ki
Yanlış Numara Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Sürecinde Değişim Beklentisi
14 Eylül 22:271
Sneakstar.co internet sitesinden 7 Eylül tarihinde Adidas Spezial Handball model ayakkabı siparişi verdim. Siparişte öze...llikle 36 numara tercih etmeme rağmen tarafıma 37,5 numara gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen mağaza ile iletişime geçtiğimde ücretsiz değişim yapılacağı söylendi ve ben
Sürat Kargo Okul Adresime Teslim Edilmemiş Kargoyu Şubeden Alınmaya Zorladı
14 Eylül 22:165
Sürat Kargo Antalya Yeşilırmak Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken Trendyol 11586283776 numaralı siparişim, 11.09....2026–14.09.2026 tarihleri arasında iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen okul adresime getirilmedi. Okulda sabah 08.00’den 17.00’ye kadar sürekli görevli güvenl
Zara Mağazasının Katı İade Politikası Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Mall Of İstanbul Zara mağazasından aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde duran bebek pantolonunu, fiş ve fatura...sıyla birlikte iade/değişim için bugün mağazaya götürdüm. Kasadaki görevliler, ürün tamamen yeni ve etiketli olmasına rağmen sadece “süre geçti, şirket politikası, işlem yapamayız”

Hepsiburada'da Eksik Ürün Ve Barkod Talebi Nedeniyle 9 Gün Bekleme
14 Eylül 22:074
Hepsiburada üzerinden Doğanateş Elektrik firmasından 2 adet Cata ct-4698 Miami 200w Solar Projektör siparişi verdim. Anc...ak kargodan 5 Eylül tarihinde teslim aldığım paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Hemen eksik ürün için talep oluşturdum ve ürünün fotoğrafını da sisteme yükledim. Talebim tam 9 g
Faturamda Telsiz Kullanım Ücretinin Fazla Yansıtılması
14 Eylül 21:549
23 Haziran’da Bimcell faturasız hattan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçişten önce 161,93 TL telsiz kullanım... ücreti borcum bulunuyordu. Bu geçmiş borç, sonraki 3 ay boyunca faturalarıma toplamda 138,67 TL olarak yansıtıldı. Hesabıma göre geriye 23,26 TL telsiz kullanım ücreti kalması ge
TürkNet Ev İnterneti Kesintileri Ve Düşük Hızıyla İş Kaybı Mağduriyeti
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı hem sık sık kopuyor hem de hız çok düş...ük oluyor. 7 Eylül’de internet tamamen gitti, bir gün sonra kısa süreliğine geldi ve 9 Eylül’den bu yana da hiç kullanamıyorum. Modem bağlı gözükmesine rağmen “İnternet bağlantısı

Eskişehir XL Şubesinde Bebek Ürünü Teslim Edilmedi
14 Eylül 21:4814
9 Eylül 2026 tarihinde E-bebek üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ürünüm bir günde Kargo ile gönderildi. Kargom 3 gündü...r Eskişehir XL şubesinde “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de adrese gelen giden oldu. Takip ekranında kargonun aynı durumda beklediği a
Yanıltıcı Satıcıdan Gelen Küçük Terazi Ve Kupon İadesi Talebi
11 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden pratiktakim isimli satıcıdan gfb model 40 cm bir su terazisi sipariş verdim. 30...8,94 TL ödediğim bu siparişte beklediğim ürün yerine, yaklaşık 9 cm’lik küçücük bir su terazisi gönderildi. Ürün görseli ve açıklamasına kesinlikle uymayan bir ürünle karşılaştım.

Hepsijet Teslimatı Gecikti Ve WhatsApp Desteği Çözüm Sunmuyor
Hepsijet ile taşınan 62755162887025 numaralı gönderim için teslimat tarihi uygulamada bugün ve “akşam 9’a kadar teslim” ...olarak görünmesine rağmen, gün bitmek üzere olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresim ve kargomu acil olarak bekliyorum. Gecikmeyi bildirmek için Wh
Superonline'dan Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
14 Eylül 21:313
Superonline ev fiber internet aboneliğimde 11.09.2026 sabah 9–10 sularından beri internetim tamamen kesik. 4 gündür evim...de internet yok ve bu durumla ilgili 3 gündür aktif olan 200031416 numaralı arıza kaydım bulunuyor. İlk aramamda bağlantı sorunu olduğunu, internetin çalışmadığını kendi sistemleri
Dokuz Aylık Bebeğin Vizesi Sekiz Ay Bekliyor
14 Eylül 21:313
Almanya merkezli bir Alman firmasında çalışan ve işim gereği düzenli olarak Almanya ve Avrupa ülkelerine seyahat eden bi...r mühendis olarak, eşim ve bebeğimle ilgili Almanya vize sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 12.05.2025 tarihinde ticari vize başvurusunda bulunmayı planlıyordum. Ancak o
Kolay Gelsin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
14 Eylül 21:3155
9 Eylül’de Amazon üzerinden Titanseat Crown Red Kumaş Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Siparişim hızlı gelsin diye Amazon... Prime ile satın aldım ve kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edildi. Kargonun 11 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi, ancak 11 Eylül Cuma günü kargom elime ulaşmadı. C
Pull & Bear'dan Ceket Teslim Edilmedi, Acil Bilgilendirme İstiyorum
14 Eylül 21:312
Pull & Bear’dan 9 Eylül tarihinde verdiğim online siparişteki ceketi hâlâ teslim alamadım. Sipariş numaram 20308046559’d...ur. Kargo takip ekranında gönderinin “yolda” göründüğü ve tahmini teslimat tarihinin 14 Eylül 2026 Pazartesi olduğu yazmasına rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimle ilgil
Hepsiburada’da Kırık Kapak Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
14 Eylül 21:013
Hepsiburada üzerinden Bayev firmasından iki adet gri kutu satın aldım. 7 Eylül’de verdiğim sipariş 9 Eylül’de teslim edi...ldi ancak kutulardan birinin kapağı kırık ulaştı. Ürünler balonlu naylon ya da darbeye dayanıklı herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmadan, özensiz bir şekilde paketlenmişti. Kı

Sigorta Sözünü İhlal Eden Mağaza, Arızalı Ütü İçin Yetersiz Hediye Çeki Teklifi
14 Eylül 20:568
Media Markt Beylikdüzü şubesinden 2024 yılında 2.849 TL ödeyerek Philips Azur dst7510/80 model ütü satın aldım. Ayrıca 5...50 TL ödeyerek ürünün sigortasını uzattım. Satın alma ve sigorta uzatma işlemleri sırasında, özellikle defalarca sormama rağmen, bana açıkça ürün arıza yaparsa önce incelemeye alın
Buzlu Turizm Sefer Saatlerini Keyfi Değiştirerek Mağdur Etti
14 Eylül 20:456
14 Eylül Pazartesi günü Buzlu Turizm ile İzmir Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na yapacağım 13.30 seferim, firma tarafınd...an tam 2 saat ileri alınarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu durum firmanın ilk hatası da değil, daha önce de aynı şekilde sefer saatlerinin keyfi biçimde değiştirilmesiyle karş
İade Talebim Sistemde Görünmüyor Ve Satıcıdan Yanıt Yok
Epttavm üzerinden LEA844P36-280826 numaralı siparişimle Mitsuyama Zeytin silkeleme Aparatı 26 mm – 9 diş ürünü 28.08.202...6 tarihinde 1.365 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında makineye uymadığını ve çalışma aralığının çok dar olduğunu gördüğüm için ertesi gün Epttavm üzerinden iade talebi o
Az Kullanılmış Siyah Kot Pantolonun Renk Solması Ve Değişim Reddi
Mavi’den aldığım siyah renk kadın kot pantolonu yaklaşık 9 ay önce kullanmaya başladım ve toplamda 3 kereden fazla giyme...dim. Buna rağmen pantolonun rengi ciddi anlamda soldu ve şu an görüntü olarak kesinlikle giyilecek gibi değil. Ürünü Van Maraş şubesine inceleme için bıraktım. 27/08/2026 tarihind
Mersin Mezitli'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
14 Eylül 20:287
Millenicom ev internet aboneliğim kapsamında 9 Eylül’den bu yana Mersin Mezitli’deki adresimde kesintisiz şekilde intern...et yok. Cihazlar ağa bağlı görünmesine rağmen sürekli “internet erişimi yok” uyarısı alıyorum ve bu durum işimi, eğitimimi ve günlük hayatımı doğrudan aksatıyor. Defalarca müşteri

Sürekli Kesintiler Ve 3 Gün İnternetsizlik İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 9 aydır TurkNet fiber/ADSL internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre içinde interneti düzgün kullandığım dönemde...n çok daha fazla sorun ve kesinti yaşadım. Özellikle son 3 ayda neredeyse her gün kesinti, bağlantı kopması ve erişim sıkıntısı oldu. Son 3 gündür ise tamamen internetsiz bir şekil



































