to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim ve Cargox tarafından taşınan siparişim, 12.01 tarihinde Bayrampaşa şubesi tarafından teslim alınmasına rağmen, 19.01 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 47115389521600100038. O günden beri kargom şubede bekliyor ve her müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmiyor.
Bayrampaşa şubesine doğrudan ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ise sürekli yanlış telefon numaraları veriyor. Daha önce de farklı bir markadan (LCW) verdiğim siparişte, evde olmama rağmen “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülmüş; ancak ne aranmıştım ne de kapımın zili çalınmıştı. Aynı sorumsuzluğu tekrar yaşamak beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda güven kaybına uğratıyor.
Cargox Bayrampaşa şubesinde bekletilen Zara siparişimdeki ürünlerin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla zaman kaybı olmadan bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
12 Ocak tarihinde Zara internet sitesi üzerinden verdiğim 54128770621 numaralı siparişim için ürünlerin üç ayrı paket halinde teslim edileceğine dair bilgi verildi ve kargoların 16 Ocak’ta dağıtıma çıktığı göründü. Cargo X firması ile teslim edilmesi gereken iki kargodan yalnızca biri İstanbul Kadık...
1 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim sipariş için Cargo X firması aracılığıyla 5 Ocak tarihinde randevulu teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 8 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme göremiyorum. Cargo X kargo tak...
27 Kasım’da Zara online mağazasından 9.349 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5404*****41. Siparişim için son teslimat tarihi olarak sistemde 9 Aralık görünmesine rağmen, bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat Zara’nın anlaşmalı...
03.03.2026 tarihinde Zara üzerinden verdiğim 5417****793 numaralı siparişimde, İstanbul Küçükçekmece adresim için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek 150 TL ek ücret ödedim. Bu siparişe ait Zara kargo numarası 5417****793, Cargox takip numarası ise 4711987*********0099’dir. Buna rağmen aynı g...
Yorumlar