Ego Öğrenci Kartı Vize İşleminin Gecikmesi Okul Ulaşımını Tehdit Ediyor

Ego öğrenci kartım için 9 Eylül 2026 tarihinde online olarak vize başvurusu yaptım ve sistem “vize başvurunuz alındı” şeklinde uyarı verdi. Aradan günler geçmesine rağmen vize onayım gerçekleşmediği için abonman yüklemesi yapamıyorum. Siteye girdiğimde de “Karta ait vizeleme talimatı bulunmaktadır, vizeleme yapılamaz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem yapamıyorum.

Yarın okulum açılacağı için toplu ulaşımı kullanmam gerekiyor ama vize işlemi tamamlanmadığı için mağdur durumdayım. Konu ile ilgili ego müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli farklı numaralara yönlendirildim, verilen cep telefonu numarasına hiçbir şekilde ulaşamadım, ya meşgul çalıyor ya da açan olmuyor, dolayısıyla hiçbir kanaldan destek alamadım.

Önceden vize işlemleri saniyeler içinde tamamlanırken şu an günler geçmesine rağmen bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de okula ulaşım konusunda endişe duyuyorum. Öğrenci kartı vize işleminin acilen tamamlanmasını, kartımın aktif hale getirilerek abonman yüklemesi yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.