Zara Online sipariş veremiyorum

Zara online mağazadan bugün teslim aldığım kadın paltoda yanlış beden gönderimiyle karşılaştım. Sipariş verirken small beden satın almama rağmen tarafıma large beden gönderildi. Sipariş numaram 5455***4608’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ürünü iade etmem gerektiği söylendi. An...

Zara’dan online olarak verdiğim siparişin teslimatı için Cargox kargo firması tercih edildi. 5412*****59 takip numaralı gönderim, 17 Ocak tarihinden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarmıyor; sisteme baktığımda “kurye teslim aldı” şeklinde görünüyor ancak ürünüm bana ulaştırılmıyor. Müşteri hizmetlerin...

Zara’dan online olarak verdiğim siparişim kargo sürecinde kayboldu ve 10 gündür hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Siparişimin durumunda uzun süredir “kargo aktarımda” yazıyor ancak bu süre içinde ne teslimat gerçekleşti ne de hareket görünüyor. Bu süreçle ilgili de bana herhangi bir bilgilendirme yap...

Zara’nın online uygulaması üzerinden 14.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim ve sipariş sırasında teslim tarihi olarak 17.01.2026 bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram 5455*****58. Ancak siparişim 18 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen elime ulaşmadı ve bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmiş olmasına r...

14 Ocak tarihinde Zara online mağazasından jean siparişi verdim ve kargom bir gün Kargo firmasıyla gönderildi. Sistemde en son 17 Ocak’ta işlem yapıldığı görünüyor; ancak o günden beri kargom ortada yok, nerede olduğu bilinmiyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Bir gün Kargo kurye ve müşteri hiz...

02.01.2026 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim siparişin (sipariş numarası: 5452*****64) Cargox kargoya 10.01.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de Cargox ile defalarca iletişi...

15.01 tarihinde Zara online mağazadan 5413*****51 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünüm kargoda ve yolda olarak görünüyordu, hatta 19.01 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün tam teslim edilecekken bir anda durum “iade” ye çekildi ve tarafıma ürünün stokta olmadığı...

Zara’dan verdiğim ve Cargox tarafından taşınan siparişim, 12.01 tarihinde Bayrampaşa şubesi tarafından teslim alınmasına rağmen, 19.01 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 47115389521600100038. O günden beri kargom şubede bekliyor ve her müşteri hizmetlerini aradığımd...

01.01.2026 tarihinde Zara’dan 5405***2203 numaralı siparişimi verdim ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Teslimat adresim İstanbul Akasya AVM bölgesinde olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın herhangi bir ilerleme gö...

Zara’dan 10 Ocak’ta 8 adet ürün için 5411*****55 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi olarak 15–16 Ocak aralığı belirtilmişti. Teslimatın gecikmesi anlayışla karşılayabileceğim bir durum olmasına rağmen, asıl problem sağlıklı hiçbir şekilde bilgi ve geri dönüş alamıyor olmam. Teslimat ta...

08.01.2026 tarihinde Zara online sitesinden 5411*****69 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Şu anda Cargo X ile gönderilen kargomun nerede olduğuna ve ürünlerimin durumuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Konu ile ilgili Zara müşteri h...

9 Ocak tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim 5412*****27 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, T‑Cargox firmasıyla Harmantepe Mahallesi Talatpaşa Caddesi 298/1 Gültepe, Kağıthane / İstanbul adresine gönderilmek üzere çıkış yapmış olmasına rağmen ...

01 Ocak tarihinde Zara online uygulaması üzerinden, üç parça üründen oluşan ve toplam 4.670 TL ödediğim 5410*****47 numaralı siparişi verdim. Ancak yaklaşık 13 gün boyunca siparişime dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, teslimat sürecinde ta...

Zara’nın online sitesinden 04.01.2026 tarihinde verdiğim 5411*****27 numaralı siparişimle ilgili aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme alamadım. Özellikle belirttiğim özel bir gün için aldığım hediye, bu gecikme nedeniyle zamanında elime ulaşmayacak gibi görünüyor. Kargo firması ...

Zara’dan 5411*****53 numaralı online siparişimi verdim ve sistemde kargom 14.01.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslim edildi görünmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de kapıma herhangi bir not ya da bilgi bırakıldı. Sipa...

Bir günde Kargo ile Zara online üzerinden verdiğim siparişime ait 463154425632 takip numaralı kargom, 14.01.2026 tarihinde saat 22.55’te sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hem Zara Online sipariş ekranında hem de Bir günde Kargo’nun takip sistemin...

2 Ocak 2026 tarihinde Zara online mağazasından 4 parça ürün siparişi verdim. Tahmini teslim tarih aralığı olarak 10–12 Ocak verildi ancak bu tarihlerde ürünlerim elime ulaşmadı. Daha sonra teslimat tarihi 13 Ocak’a ertelendi, o gün de gelmedi. Ardından 14 Ocak tarihine ertelendi ve şu an 14 Ocak 202...

01.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5447*****12 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumum hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihi 7 Ocak olarak belirtilmişti ancak bugün 14 Ocak olmasına rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir net bilgi paylaşıl...

Zara Online mağazadan 13 Ocak tarihinde teslim edilmesi için sipariş verdim ve özellikle o gün gelsin diye 100 TL gibi yüksek bir kargo ücreti ödedim. Ancak ürünüm 13 Ocak’ta teslim edilmedi, bugün 14 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Site içinde oturuyorum, en kötü ihtimalle güvenliğe bıra...

1 Ocak tarihinde Zara online mağazadan alışveriş yaptım, siparişim 2 Ocak tarihinde Cargox kargoya verildi. Ancak bugün 14 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve Cargox tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Zara uygulaması üzerinden kargonun durumunu takip ettiğimde gönderimin...

2 Ocak tarihinde Zara’nın online mağazasından 5411*****97 numaralı siparişi verdim. Sistemde ürünlerimin kargoya verildiği ve teslimat denemesi yapıldığı, ardından da teslim edilmeden iade sürecinin başlatıldığı görünüyor. Ancak kargo firması tarafından ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi, bun...

Zara online uygulamasına kayıtlı hesabıma ilişkin olarak kişisel bilgilerimin ve hesabımın güvenliğiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda, benim hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan, başka bir kişinin Papara veya Iyzico bilgileri kullanılarak alışveriş yapılmış. Benim bugüne kadar n...