to read complaints and reviews, or file yours.Zara Mağazasından Alınan Pantolon Tek Kullanımda Paçası Çıktı Ve Dönüş Yapılmadı
18.04 tarihinde Zara Cevahir AVM mağazasından 1.699,00 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 24.04 tarihinde bir kez giydim ve ilk giymemde pantolonun paçası söküldü. Bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Fişimi kaybetmiş olsam da banka dekontum mevcut ve online olarak Zara’ya durumu iletip şikayet oluşturdum, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar çabuk deforme olması hem de geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Zara’dan ricam, öncelikle bu ürün için değişim işleminin yapılmasıdır. Eğer aynı modeldeki ürünlerde de benzer bir sorun varsa, bu durumda ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zara Cevahir AVM mağazasından aldığım pantolonun paçası tek kullanımda söküldü, şikayetime henüz bir dönüş yapılmadı ve değişim talebim karşılanmadı.
