Kolay Gelsin'de Doğru Adres Kayıtlı Olmasına Rağmen Yanlış Teslimatlar

Kolay Gelsin İstanbul Kartal bölgesinden dağıtım yapılan kargolarımda, açık adresim sisteme doğru girilmiş olmasına rağmen, son üç gönderimde de kurye her seferinde farklı bir adrese gidiyor. Kurye “adrese geldim” diye beni aradığında, konuşma sırasında yanlış konuma gittiğini fark ediyoruz ve ben telefonda tekrar doğru adresi tarif etmek zorunda kalıyorum.

Adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen, her teslimatta aynı sorunu yaşamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Adresimin sistemde doğru konuma işaretlenmesini ve benim ekstra bir çaba göstermeme gerek kalmadan kargolarımın doğrudan kendi adresime getirilmesini istiyorum.

Örnek olması için son gönderilerimden birine ait takip numaram 268087162892’dir. Bu durumun incelenerek tekrar etmemesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.