Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34934127
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Kayıp Kargo Ve İade Talebi

profile
Duygu
Zara
20 Ocak 17:25
163

Zara’dan online olarak verdiğim siparişim kargo sürecinde kayboldu ve 10 gündür hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Siparişimin durumunda uzun süredir “kargo aktarımda” yazıyor ancak bu süre içinde ne teslimat gerçekleşti ne de hareket görünüyor. Bu süreçle ilgili de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Hem Zara’dan hem de kargo firması tarafından süreçle ilgili açık, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, kayıp gönderiyle ilgili bilgi alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kayıp olan bu siparişe ait ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

zaradan-kayip-kargo-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Behiye
Zara
10 Aralık 2025 12:05
375

Zara online mağazasından verdiğim sipariş için “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullandım. 09.12.2025 tarihinde kargonun teslim edildiğine dair sistemden ve kargo bildiriminden bilgi geldi ancak bana hiçbir şekilde bir ürün teslim edilmedi, kapıma gelen giden olmadı. Durumu fark eder etmez Zara müşteri...

zara-online-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
zara-online-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1 Destek

Zara Kayıp Kargo Sorunu

profile
Gizem
Zara
25 Mart 2024 12:41
696

Zara siparişim kargoda kayıp oldu. Zara'ya durumu ilettim fakat yardımcı olmuyorlar. Kargo firması ücret iade edilecek dedi. Zara müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ilgili bölüme aktaracağım sizinle iletişime geçecekler dedi ama kimsenin iletişime geçtiği yok. 10 şubatta verdiğim siparişi hala bekli...

Zara Kayıp Kargo Sorunu
Zara Kayıp Kargo Sorunu

Zara Siparişim Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Sessiz

profile
Sudenur
Zara
23 Mayıs 2025 23:43
694

Tam 10 gün önce Zara üzerinden vermiş olduğum sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik kargo firması, önce adrese teslim edemediğini belirtti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip adreste olduğumuzu, arayan ya da kapıyı çalan kimsenin olmadığını belirtmemize rağmen, üzerinden üç gün geçtikten sonra kar...

3
Selin sonucu yetersiz buldu

Zara Ve Bir Günde Kargo Firması Mağduriyeti

profile
Selin
Zara
05 Nisan 2024 14:24
947

Zara'dan sipariş ettiğim kargo 10 gün önce 'teslim edildi' olarak görünüyor; ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 'Bir günde kargo' adıyla çalıştıkları kargo firması ile geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım. Şu an Zara web sitesi üzerinden canlı destek aracılığıyla yardım almaya çalışıyoru...

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Yanıtsız

profile
Belgin
Zara
14 Ocak 17:40
155

Bir günde Kargo ile taşınan Zara siparişim için 10 Ocak tarihinde teslimat bekliyordum ancak kargom hala elime ulaşmadı. Teslimat günü ve sonrasında telefonum açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştığım...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Zara Online Zara Online sipariş veremiyorum Zara iade talebi Zara kredi kartı Zara sipariş veremiyorum Zara iade talep edildi
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri