to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazadan 5457*****66 numaralı siparişim için 8 Şubat tarihinde uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Siparişim sistemde 8 Şubat'tan beri "iptal edildi" olarak görünmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Toplam 3.050 TL tutarındaki bu siparişin iadesi hesabıma yansımadığı gibi, yaşadığım sorunu iletmek için Zara müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Ne e-posta ile bilgilendirme aldım ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.
İptal edilen 5457*****66 numaralı siparişime ait 3.050 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde Zara online mağaza üzerinden 5411*****55 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı gün içerisinde siparişi kendi tarafımdan iptal etti...
Zara online mağazadan yaptığım alışveriş için 27.11.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. 4.590 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılacaktı. Sipariş numaram 5402*****43 olmasına rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın halen ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte Zara müşteri hiz...
18 Ocak tarihinde Zara online mağazadan 5451*****64 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece...
27.01.2026 tarihinde Zara online mağazasından 3.639 TL tutarında, 5414*****25 numaralı siparişi verdim. Aynı gün çok kısa bir süre içinde siparişi ipt...
Zara uygulaması üzerinden 14 Ocak’ta vermiş olduğum 5455*****60 numaralı siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen, 10 gündür 3.035 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Ürünü hiç teslim bile almamış olmama rağmen süreç bu kadar uzadığı için ciddi anlamda mağdur edildim. Müşteri hizme...
Yorumlar