Zara Online Siparişim Hazırlanmıyor, Sesli Destek Yok, Tüketici Hakem Heyetine Başvurulacak

25 Temmuz 17:131

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Olarak Görünen Sipariş Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

23 Ocak 10:47196

Zara uygulaması üzerinden 17.01.2026 tarihinde verdiğim ve 21.01.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünen 5412*****6...1 numaralı siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde kargo “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetler...

Zara Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevap Bulunamaması

Elif

Zara

13 Temmuz 14:16178

Zara online mağazadan 04.07.2026 tarihinde 5437*****11 numaralı siparişi, sistemde belirtilen 10 Temmuz tahmini teslimat... tarihine güvenerek verdim. Tatile gideceğim için ürünlere o tarihe kadar kesin olarak ihtiyacım vardı. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya bi...

Zara Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Duruyor Ve İletişim Kurulamıyor

Aysel

Zara

17 Temmuz 12:0390

30.06.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5466*****86 numaralı siparişim o günden beri hâlâ “hazırlanıyor”... aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini teslimat tarihi aralığı da uygulamada yazmasına rağmen siparişimle ilgili somut bir adım atılmadı. Yaşanan gecikmeyle ilgil...

4 Yorum

Zara Online Sipariş Ve Mağduriyet

Volkan

Zara

30 Ekim 2023 13:001.479

5344*****42 sipariş numaralı Zara online mağazasından 19 ekimde 6 parça ürün aldım. 21 ekimde gönderildi. 24 ekimde elim...e ulaşması gereken kargo 25 ekimde elime ulaştı. Fakat aldığım ürünlerin sadece bir adeti elime ulaştı. Sipariş takibi yaptığım zaman hepsi teslim edildi görünüyor. Yaklaşık 1 haft...

Zara Online Siparişimin Bir Ayda Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama

Murat

Zara

21 Şubat 20:25467

28 Ocak 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim sipariş, Ankara’da yaşamama rağmen aradan bir ay geçmiş olmasına k...arşın hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5456*****46’dır ve siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Zara’nın müşteri temsilcisi hattının olmaması ve telefonla...