to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2026 tarihinde Zara online mağazasından 5417*****45 numaralı siparişi vererek banka kartımla 8.419 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim aynı gün, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan Zara tarafından iptal edildi.
Aradan günler geçmesine rağmen ne ödemem iade edildi ne de tarafıma konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim, ancak yalnızca genel, otomatik bilgi paylaşıldı; yaşadığım duruma özel hiçbir dönüş yapılmadı. Şu anda hem paramı geri alamadım hem de kimseye doğru düzgün ulaşamadığım için tamamen mağdur durumda kaldım.
Siparişimin iptal edildiği 23 Şubat 2026 tarihinden bu yana iadesi yapılmayan 8.419 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazadan iki kadın ayakkabı ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 5391*****89 ve 5391*****73. Ancak siparişlerimi toplamda 20 kez oluşturmama rağmen, her defasında Zara tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik, iptal edilen bu sipa...
03.02.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5416*****25 numaralı siparişi verdim. Kargo 15 gün boyunca tarafıma ulaşmayınca siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal etmeme rağmen kargo dahil toplam 1.149 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu süreçte Zara müş...
16 Ocak tarihinde Zara online mağazadan iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişim de Zara tarafından iptal edildi. Aynı gün verdiğim ikinci siparişin ücret iadesi kartıma hemen yansırken, 6.438 TL tutarındaki 5413*****59 numaralı siparişimin ücreti hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu siparişteki ür...
Zara’nın online mağazasından 25.02.2026 tarihinde 5418*****15 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünlerin 27.02.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, bu teslim tarihini görerek ve kabul ederek siparişi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” o...
Yorumlar