Zara Online Mağazasında Süresi Geçmiş İade Kodu Ve Yetersiz Canlı Destek

Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişte iade işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İade için tarafıma bir kod verildi ancak bu kodun süresi geçtiği için artık kullanamıyorum. Yeni bir iade kodu talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.

Canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman bağlanamadım, ulaştığım zamanlarda ise sürekli aynı cümleler tekrar edilip somut bir çözüm sunulmadı. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bir müşteri olarak mağdur olduğumu hissediyorum. Sipariş numaram 5476*****48’tir.

İlgili sipariş için süresi geçmiş olan iade kodumun yenilenmesini ve iade işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için tarafıma yeni, geçerli bir iade kodu tanımlanmasını talep ediyorum.