Zara Siparişimin Durumu Hâlâ ‘Sipariş Alındı’ Aşamasında Ve 30 Nisan’a Kadar Hazırlanması Gerekiyor

Ayşe

23 Nisan 08:48

Zara’nın internet sitesinden 21 Nisan tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5424*****57’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda.

Bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Siparişimle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım, sistemde de net bir bilgilendirme göremiyorum.

Siparişimin 30 Nisan tarihine yetişmesi gerektiği için acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

23 Nisan 08:28

Ürünüm 21 nisandan beri alındı olarak gözüküyor 30 nisana yetişmesi için sipariş etmişim fakat bu gidişle yetişemicek hemen kargolanması gerek aksi takdirde bir daha sipariş vermeyeceğim bizi hem mağdur ediyor hem de süreci uzatıyor gezi için sipariş etmiştim en yakın sürede gelmesi gerekiyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Teslimat Ücreti Alındı, Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi

Gizem

Zara

29 Eylül 2025 19:18

349

Zara'nın resmi internet sitesinden 1478/631/251 kodlu pantolonu 5392*****93 numaralı siparişimle dün sipariş verdim. Sipariş sırasında özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için 150 TL ek ücret ödedim. Ancak, bugün olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Ekstra ücret ödey...

ayni-gun-teslimat-ucreti-alindi-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-2.jpg

ayni-gun-teslimat-ucreti-alindi-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-1.jpg

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Zara’dan İptal Edilen Siparişimin İadesi Gecikiyor

Meryem

Zara

19 Mart 10:38

240

15.03.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden erkek pantolon için vermiş olduğum siparişim, Zara tarafından iptal edilmesine rağmen, sanal kartımdan tahsil edilen 2.639,00 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmemiştir. Sipariş numarasını şu an hatırlayamıyorum ancak ödeme ve iptal işlemlerin...

Zara Mağaza Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Talha

Zara

19 Kasım 2025 13:42

170

17.11.2025 tarihinde Zara'nın internet sitesinden mağaza teslimatlı olarak bir ceket ve pantolon siparişi verdim. Siparişimde teslimat tarihi 18 Kasım olarak görünüyordu, ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ hazır olmadığı bilgisini görüyorum. Sipariş numaram: 5443*****22. Teslim almayı planlad...