Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34922271

Zara Siparişimin Teslimatı Aniden İptal Edildi Ve Stok Yok Duyuruldu

profile
Furkan
Zara
19 Ocak 17:06
310

15.01 tarihinde Zara online mağazadan 5413*****51 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünüm kargoda ve yolda olarak görünüyordu, hatta 19.01 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün tam teslim edilecekken bir anda durum “iade” ye çekildi ve tarafıma ürünün stokta olmadığı söylendi. Ürün elime hiç ulaşmadı.

Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ürün günlerce yolda gözüküp teslim tarihi verilmesine rağmen son anda tek taraflı olarak iptal edilmesini ve stokta yok denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Söz konusu sipariş için kredi kartımla 1.849 TL ödeme yaptım. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

zara-siparisimin-teslimati-aniden-iptal-edildi-ve-stok-yok-duyuruldu-2.jpg
zara-siparisimin-teslimati-aniden-iptal-edildi-ve-stok-yok-duyuruldu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Siparişim 12 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum

profile
Burak
Zara
11 Ocak 09:39
295

Zara’nın online mağazasından 1 Ocak tarihinde biri mont, diğeri ayakkabı olmak üzere toplam 5.380 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5451*****38. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 12 Ocak görünmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağ...

zara-siparisim-12-gun-boyunca-hazirlaniyor-kaliyor-musteri-hizmetinden-cozum-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Zara İptal Edilen Siparişin İadesi Banka Kayıtlarında Yok

profile
Naz
Zara
08 Ocak 17:52
1.032

Zara online mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde bir sipariş verdim; yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün aldığımdan fark edip siparişi iptal ettim. İşlem iptal olduğu için 14 günlük iade sürecinin geçerli olmadığını, tutarın kısa sürede kartıma yansıyacağını varsaydım. Sipariş numaram 5410*****71 ve ...

1 Destek
7 Yorum

İptal Edilen Ürünlerin İadesi Ve Sürekli Geciken Teslimat Şikayeti

profile
Gökhan
Zara
14 Ocak 21:10
252

3 Ocak tarihinde Zara online uygulaması üzerinden 4 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5411*****25’tir. Ancak siparişimde yer alan 2 ürün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bu ürünlerin ücret iadesi hala tarafıma yapılmadı. Kalan ürünler için de sürekli teslimat tarih...

iptal-edilen-urunlerin-iadesi-ve-surekli-geciken-teslimat-sikayeti-1.jpg

Kredi Kartına Yansımayan İptal Edilen Sipariş İadesi

profile
Bahar
Zara
06 Ocak 19:49
321

22.12.2025 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 13.729,00 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak aynı gün içerisinde siparişim kendiliğinden iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram...

Zara’dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Özge
Zara
03 Ocak 16:19
690

13 Aralık’ta Zara online mağazadan 5398*****53 numaralı siparişi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 18–19 Aralık aralığı gösteriliyordu. Bugün 3 Ocak olmasına rağmen, yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1049 TL ödeyerek aldığım ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Zara WhatsApp hattı ü...

Öne Çıkan Konular

Zara Online Zara kargo Zara Online sipariş veremiyorum Zara kredi kartı Zara müşteri hizmetleri iletişim Zara sipariş numarası Zara sipariş takip Zara sipariş veremiyorum Zara stokta olmayan ürün Zara ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri