Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.530 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.627 Şikayet
Zara
18100
(3.530 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zara Online Siparişimin Teslim Tarihi Üç Kez Değişti Ve İptal Talebim Yanıtlanmadı

profile
Ezgi
09 Mart 13:08
13
zara-online-siparisimin-teslim-tarihi-uc-kez-degisti-ve-iptal-talebim-yanitlanmadi-1.jpg

Zara'dan Sipariş Edilen Mont Teslim Edildi Görünse De Kapıya Gelmedi

profile
Semra
09 Mart 12:57
17

Zara Uygulamasında Kargomat Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Sipariş İptal Edilemiyor

profile
Damla
09 Mart 12:12
18
zara-uygulamasinda-kargomat-teslimati-gerceklesmedi-ve-siparis-iptal-edilemiyor-1.jpg

Ekstra Kargo Ücreti Ödedim, İkinci Teslimat Gecikiyor Ve Değişiklik Yapılamıyor

profile
Merve
09 Mart 11:53
45
ekstra-kargo-ucreti-odedim-ikinci-teslimat-gecikiyor-ve-degisiklik-yapilamiyor-1.jpg

Zara Mağazası 30 İş Gün Kuralı Nedeniyle İade Reddi

profile
Emine
09 Mart 11:35
3
zara-magazasi-30-is-gun-kurali-nedeniyle-iade-reddi-1.pdf

Zara Online İadesi Gecikiyor Ve Sistem Çelişkili

profile
Emel
09 Mart 10:55
29

Zara Siparişimin Teslimi Ertelenip İptal Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Merve
09 Mart 10:21
35

Zara'dan İade Ücreti 6 Hafta Sonra Hâlâ Hesabımda Yok

profile
Deniz
09 Mart 09:45
56

Zara'dan Yanlış Beden Gönderimi Ve Geciken İade Ücreti

profile
Gamze
08 Mart 22:42
92

Zara Sipariş İptali Ve İade Sorunu

profile
Sevilay
08 Mart 21:46
26
zara-siparis-iptali-ve-iade-sorunu-2.jpg
zara-siparis-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg

Zara Mağazasında Uzun Süre Bekletilme Ve Çözümsüz İade Deneyimi

profile
Mustafa
08 Mart 17:43
17

Zara'dan İade Ettiğim Çeketin Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Nur
08 Mart 13:34
137
zaradan-iade-ettigim-ceketin-ucret-iadesi-gecikiyor-1.jpg

İlk Yıkamada Tüylenme Gören Zara Pantolonu İçin Değişim İsteği

profile
Merve
08 Mart 13:06
12

Zara İptal Siparişimin İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Ezgi
08 Mart 11:01
10
zara-iptal-siparisimin-iadesi-gelmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
zara-iptal-siparisimin-iadesi-gelmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Zara'dan 15.930 TL İade Ödemesi Alınamıyor

profile
Sima
08 Mart 10:15
13
zaradan-15930-tl-iade-odemesi-alinamiyor-3.jpg
zaradan-15930-tl-iade-odemesi-alinamiyor-2.jpg
zaradan-15930-tl-iade-odemesi-alinamiyor-1.jpg

Yanlış Kısa Kollu T-Shirt Gönderimi Ve Ödeme İadesi Sorunu

profile
Carpe
08 Mart 09:52
18

İade Sonrası Ücret İadesi 10 Gün Boyunca Gecikti

profile
Tuğba
08 Mart 09:41
34

Zara Online Siparişimde Kargo Bulunamadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Gökçe
08 Mart 03:11
21

Zara'dan Gelen Yırtık Pembe Kalpli Çocuk Pantolonu İçin Çözüm Talebi

profile
Sevdiye
08 Mart 01:11
25

Zara Cevahir İade Otomatı Üzerinden 750 TL Geri Ödeme Beklemede

profile
Furkan
07 Mart 23:43
23
zara-cevahir-iade-otomati-uzerinden-750-tl-geri-odeme-beklemede-2.jpg
zara-cevahir-iade-otomati-uzerinden-750-tl-geri-odeme-beklemede-1.jpg

Zara Siparişimin Kargo Takibi Yanlış Ve Gönderilmedi

profile
Zeynep
07 Mart 21:39
13

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.