Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Mont
Zara Online Siparişi Uzun Süre İşleniyor, Hemen Gönderim Ya Da İptal Ve İade Talebi

ID:35388032

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişi Uzun Süre İşleniyor, Hemen Gönderim Ya Da İptal Ve İade Talebi

Hande

Zara

07 Mart 22:31

304

25.02.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5418*****51. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz işleniyor” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi.

Bu süreçte WhatsApp hattınız üzerinden defalarca kez iletişime geçtim ancak sürekli sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmiyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılıyor.

Siparişim gönderilecekse bir an önce kargoya verilmesini, gönderilmeyecekse de oyalamadan iptal edilerek ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Sena

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online Siparişimin Uzun Süre İşleniyor Kalması Ve İade Talebi

Bahar

Zara

04 Mart 18:52

527

Zara’nın online mağazasından 25.02.2026 tarihinde 5418*****15 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünlerin 27.02.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, bu teslim tarihini görerek ve kabul ederek siparişi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” o...

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-10.jpg

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-9.jpg

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-8.jpg

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-7.jpg

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-6.jpg

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-5.jpg

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-4.jpg

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-3.jpg

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-2.jpg

1 Destek

Öznur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Öznur

Zara

24 Şubat 09:31

632

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

Büşra

Zara

03 Şubat 18:46

474

22 Ocak 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5456*****40 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Teslimat tarihi sistemde 4 kere değiştirildi, son olarak 29 Ocak’ta teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 3 Şubat olmasına karşın ne ürünlerim ...

1 Destek

Teslim Edilmemiş Zara Siparişi Ve İade Talebi

Perihan

Zara

03 Şubat 15:55

444

23.01.2026 tarihinde Zara Türkiye online mağazası üzerinden 5414*****11 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişimin 3/3 teslimatı kapsamında yer alan 7951/734, 3046/622, 3152/150, 3641/700 ve 4806/106 referans numaralı ürünler içeren kısım hâlen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada bu teslimatın hâlâ...

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mont Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği

Zeynep

Zara

07 Ocak 15:38

288

2 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş verir vermez sistemde ürün “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve ardından “teslim edilmek için gönderildi” şeklinde bir bildirim aldım. Tahmini teslimat tarihi olarak da 3 Ocak 2026 bilgisi paylaşıldı. Daha sonra ...

1 Destek