to read complaints and reviews, or file yours.25.10.2025 tarihinde Zara mağazanızdan satın almış olduğum 2 adet kot pantolon, çok az sayıda ve kullanım talimatlarına ...uygun şekilde giyilmesine rağmen kısa sürede kalıcı biçimde genişlemiş ve kullanım özelliğini kaybetmiştir. Ürünleri iade/değişim talebiyle mağazanıza götürdüğümde, herhangi bir in
24 Ocak tarihinde Zara uygulaması üzerinden 1.850 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Kısa bir süre sonra tarafım...a e-posta geldi ve uygulamaya girdiğimde siparişimin aynı gün içerisinde kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. İptal ile ilgili herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Ben bu ürünü bi
Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişte üç adet ürünü iade ettim. Bu ürünlerden yalnızca nevresim takımının ia...desi onaylandı, aynı pakette gönderdiğim iki adet pantolonun iadesi ise sistemde yaklaşık bir haftadır “beklemede” görünüyor. İadeyi Isparta’dan yaklaşık iki hafta önce kargoya ver
Zara’dan 11 Ocak tarihinde Relaxed Fit Jakarlı Pantolon m beden buz rengi siparişi verdim. 15 Ocak tarihinde kargo takib...inde ürünüm dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma teslim edildi. Daha sonra sorguladığımda kargonun dağıtıma dahi çıkmadan depoya geri gitti
Zara’dan hırka ve pantolon sipariş ettim, siparişim Kargo X firması ile Pudo noktasına 5 Ocak’ta bırakıldı. Şehir dışınd...a olduğum için beş gün içinde alamadım ve paket bu nedenle Pudo noktasından geri alınmış. Yaklaşık 10 Ocak’tan beri kargom ortada yok, sistemde sürekli Kepez şubede görünüyor ancak
Zara’dan aldığım pantolon siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 20.01.2026 tarihinde gönderim, takip numarası 4711...64551624 ile “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerinde dağıtımda görünmesine rağmen hiçbir t
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
18.01.2026 tarihinde Zara’dan bir adet pantolon siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde sistemde kargoya verildi olarak gö...ründü ve 22.01.2026 için teslimat tarihi belirtiliyordu. Teslimat adresim Kars ili Merkez ilçesi olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay G
Zara’dan 14 Ocak tarihinde verdiğim, içinde yelek ve pantolon bulunan 5411*****69 numaralı siparişim aynı gün kargoya ve...rildi ve 16 Ocak’ta teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak 16 Ocak’ta tarafıma teslim tarihinin 20 Ocak’a ertelendiğine dair mesaj geldi. Buna rağmen siparişim hâlâ ortada yok
1 Ocak tarihinde Zara’dan toplam 5.400 TL tutarında, iki pantolon, bir tulum ve bir kazaktan oluşan bir sipariş verdim. ...Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 5449****120. Uygulamada veya sitede siparişim bir aydan fazla süredir hâlâ “dağıtımda” görünüyor. Tahmini teslim tarihi olarak 12 Oc
İstanbul Palladium Zara mağazasından aldığım kadın pantolon, yalnızca iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde deforme oldu.... Pantolonun kumaşı fazlasıyla genişledi, özellikle diz bölgelerinde belirgin diz izleri oluştu ve kumaş pijama kumaşı gibi salıp formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu h
18.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim... halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve sistemde teslimat tarihi olarak 10 gün sonrası belirtiliyor. Türkiye içinden verilen bir sipariş için bu kadar uzun ve belirsiz bir sü
Zara’dan 13.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş aynı gün kargoya verildi, 14.01.2026 tarihinde de “dağıtıma çıktı” olarak... göründü. Bir Gün De Kargo firması üzerinden gönderilen kargom bir haftadır sistemde dağıtımda gözükmesine rağmen bana teslim edilmedi, herhangi bir görevliden de teslimat için ara
Zara’dan verdiğim bir adet pantolon siparişim bir günde Kargo ile gönderilmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. K...argonun tahmini teslim tarihi ayın 16’sı olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm elime ulaşmadı. Takip numaram 235160906714, teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen her
Zara internet sitesinden 5450*****62 ve 5408*****21 numaralı siparişlerle, 4592/217 referans numarası altında aynı model...den iki farklı bedende pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan 38 beden olan ürün kusurluydu. Her iki ürünü de MNG Kargo ile Ağrı’dan iade etmeme rağmen sadece bir pantolonun iades
Zara’dan yaklaşık 18 gün önce online olarak bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram 5452*****52. Pantolonun paçaları u...zun geldiği için aldığım gün paça boyunu kısalttırdım ve hemen ardından şehir dışına çıktım. Orada pantolonu ilk kez giydim ve ardından çamaşır makinesinde yıkadık. Pantolon ilk y
12.01.2026 tarihinde Zara üzerinden verdiğim ve Cargox ile gönderilen 47116004074600100038 numaralı siparişim kargo süre...cinde kayboldu ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme alamadım. Kayıp siparişim hakkında
28 Aralık Pazar günü sabah saat 10:15 civarında Eskişehir Espark Zara mağazasında üç ürünümü iade ettim. Üç ürünün ikisi...nin iadesi sorunsuz şekilde işleme alınmasına rağmen, kahverengi skinny pantolon için yaptığım iadenin ücreti kartıma yansımadı. İade tutarı yaklaşık 1.070 TL’dir ve iadenin banka
Zara uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde bir pantolon siparişi verdim ve özellikle eve teslim seçeneğini işaretleyere...k, 17 Ocak’ta teslim edileceği yazdığı için 60 TL ek ücret ödedim. Uygulamada siparişimin 17 Ocak’ta teslim edileceği açıkça görünmesine rağmen o gün teslimat yapılmadı. Kargo fir
Zara.com üzerinden sipariş verdiğim ürün için ekstra ücret ödeyerek özellikle teslimat tarihi seçtim. Teslim tarihi 16 O...cak olarak görünmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Sistem üzerinde “dağıtıma çıkarıldı” yazmasına rağmen bunun gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Sipariş nu
Zara online mağazadan 5416*****74 sipariş kodu ile bir pantolon satın aldım. Ürün için 22 Ekim 2025 tarihinde iade taleb...i oluşturdum, iade süreci kabul edildi ve ödeme iadesini beklemeye başladım. Ancak yasal süre içinde hesabıma herhangi bir ödeme geçmeyince tekrar iletişime geçmek zorunda kaldım v
12 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından palazzo pantolon satın aldım. Sipariş numaram Zara sisteminde kayıtl...ıdır. Siparişimin 14.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak o tarihten bu yana “Kargom Nerede” uygulamasında kargomun Bir Günde Kargo adlı firmada olduğu görünüy
