Zara Online

Zara’dan 3 Temmuz’da verdiğim ve express kargo seçeneğiyle oluşturduğum siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâl...â teslim edilmedi ve sipariş durumunda yalnızca “hazırlanıyor” yazıyor. Gecikme yaşanacağı söylenerek express kargo ücreti iade edildi ve son teslimat tarihi olarak 7–8 Temmuz bilg...

Zara’nın online mağazasından 13 Temmuz tarihinde toplam 5.345 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Evde olmama ihtimaline ...karşı teslimat adresi olarak evimi değil, “teslimat noktasından teslim” seçeneğini işaretleyip Günyer Market, Cumhuriyet Mah. 75. Yıl Blv. No:96/A Yunusemre/Manisa noktasını seçtim...

2 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bugün 27 Temmuz. Ödemem kartı...mdan alındı, fakat sipariş hâlâ tamamlanmadı. Merdivenaltı esnafa gitsem aynen bu şekilde davranırdı. Sipariş numaram 54768621946. Zara her dönem binlerce insandan milyonlarca para...

Zara online mağazadan yaptığım alışverişte, tek kutuda gönderdiğim 7 parça ürünün 6 tanesinin iadesi kabul edilerek ücre...tleri hesabıma yatırıldı, ancak lastikli bele sahip keten Bermuda (Ref. 8073/523) için iade ücreti yatırılmadı. Bu durum aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor ve artık gerçekten r...

30.06.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 54366336413 numaralı, toplam 30.699 TL tutarındaki siparişi verdim. Si...pariş daha sonra iki ayrı gönderiye bölündü. Daha az ürün içeren kısım teslim edildi, ancak daha fazla ürüne sahip olan diğer kısım yaklaşık 30 gündür hâlâ “gönderi hazırlandı” şek...

Zara Online mağazasından aldığım kot pantolonu beden uymadığı için iade etmek istedim. Ürün bana teslim edilmiş olmasına... rağmen uygulamada hâlâ “teslim aşamasında” görünüyordu. Bu nedenle 16 Temmuz’da en yakın Zara mağazasına giderek durumu anlattım. Sistemsel bir hata olduğunu, ürünü teslim alacakl...

02.07.2026 tarihinde Zara online mağazasından 3.700 TL tutarında, sipariş numarası 5436*****01 olan bir sipariş verdim. ...Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 13-14 Temmuz olarak görünüyordu ancak bu tarihlerde siparişim bana teslim edilmedi. Bu durum üzerine Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Zara online mağazadan 14 Temmuz tarihinde verdiğim 5438*****53 numaralı siparişimde, ürünlerimin satışını gerçekleştirme...lerine ve tutarı hesabımdan çekmelerine rağmen ürünlerim tarafıma hiç gönderilmedi. Ödediğim tutar 3000 TL’yi geçmesine rağmen siparişimin gönderimi yapılmadı. Durumu defalarca ke...

24.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5432*****61 numaralı siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağme...n siparişim hâlâ sistemde “Sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve ne ürünlerim gönderildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi paylaşılmış durumda. Bu süreçte defalarca WhatsApp...

25 Haziran’da Zara’nın internet sitesi üzerinden verdiğim 5476*****94 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine ...rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi “Kolay Gelsin” isimli kargo firmasıyla gönderdiler ancak Ankara’da olmama ve üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen...

01.07.2025 tarihinde Zara online mağazasından elbise, şort, pantolon ve giyim ürünleri içeren 5436*****27 numaralı bir s...ipariş verdim. Ürünleri indirim döneminde satın aldım. Siparişimi oluşturduğumda sistemde tahmini teslimat tarihi açıkça 13–14 Temmuz olarak yazıyordu. Daha sonra teslimat tarihi ...

08.07.2026 tarihinde Zara online alışveriş uygulamasından giysi ve çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 5436*****41 i...lgili birimle sesli görüşme sağlayamıyoruz çünkü yok sesli görüşme sistemi. Mağazaya gittim hazırlanıyor dediler. İlgilenmediler doğru düzgün. İlgili birimde dönüş yapmadı. Tüketic...

Zara’nın resmi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 5480*****78 numaralı online siparişimde, sipariş oluştururken he...diye fişi seçeneğini farkında olmadan işaretlemedim. Bunu fark eder etmez durumu çözmek için müşteri hizmetlerine başvurdum. Önce yapay zeka destekli müşteri hizmetleri üzerinden ...

Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişte iade işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İade için tarafıma bi...r kod verildi ancak bu kodun süresi geçtiği için artık kullanamıyorum. Yeni bir iade kodu talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı. Canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştı...

Zara online uygulaması üzerinden 1 Temmuz’da verdiğim 5476*****24 numaralı siparişim yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hâ...lâ elime ulaşmadı ve uygulamada halen “hazırlanıyor” statüsünde görünüyor. Siparişimde zw Collection Denim Midi Etek ve Kıvrık Kollu Safari Bluz ürünleri bulunuyor. Yaklaşık 7.000...

Zara’nın online uygulamasından 3 Temmuz’da oğlum için 3 jogger eşofman altı, bir pantolon, bir gömlek, 3 adet sweat, 3’l...ü t-shirt seti, kolsuz t-shirt, keten hırka, çocuk iç çamaşırı, bir uzun kollu t-shirt ve bir t-shirt olmak üzere toplam 6.869 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı il...

Zara Online üzerinden toplamda 15 bin TL’ye yakın tutarda bir sipariş verdim. 2 Temmuz 2026 tarihli ve 5477*****76 numar...alı siparişimde yer alan ürünlerin 13 Temmuz’da teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün 25 Temmuz oldu ve siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte, hiçbir il...

24 Haziran tarihinde Zara’nın online mağazasından 5435*****49 numaralı siparişimle toplam 20.700 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Buna rağmen yaklaşık bir ay boyunca ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişimle ilgili her defasında benim iletişime geçmem ger...

Zara’nın online mağazasından indirim döneminde 3 Temmuz 2026 tarihinde 5435*****53 numaralı siparişi verdim. Sistem, sip...arişi “ödeme alınmadı” gerekçesiyle iptal etti ancak VakıfBank kredi kartımdan 3 taksitli olmak üzere toplam 5.509 TL çekildi ve ilk taksiti de tarafımdan ödendi. Durumu hemen Zar...