Müşteri Sorularına Hakaretli WhatsApp Yanıtı
Instagram üzerinden “Kazanacağım Yayınları Tarihin Soru Şifreleri” adlı kitabı satın almak için sayfaya ulaştım. Kitapla ilgili sadece “Nasıl temin edebilirim?” diye sormama rağmen, bana WhatsApp hattı üzerinden 0545 *** ** 57 numarasından hakaret içerikli mesajlar gönderildi. Bu mesajları bugün, yaklaşık 15 dakika önce aldım ve hiçbir şekilde saygısız bir ifadem olmamasına rağmen bu şekilde bir üslup ile karşılaştım.
Ürün hakkında bilgi almak isteyen bir müşteriye bu tarz hakaret içerikli cevap verilmesini son derece yakışıksız ve rahatsız edici buluyorum. Bu nedenle ilgili kişi veya kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tarz davranışların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.




