Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Kargo Nerede?

Kolay Gelsin kargo ile Dyson Türkiye’den gelen, 219031637 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye bugün evimin önünden geçtiği halde kapımı çalmadan teslim edildi olarak işaretlemiş.

Evde benden başka kargo teslim alabilecek kimse yok. Buna rağmen mesajlarda kargonun benim adıma teslim alınmış gibi gösterildiğini görüyorum. Konu ile ilgili olarak kargoyu getiren görevliyle görüştüm, saat 9 gibi getireceğini söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş oldu ne de kargo tarafıma ulaştı.

Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, yanlış teslimat yapıldıysa tarafıma bilgi verilerek ürünümün bir an önce bana ulaştırılmasını veya kayıp ise süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.