to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım bir pantolonu MNG Kargo üzerinden iade etmem gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor. Zara’nın verdiği iade kodunu girip onay tuşuna bastığımda işlem ilerlemiyor ve iade oluşturamıyorum.
İstanbul Tuzla ilçesinde işlem yapmaya çalışıyorum. Sorunu çözmek için MNG Kargo’yu aradığımda ise beni DHL’ye yönlendiriyorlar, net bir çözüm veya açıklama alamıyorum. DHL tarafında da bu kodla ilgili net bir yönlendirme yapılmıyor, bu nedenle neyin yanlış olduğunu ya da sorunun nereden kaynaklandığını öğrenemiyorum.
Hem MNG Kargo’nun hem de DHL’nin bu konuda süreci şeffaf ve sorunsuz şekilde yönetmesini, Zara iade kodumla gönderimin alınmasını ve ürün iademin tamamlanarak ödediğim tutarın hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Hediye olarak gelen ve küçük olduğu için değiştirmek istediğim 10001198 0187973080010 ürün kodlu pantolonu, yaşadığımız ilde Zara mağazası bulunmadığından uzun süre değiştiremedim. İstanbul’a gelme imkanı bulduğum 21 Şubat 2026 saat 21:30 civarı İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasına giderek, el...
Zara’dan 20.01.2026 tarihinde satın aldığım 00706662052028 kodlu pantolonu, etiket üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde 30 derecede makinede yıkadım. Aynı programda yıkanan diğer hiçbir üründe sorun yaşanmazken, sadece bu pantolon ilk yıkama sonrası dikiş yerinden açıldı ve kullanı...
Zara Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 6 ay önce 07147400500044 ürün kodlu erkek keten pantolonu satın aldım. Pantolonu kredi kartı ile aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 haftadır pantolonda ciddi bir renk solması meydana geldi. Pantolonu henüz mağazaya veya müşteri hizmetler...
Yorumlar