Zara Online

01.04.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim siparişim herhangi bir gerekçe açıklanmadan 05.04.2026 tarihinde ipt...al edildi. Bunun üzerine 08.04.2026 tarihinde aynı ürünü tekrar sipariş verdim ve ürün 11.04.2026 tarihinde teslim edildi. Gelen kargonun kutusu ezilmiş durumdaydı ve ayakkabının ...

11.04.2026 tarihinde saat 22:22’de İş Bankası kartımdan Moka United / Zara online üzerinden bilgim ve onayım olmadan 7.9...19 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir ve bana bankadan herhangi bir onay veya doğrulama SMS’i de gelmemiştir. İşlem şu an provi...

Zara online mağazadan aldığım bir montu iade etmek için 10 Mart tarihinde kargo ile gönderdim. Ürünün incelenme sürecini...n ardından iadenin kabul edilmediğini, ancak bu bilgiyi de kendileri benimle paylaşmadığı için öğrenemedim. Sonuç alabilmek için üç kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım v...

Zara online mağazasından Kocaeli adresime verdiğim 5464*****96 numaralı siparişim için 11.04.2026 tarihinde teslimat yap...ılması gerekiyordu ve bu tarihte teslim edilsin diye ayrıca ekstra teslimat ücreti ödedim. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaş...

Zara online siteden 5422*****37 numaralı siparişim için verdiğim ürün 04.04.2026 tarihinde oluşturuldu. Ürünüm kargo aşa...masında kayboldu ve 10 gündür tarafıma ulaşmıyor. Siparişim için sistemde 10.04.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i g...

06.04.2026 tarihinde saat 22:00 civarında, eşimin kartı bizim elimizde olmasına rağmen kartımızdan 6.209 TL tutarında “Z...ara/Iyzıo” açıklamasıyla tek çekim online bir ödeme alınmıştır. Bu harcama bize ait değildir ve kesinlikle bizim tarafımızdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez bankamızla görü...

02.04.2026 tarihinde verdiğim Zara online siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 08.04.2...026 olarak görünmesine rağmen 267180241685 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi süreç de uzamaya devam ediyor. Konu ile ilgi...

07.04.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında kredi kartı bilgilerim kullanılarak zara.com online mağazasından 12.609,00 ...TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Durumu fark ettiğim gün hemen VakıfBank’ı arayarak kartımı iptal ettirdi...

Zara online üzerinden yaptığım alışverişlerin hiçbiri için düzgün bir açıklama yapılmadan peş peşe iptal edilmesinden ve... müşteri hizmetlerinin tavrından dolayı şikayetçiyim. 2 Nisan’da aldığım ürünler uygulamada hâlâ mağazada teslim almaya hazır görünüyor, buna rağmen mağazaya gittiğimde “ürününüz y...

22 Mart'ta oluşturduğum sipariş 27 Mart'ta tahmini teslimat görünürken bugün 10 Nisan ve hala kurye dağıtımına çıkarılam...adı. Bu durumu bildirim konuşmak için Zara'ya ne telefonla ne de canlı yardım ile ulaşmam mümkün değil. Siparişi iptal de edemiyorum.

03.04.2026 tarihinde Zara online mağazadan 54586279704 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Tahmi...ni teslimat tarihi 06.04.2026 olarak görünüyordu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3.439 TL olarak gerçekleştirdim. Sipar...

Zara.com hesabımda kayıtlı olan kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 6.909 TL tuta...rında online alışveriş işlemi yapılmış. İşleme dair sipariş/onay bilgileri elimde mevcut, ancak bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir alışveriş yapmadım. D...

Zara online üzerinden yaptığım alışverişe ait iade kodumu daha önce almıştım ancak iade süresi bugün dolmuş görünüyor. S...isteme girdiğimde tekrar iade kodu alabileceğim herhangi bir alan bulunmuyor ve bu nedenle ürünleri iade edemiyorum. Ürünler elimde kalacak ve yaklaşık 3.500 TL’lik alışverişimin i...

Zara online mağazasından vermiş olduğum 5423*****79 numaralı siparişimin kargosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. 9 Nisan tarihinde kargo firması tarafından aranarak gönderinin tarafıma teslim edildiği ve bana bir teslimat kodu verildiği söylendi. Ancak gerçekte herhangi bir teslimat yapıl...

Zara online mağazadan yaptığım alışverişte yaşadığım beden sorunu nedeniyle 04.04.2026 tarihinde Forum Bornova İzmir mağ...azasından pantolon ve t-shirt için iade işlemi gerçekleştirdim. İade talebi numaram 6603474652, sipariş numaram ise 5461*****68’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iade durumum hâl...

05/04 tarihinde Zara online mağazadan yaklaşık 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimat için özellikle 99 TL ek... ücret ödeyerek ürünün 07/04 tarihinde teslim edileceği söylenen seçeneği tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapıl...

Zara’nın online mağazasından satın aldığım araba simülatörü ürününü 31 Mart tarihinde teslim aldım. Ürün bozuk çıktığı i...çin 4 Nisan’da iade ettim. Sipariş numaram 5463*****84, iade numaram ise 26W67S2KK7PC’dir. 2.490 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Ürünü zamanın...

Zara’nın online mağazasından 7 Nisan 2026 Salı günü “Aynı Gün Teslim” hizmetini seçerek İstanbul adresime teslim edilmek... üzere alışveriş yaptım. Ancak teslimat için adreste bulunmadığım anda kargom geri dönmesine rağmen, ertesi gün hiçbir şekilde tarafıma yeniden teslimat yapılmadı ve kargomla ilgil...

04.04.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5422*****29 sipariş numarası ile bir etek ve bluz satın aldım. Siparişi oluşt...ururken özellikle hediye seçeneğini işaretleyerek 310 TL hediye paket ücreti ödedim. Ancak ürünler bana normal paketle, üzerinde fiyat etiketleri duracak şekilde gönderildi ve hedi...

07.04.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5462*****10 numaralı siparişimi verdim. Gece yarısı siparişim ipta...l edildi ancak buna rağmen banka tarafında bir iptal hareketi görünmüyor ve Zara iptal edilen siparişin bedelini Yapı Kredi Gold Master kartımdan çekmeye devam ediyor gibi görünüyo...

08.04.2026 tarihinde saat 03.21’de Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 6.209 TL tutarında bir çekim yapıl...dığını fark ettim. İşlem detaylarında “Moka United/Zara Giyim İstanbul TR” ifadesi yer almaktadır. Zara online mağaza üzerinden bu işlemle ilgili hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da...

Zara’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 3 Nisan tarihinde verdiğim 546*****068 numaralı siparişim 7 Nisan’da elime u...laştı. Siparişimde pantolonun s bedenini seçmeme rağmen paket açıldığında ürünün XS beden olarak gönderildiğini gördüm. Yani tamamen firmanın hatası olan yanlış beden gönderimiyle ...

Zara’nın online mağazasından 5419*****21 numaralı siparişi verdim, ürün kargoya verildi ancak ben teslim almadan geri gö...nderildi görünüyor. 12 Mart tarihinde ürün teslim alınmadan geri gitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün e...