to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat tarihinde gönderdim. Kutusu yırtık ve 4 vida eksil diye reddettiler. Kutu bendeyken sağlamdı. Teslim ettiğim kargo şubesinin kamera kayıtlarına bakılmasını istedim. Sağlam bir şekilde kutusu teslim ettiğim için. Kamera kayıtlarına bakılmadı bile iade reddedilip geri gönderdiler. Hepsiburada tekrar iade talebi açtı kutuyu benim yırtmadığımdan dolayı. İkinci iadeyi 4 Mart civarı ikinci kere gönderdim ve içerisine vidaları koydum. 6 ya da 7 martta bu sefer de başka bahaneler ile reddettiler. Ürünün bilgisayarıma taktığımdan dolayı vida yerlerinde ince çizikler varmış. Takmadan nasıl sesi anlayabilirim bunu anlamadım. Ayrıca garanti belgesi ya da kullanım kılavuzu yok diye söylendi. Bu ürünlerde garanti belgesi zaten yok. QR kod ile siteye kayıt ettiriliyor. Kullanım kılavuzuda MSI reklam afişi ile içerisindeydi. 25 gündür sürekli oyalama taktiği ile ürünümü iade almıyorlar. 3 kere kargolandı ürün yolda zaten perişan oldu. Kutusu da dağıldı. Şimdi Hepsiburada başka teknolojik alet iadesi yaptığım için 1 ay içinde iade talebimi reddediyor. 50 kere talep açtığım 100 kere müşteri temsilcisine söylediğim halde işyerimde çalıştığım saatlerde arayıp ulaşamadık diyorlar. Olayı kesinlikle çözmüyor sadece oyalama taktiği ile zaman kazandılar. Şimdi de iade talebi almıyorlar.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
12 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Attlas MP 3600 e marşlı benzinli jeneratör kargo tesliminde kutusuna benzin akmış şekilde elime ulaştı. Satıcının ürünü test edip çalışır durumda gönderdiğini düşünerek, iyi niyetle bunu başta bildirmedim. Ürünü 13 Şubat’ta uygun bir alanda yağ ve benz...
30.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dlc Luxfire 1500 Watt iç ve dış mekan ayaklı ısıtıcı satın aldım. Ürünü kullanmak için balkona kurdum, yer kaplamaması için de kolisini çöpe attım. Ertesi gün ürünü kullanmak istediğimde, ışığı dışında hiçbir fonksiyonu olmadığını, yani kesinlikle ısıtmadığ...
Ürün aldık, bozuk çıktı. İade ettik fakat satıcı reddetti. İlk defa böyle bir şey başıma geliyor. Çalışmayan bir ürünü ben ne yapacağım ki bana geri iade gönderiyor? Ben de kargoyu almayacağım, ürün onun olsun. Yıllardır alışveriş yapıyorum, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bir de Hepsibura...
Hepsiburada üzerinden “Akıllı Kablosuz Kapı Pencere Alarmı, Wi-Fi, Mobil Bildirim, Uzaktan Takip, 2 Yıl Garantili, Google Asistan ve Tuya Desteği” isimli ürünü 649 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda pillerinin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Bunun üzerine daha kaliteli piller t...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı sensörlü kedi su kabı satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk gelen cihaz, sensörlü olmasına rağmen sürekli çalışıyordu ve sensör fonksiyonu hiç devreye girmiyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve yenisi gönderildi. Gönderilen ...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.839 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.725 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.382 
Teslimat 8.626 
Üyelik 2.704 
Yorumlar