to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess sonu 4347 ile biten kredi kartımdan 14.05.2026 tarihinde Iyzico Zara.com adına 7.499 TL tutarında, iznim ve... bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir SMS onayı veya doğrulama kodu gelmemiştir. Zara.com üzerinde herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu mark
15 Mayıs 2026 tarihinde Zara online mağazadan kız çocuk elbisesi siparişi verdik. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ...ürün teslim edildi ne de tarafımıza herhangi bir para iadesi yapıldı. Sipariş numaram 5427*****91’dir. Yaşadığımız sorunu çözmek için WhatsApp üzerinden Zara ile defalarca iletişi
Zara’nın online mağazasından 2 Haziran tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle iki adet ürün sipariş ettim. Siparişim için... teslim noktası olarak Ankara Ankamall Zara mağazasını seçtim. 6 Haziran’da siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair bildirim gelmesine rağmen, mağazaya gittiğimde çalışanlar si
18.05.2026 tarihinde Zara online uygulamasından 1.690 TL tutarında bir adet pantolon satın aldım. Ürünü daha sonra iade ...etmek istediğimde, iade kodu oluşturmak için uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim ve hesabımın ele geçirildiğini anladım. Hesabı ele geçiren kişi, beni
Zara online mağazasından gömlek ve pantolon siparişi verdim. Siparişimin 5’inde bir günde Kargo ile teslim edilmesi gere...kiyordu ancak bugün ayın 9’u olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçemiyorum, telefonla veya diğer kanallardan kimseye ulaşamıyorum. Zara Whats
19 Mayıs tarihinde Zara online mağazasından 5470*****54 numaralı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün..., 9 Haziran itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1.940 TL olarak gerçekleştirdim. Canlı desteğe bağlanarak durumu defalarca anlatmama rağmen
24 Mayıs’ta Zara online mağazadan verdiğim 5467*****94 numaralı siparişim, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim... edilmedi. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve tahmini teslim tarihi sürekli değişiyor, ancak ürünlerin nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri
Enpara kartımdan bilgim ve onayım dışında Zara’nın internet adresi üzerinden 07.06.2026 tarihinde 8.509 TL tutarında alı...şveriş işlemi yapıldığını fark ettim. Söz konusu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve kartımı hiç kimseyle paylaşmadım. İşlemin yapıldığı Enpara kartımın son 4 hanesi 0247’dir. Duru
07.06.2026 günü öğle saatlerinde eşimin Enpara kartından 8.509 TL tutarında, Zara üzerinden online bir alışveriş yapıldı...ğına dair SMS aldık. İşlem online görünmesine rağmen, bu işlem yapılmadan önce tarafımıza herhangi bir güvenlik kodu (3D Secure vb.) gelmedi ve kart o sırada fiziksel olarak bizim
"Geç olsa da sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
11 Mayıs günü Zara online mağazası üzerinden 5468*****64 numaralı siparişi ...oluşturdum. Sipariş oluştururken siparişimin iki ayrı paketten oluşacağı bi
Zara’dan vermiş olduğum 5429*****33 numaralı, 3 teslimatlı siparişimde yer alan ürünlerin 2 teslimatı 1 Haziran’da taraf...ıma teslim edildi. Bu iki teslimata ait ürünlerin kısmi iadelerini ise 3 Haziran’da Vadi İstanbul şubesine giderek mağaza üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen 3.780 TL tutarındak
Zara’nın online mağazasından 5469*****76 numaralı siparişi satın aldım ve daha sonra ürünleri iade etmek istedim. İade i...şlemini Mall Of İstanbul Zara mağazasında gerçekleştirdim ve işlem sonucunda 6612344880 numaralı iade kaydı oluşturuldu. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hesabımda herhangi bir para
Zara’nın online mağazasından aldığım 2 elbise ve 1 bebek takımını aynı pakette iade ettim. Elbiseler hiç kullanılmadı, e...tiketleri üstünde duruyordu. Sadece bebek takımını bir kez yıkadım ve küçüldüğü için, paketin içine özellikle bir not yazarak bu durumun yıkamadan sonra oluştuğunu belirttim. Ürünl
2 Haziran tarihinde Zara online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile 5429*****91 numaralı siparişimi verdim. Teslimat ...yeri olarak İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Zara mağazasını seçtim. Sipariş ekranında ürünün 4 Haziran tarihinde mağazaya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itib
5 Haziran 2026 tarihinde Zara online üzerinden yaklaşık 6 bin tl tutarında erkek giyim ürünleri satın aldım. Siparişimde... aynı gün teslimat seçeneğini özellikle tercih ederek bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de süreçle ilgili net
"Teşekkür ederim"
29 Nisan tarihinde Zara online uygulaması üzerinden toplam 19.690₺ tutarında, 11 adet üründen oluşan bir sipariş verdim.... Sipariş numaram 5422*****47’dir. Ürünler 2 Mayıs’a kadar tarafıma teslim edildi ancak siparişimdeki 11 üründen sadece 3 tanesi onaylanmış görünüyordu, kalan 8 ürün ise sistemde on
7 Haziran gecesi saat 01.59’da Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, Zara Online üzerinden iki kez 6.500 TL o...lmak üzere toplamda yüksek tutarda işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir şifre ya da onay SMS’i gönderilmedi, yani onay vermediğim halde kartımdan p
01.06.2026 tarihinde Zara İstanbul online mağazadan çocuk elbisesi siparişi verdim. Aynı siparişte iki paket ürünüm vard...ı, bunlardan biri sorunsuz olarak teslim edildi, diğer paket ise hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sürecinde eksik olan paketin sistemde “teslim oldu” göründüğü söylendi, ancak ta
"Thanks"
Zara’nın online mağazasından yaklaşık iki haftadır, farklı gün ve saatlerde defalarca (yaklaşık 10 kez) alışveriş yapmay...a çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli hata ile karşılaşıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra ekranda “Ödeme kuruluşunuz tarafından reddedildi” uyarısı çıkıyor ve alışverişi
"Zara ekibine, kargonun sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesi ve iletişim sürecindeki hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Zara online mağazadan aldığım ve bedenlerim uymadığı için iade ettiğim ürünlerimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 17 Mayıs... 2026 tarihinde iade için kargoya verdiğim ürünler 19 Mayıs 2026 tarihinde Zara’ya ulaşmasına rağmen 13.030 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi gerçekleşmedi. İadem için v
29 Mayıs’ta Zara online üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü iade ettim, kargom sistemde uzun süredir “yolda” ola...rak görünüyor ve iademin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin onaylandığını ve ücretin iade edile
