Zara edilir

01.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 7.089 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde 5 ürün bulunuyordu ve ekranda teslimat tarihi 7–8 Ocak olarak görünüyordu. Bugün itibarıyla 8 Ocak olmasına rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve sist...

Türkiye’deki Zara mağazasından 26.12.2025 tarihinde 3046/298/700 kodlu kahverengi bir kaban satın aldım. Ürünün satış fiyatı 3.690 TL’dir. Satın alma işleminin hemen ardından Bakü’ye döndüm ve şu an yurt dışında ikamet ediyorum. Kabanı yalnızca iki kez giymeme rağmen üründe ciddi boyutta tüylenme v...

Zara’dan yaptığım online alışverişim DHL Kargo ile gönderildi ve 181180183009 takip numaralı kargom 06.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak o gün ne telefonla arandım ne de SMS veya herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Ben 08.01.2026 tarihinde gönderi takibine girdiğimde, hiçb...

1 Ocak’ta Zara online mağazadan kızım için bir kar tulumu siparişi verdim. Ürün zaten yaklaşık bir hafta bekletildikten sonra bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda ise resmen şok oldum, kar tulumunun ağ kısmı komple kesik ve yırtık haldeydi. Çocuğuma alıp günlerce beklediğim ürünün bu şekilde elime...

Zara’dan 3 Ocak’ta verdiğim parfüm siparişim (sipariş numarası: 5453*****98), Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 7 Ocak tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürünüm bana değil, tamamen başka bir adrese teslim edilmiş. Kars Merkez’de bulunmama rağmen kargo firması adresime gel...

27.12.2025 tarihinde Zara’dan bir adet çanta siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 01.02.2026 olarak görünmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında günlerdir “dağıtımda” ve “mobil bölge, mobil tarihte teslimat” benzeri ifadeler yer alıyor, alt taraftaki tarihler sürekli değiş...

Zara mobil uygulaması üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde bir ceket ve bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 3 taksitli çekim olarak yaptım. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 10 dakika bile geçmeden, aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. İlgili sipariş numaram 5453****870...

6–7 Ocak 2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında hem Yapı Kredi kredi kartımdan hem de Garanti kredi kartımdan Mokaunited ve Zara üzerinden, her biri 4.000 TL tutarında olmak üzere art arda dört işlem yapılmış. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim, herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu harcamal...

Zara’dan 1 Ocak tarihinde 5441*****52 numaralı online siparişi verdim. Çalıştıkları kargo firması bir günde Kargo ürünü bir günde şubeye getirmesine rağmen yaklaşık 4 gündür İstanbul Üsküdar’daki teslimat adresime ürünüm teslim edilmiyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Siparişimin daha...

İstanbul Ataşehir Cargox şubesi üzerinden gelen Zara kargom, içinde bir kazak olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Ürün Cargox’a teslim edilmiş olmasına rağmen 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak ne arayan var ne de kapıma gelen. Ben aradığımda da sadece “kargonuz dağ...

Zara online mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde bir sipariş verdim; yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün aldığımdan fark edip siparişi iptal ettim. İşlem iptal olduğu için 14 günlük iade sürecinin geçerli olmadığını, tutarın kısa sürede kartıma yansıyacağını varsaydım. Sipariş numaram 5410*****71 ve ...

Zara online alışverişte yaşadığım ödeme ve iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Toplamda yaklaşık 35 bin TL’lik alışveriş yaptım; bu tutarın bir kısmında hiçbir sorun yaşanmazken, diğer kısmı sürekli iptal edildi. Ödeme yöntemi sorunu olduğu söyleniyor; ancak aynı banka kartıyla ...

Zara mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişim “Bir Günde Kargo” firması ile gönderilmiş gözüküyor fakat ne kargo takip numaram var ne de herhangi bir ilerleme bilgisine ulaşabiliyorum. Kargo...

27–28 Aralık 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5450*****46. Ürünü teslimat noktasından teslim alacaktım ancak sistemde kayıtlı numara hatalı olduğu için ne kargo firması ne de teslimat noktası benimle sağlıklı bir iletişim kuramadı ve ürün...

02 Ocak tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden kazak, elbise ve bluzlardan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 03 Ocak’ta Cargo X kargo firmasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen bugün 07 Ocak olmasına karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu aradığımda karşıma çıkan kişi sadece “yolda” ...

31.12.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim çocuk montu siparişim Cargo X firması tarafından kaybedildi ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, gönderiyi kaybetmesine rağmen herhangi bir sorumluluk kabul etmiyor. Durumu öğrenmek için Cargo X müşteri hizmetlerini aradığımda, son derece saygısız ve ka...

1 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim sipariş için Cargo X firması aracılığıyla 5 Ocak tarihinde randevulu teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 8 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme göremiyorum. Cargo X kargo tak...

1 Ocak’ta Zara online üzerinden 5409*****21 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki paket şeklinde oluşturulmuş olmasına rağmen dün yalnızca paketlerden biri bana teslim edildi, diğer paket hâlâ gelmedi. Uygulama üzerinden sipariş takibini yaptığımda ise yalnızca teslim edilen tek paketin kargo bilg...

2 Ocak 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden biri parfüm, diğeri “kalp işlemeli örgü atkı” olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Parfüm 5 Ocak’ta teslim edildi ancak atkı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Atkı için 5 Ocak’ta kuryeye teslim edildi ve 6 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldı bilgisi uygul...

Uzun süredir Zara’nın online sitesinden alışveriş yapıyorum ve yaklaşık 3 aydır neredeyse her siparişimde ürünler defolu geliyor. Aldığım ürünlerin ya dikişlerinde hata oluyor, ya bir yerlerinde sökülmeler mevcut oluyor ya da kumaşta/boyalarda problem çıkıyor. Daha önce gelen defolu ürünleri çok faz...

Zara’dan online olarak satın aldığım kadın hırkayı 7 Ocak akşamı Ankara Gordion mağazasından teslim aldım. Ürünü bugün yalnızca yaklaşık 3 saat giydim ve kol kısmı dikiş yerlerine kadar tamamen söküldü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması, ürünün kalitesine ve aldığım markaya hiç yakışmıyor. ...

Zara’dan verdiğim çocuk üst sweatshirt siparişim bir günde Teslimat kargo şirketi ile gönderildi. 07.01.2026 tarihinde tarafıma ürünün teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı ve ortada herhangi bir teslimat yok. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi göst...

07.01.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden aldığım ayakkabı siparişi (sipariş no: 5409*****87) için iade talebi oluşturdum. Bulunduğum bölgede DHL kargo şubesi bulunmadığını, bu nedenle ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermek istediğimi özellikle belirttim. Ancak Zara temsilcisi sadece DHL üzeri...