Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sneakstar.co Logo

Sneakstar.co

Sneakstar.co Logo
Sneakstar.co

Sneakstar.co Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde Sneakstar.co için açılan 12 şikayetin ortak paydasını iletişim kanallarının yanıtsızlığı oluşturuyor; kullanıcılar WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderdikleri mesajlara geri dönüş alamadıklarını belirtiyor. Şikayetlerin %58,3'ü destek taleplerinin cevapsız kalmasıyla ilgiliyken, %33,3'lük dilimde iade edilen ürünlerin ücretlerinin geri ödenmediği aktarılıyor. Kullanıcılar, beden uyumsuzluğu nedeniyle başlattıkları değişim süreçlerinin veya kargo gönderimlerinin 15 gün ile 1 ay arasında bekletildiğini ifade ediyor.

Müşteri Destek Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları

  • Mesajların yanıtsız kalması: 7 şikayette WhatsApp, Instagram ve Shopier üzerinden iletilen taleplerin cevapsız bırakıldığı belirtiliyor.

Ücret İadesi ve Geri Ödeme Gecikmeleri

  • Ücret iadesi gecikmeleri: 4 şikayette ürün teslim alınmasına rağmen iadenin 10 gün ile 5 ay arasında gerçekleşmediği aktarılıyor.

Beden Değişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Değişim sürecinin tamamlanmaması: 3 şikayette değişim işlemleri için ürün gönderilmesine rağmen sürecin bir aydır sonuçlanmadığı ifade ediliyor.
  • Kalıp ve beden sorunları: 3 şikayette ürün kalıplarının dar veya büyük olması nedeniyle beden uyumsuzluğu yaşandığı bildiriliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Gecikmeleri

  • Kargo gönderim gecikmesi: 2 şikayette siparişlerin 15 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

48 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sneakstar.co'da İade Teslimatı Sonrası Geri Ödeme Bekleyişi

83

Sneakstar.co üzerinden Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım ve ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. ...

Ayakkabı Değişim Talebim Yanıt Almıyor, İade İstiyorum

576

Shopier üzerinden Sneakstar.co isimli mağazadan 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişi 6 Mart’ta, Shopier’de 453092697 nu...

5 Ay Süren Gecikmiş İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

499

Sneakstar.co isimli Instagram sayfasından, Shopier üzerinden 8 Ekim tarihinde 891 TL ödeyerek 38 numara Ugg Tazz bot sat...

Ayak Kalıbı Çok Dar Gelen Ürün İçin İade Ve Değişim Talebi

578

Sneakstar.co Instagram sayfasının Shopier hesabı üzerinden 43 numara bir ürün satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak...

Sneakstar Satıcısının Cevapsız İade Talebi Ve Kredi Kartı İadesi Gecikmesi

580

09.01.2026 tarihinde www.shopier.com üzerinden, kredi kartı ile 625946443 numaralı siparişimi vererek Sneakstar satıcısı...

Sneakstar.co İade Takip Bilgisi Olmadan Uzun Süre Bekleyen Ücret İadesi

602

Sneakstar.co isimli internet sitesinden 31 Aralık’ta bir çift ayakkabı siparişi verdim, ürün 3 Ocak’ta elime ulaştı. Ürü...

Sipariş Gönderilmedi, 1.344 TL İade Bekleniyor

895

16 Aralık 2025 tarihinde Sneakstrar.co internet sitesi üzerinden 614929428 numaralı ayakkabı siparişini verdim ve 1.344 ...

Çözüldü
103
Eylül şikayetini yayından kaldırdı

Ayakkabı Değişim Talebime Cevap Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

1.073

16 Ekim’den bu yana Sneakstar Shopier sitesi üzerinden aldığım Ugg Tazz model ayakkabının değişimi için hem WhatsApp hem...

İade Sonrası Para İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

719

22 Eylül 2025 tarihinde Sneakstar.co üzerinden satın aldığım Adidas Superstar model ürünü, cayma hakkımı kullanarak iade...

Yanlış Gönderilen Ayakkabı Değişimi Bir Ayı Geçti Hala Teslim Edilmedi

766

Sneakstar.co üzerinden İstanbul adresime üç adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde iki ürün doğru geldi fakat bir ay...

Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

1.087

15 Eylül’de Shopier üzerinden Sneakstar mağazasından Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 345837347). Si...

Çözüldü
252
Özlem şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Eksikliği Ve İletişimsizlik Sorunu Yaşadım

1.691

Sneakstar.co Instagram sayfasından 4 tane ayakkabı sipariş verdim. İlk başta 3 tane geldi, 1'i gelmedi. Sonra gelmeyen a...

İade Ve Değişim Talebime 3 Haftadır Dönüş Yapılmıyor!

1.100

Sneakstar üzerinden bir alışveriş yaptım. Sitede iade ve ya değişim olduğu zaten yazıyordu ancak numara büyük olunca değ...

İade Talebine Cevap Vermeyen Sneakstar Mağduriyeti

1.729

Sneakstar üzerinden bir alışveriş yaptım. İlk defa sipariş ettiğim için sipariş vermeden önce herhangi bir sorun olursa ...

Sneakstar'dan Yanlış Beden Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1.709

Sneakstar üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Ancak, ürün elime ulaştığında ayakkabının büyük geldiğini fark ettim. Sipa...

Sneakstar'dan Yanlış Beden Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sneakstar'dan Yanlış Beden Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sneakstar.co İade Sürecinde İletişim Sorunu

1.634

sneakstar.co sitesinden ayakkabı aldım. Numarası olmadı, iademi gerçekleştirdim. İade hakkında bilgi almak istiyorum. Hi...

İade Sürecinde İlgisizlik Ve İletişimsizlik

1.619

sneakstar.co sitesinden ayakkabı aldım. Beğenmedim, iademi gerçekleştirdim. İade hakkında bilgi almak istiyorum. Hiç kim...

Adidas Siparişi: İletişim Sorunları Ve Geri Dönüş Eksikliği

1.913

Merhabalar ben Adidas süper Star ALL white sipariş ettim ve bu ürün elime geldi. WhatsApp'tan kendilerine ulaşmayı denem...

Adidas Siparişi: İletişim Sorunları Ve Geri Dönüş Eksikliği
Adidas Siparişi: İletişim Sorunları Ve Geri Dönüş Eksikliği
Adidas Siparişi: İletişim Sorunları Ve Geri Dönüş Eksikliği

Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve İletişim Sorunları

2.001

Instagram üzerinden kasım indiriminden 2 adet ayakkabı seçmiştim. sneakstar.co adlı sayfadan. Sadece 1 ürünü gönderdiler...

Ugg İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

1.875

Bir adet Ugg satın aldım, kargosu çok kötü ve ezik bir şekilde geldi. Ürünü de beğenmediğim için iade etmek istedim. İad...

Adidas Ayakkabıda Renk Dağılımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

2.066

Samba model ayakkabı aldım fakat daha bir ayda mavi Adidas yazısının bulunduğu simge bölümü renk dağılımı yaşayıp dağıld...

Adidas Ayakkabıda Renk Dağılımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Adidas Ayakkabıda Renk Dağılımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Adidas Ayakkabıda Renk Dağılımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İletişim