to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum S5P8SB rezervasyon kodlu İstanbul – Amsterdam – Prag – İstanbul uçuşum için iade talebinde bulundum. 7 Nisan’da yaptığım bu başvuruda, toplam yaklaşık 19 bin tl tutar üzerinden kesinti yapıldı ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezi ile de görüştüm. Operatör, kendilerinin yetkisinin olmadığını, sadece talep formu açabileceklerini ve beklemem gerektiğini söyledi. Ancak açılan formla ilgili de herhangi bir geri dönüş yapılmadı, talebim tamamen cevapsız bırakıldı.
Uzun süredir beklememe rağmen ne iadem yapılması ne de sürece dair bilgilendirme sağlanması kabul edilebilir değil. İademin, kesinti detaylarının tarafıma açıklanarak bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde Karadağ’ın vize rejiminde yaptığı ani değişiklik nedeniyle, 1 Ocak gidiş ve 4 Ocak dönüş olmak üzere İstanbul–Podgorica uçuşum için aldığım SVUCAG kodlu indirimli THY biletimi kullanamayacağım. Söz konusu değişiklik tamamen siyasi sebeplerden kaynaklanmasına rağmen, THY bilet ...
Türk Hava Yolları ile yaşadığım 24 saat içinde kesintisiz iade hakkı konusundaki haksız uygulamayı paylaşmak istiyorum. Elite kart sahibi olduğum için ilgili biletleri 20 Şubat tarihinde rezerve ettim, 22 Şubat tarihinde ise satın aldım. 24 Nisan 2026 tarihli TK1843 ve 26 Nisan 2026 tarihli TK1850 s...
Enuygun üzerinden THY’ye ait 27 Mayıs gidiş, 30 Mayıs dönüş olmak üzere 4 yetişkin ve 1 bebek için uçak bileti satın aldım. Rezervasyon sürecinde özellikle iptal durumuna karşı kendimizi güvenceye almak için THY’nin en yüksek paketi olan, kesintisiz iade güvencesi sunan paketi tercih ettim ve bu kap...
11.09.2025-14.09.2025 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı-Trabzon (TK2816) uçuşu için Tatil Sepeti üzerinden 4 kişi adına rezervasyon yaptırdık. Ancak sağlık raporlarımızda, bu tarihlerde seyahat etmemizin uygun olmadığı açıkça belirtilmiştir ve ilgili raporları Tatil Sepeti’ne ilettik. Buna rağ...
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum bilet. İptali ağlattım ve yeniden bilet aldım. Ödedim tutarın 3200 lirası. Kesildi bana 1833 lira iade edildi. Çözüm için Türk Hava Yolları'nı aradım Obilet. Yollarını yönlendirdi. Ne Obilet ne de Türk Hava Yolları buna bir çözüm buldu. Yönetmeliğimiz bu. Şekilde...
Yorumlar