Zara Cargox Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Eksikliği

Kargom Adresime Uğramadan Teslim Edilmedi, Siparişim İade Edildi Ve Mağdur Oldum

İzel

635

Zara’nın online sitesinden verdiğim siparişimin Cargox kargo firması tarafından teslim edilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 Aralık’tan beri kargom elime ulaşmadı ve sonrasında ürünüm iade sürecine alınmış görünüyor. Kargo takip numaram 47111159989200100033’tür. 13 Aralık’ta kargo gör...

kargom-adresime-ugramadan-teslim-edilmedi-siparisim-iade-edildi-ve-magdur-oldum-2.jpg

2 Destek

Cargox Kargo İle Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Zeynep

Zara

556

Zara’dan verdiğim online siparişim, firmanın çalıştığı Cargox kargo şirketi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargom 4 gündür aynı lokasyonda görünüyor, herhangi bir hareket yok ve gönderi ilerlemiyor. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da gönderim iptal edi...

1 Destek

Zara Hızlı Teslimat Vaadine Rağmen Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Gamze

Zara

835

Zara online üzerinden 12 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ve siparişim için “hızlı teslimat” seçeneğini kullandım. Sistemde ürünün 15 Aralık’ta elimde olacağı belirtilmesine rağmen bugün 17 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu bile bilinmiyor. Sipariş numara...

zara-hizli-teslimat-vaadine-ragmen-kargom-kayip-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adreste Bulunamadı Notları Mağduriyet Yarattı

Pınar

Zara

249

Zara’dan 5451*****12 numaralı siparişimi verdim ve ürünlerim 6 Ocak’tan bu yana Cargox firmasında “dağıtımda” olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve özellikle akşam saat 22.00 civarında sisteme “adreste bulunamadı” benzeri notlar düşülüyor. Oysa gün boyunca evde olmam...

Zara'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ayşegül

Zara

373

Ocak ayının 1’inde Zara’nın online sitesinden 4300 TL’lik bir sipariş verdim. Bugün ayın 12’si olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 3 Ocak olarak görünüyordu, şu an sistemde 7’si görünüyor ama üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi...