Sürat Kargo Okul Adresime Teslim Edilmemiş Kargoyu Şubeden Alınmaya Zorladı

Sürat Kargo Antalya Yeşilırmak Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken Trendyol 11586283776 numaralı siparişim, 11.09.2026–14.09.2026 tarihleri arasında iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen okul adresime getirilmedi. Okulda sabah 08.00’den 17.00’ye kadar sürekli görevli güvenlik personeli bulunmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bir kere bile aranmadım.

Öğretmen olduğum ve gün içinde evde bulunamayacağım için özellikle okul adresimi verdim; üstelik Antalya Yeşilırmak Şubesi ile okulumun arası yaklaşık 9 dakika olmasına rağmen kargom getirilmek yerine “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Dağıtım anlayışının bu şekilde olması ve arama dahi yapılmadan müşterinin şubeye yönlendirilmesi beni fazlasıyla mağdur etti ve Sürat Kargo’yu tercih ettiğim için çok pişmanım.

Siparişimin, ilk gönderim amacına uygun olarak okul adresime teslim edilmesini ve bundan sonraki süreçte dağıtıma çıkarılan kargoların gerçekten adrese getirilmesini, alıcıya ulaşılmadan keyfi şekilde “şubeden teslim”e çevrilmemesini talep ediyorum.